[如何塑造一个优秀团队]xx年转眼就要与我们挥手告别了,回顾这一年来的工作,感受颇深,个人也经过一年的历练,在各方面都取得了一定的收获。同时也成熟了许多,在此也感谢酒店及部门领导在即将过去的一年中...+阅读
如何创建一个优秀的团队
1、个性要适合 现代社会是一个讲求个性的社会,但在一个团队当中,我们不追求过于个性化,团队成员的个性要适合。一方面,团队成员的个性要适合团队目标需要他们做的工作。如一个营销团队所销售产品主要是通过直接销售的模式实现,如图书销售、音响制品销售等,那么就要求业务人员必须有足够的冲劲与韧性,要真有那种“双脚踏出亿万金”的劲头,因为这种产品的销售是通过“量大取胜”的。
反之,如果销售的是系统集成产品或软件开发产品,那相对来说个性沉稳、平和、思路缜密的人就比较适合,因为此类产品对客户来说决策过程比较长和困难,需要营销人员具备相应沉稳的性格。另一方面,团队成员的个性不能冲突太大,这不便于团队的管理,也容易在成员之间造成矛盾,大大加重了成员间的沟通困难。如灌篮高手当中的刘川枫和樱木花道他们的性格就冲突太大他们之间的沟通几乎就只看到吵架,作为球队队长的赤木岗宪对此也是大伤脑筋。
于团队来说,这种冲突是不必要的,也是负面的。
2、选择有正面思维的人 什么样的人具有正面思维呢?举个简单的例子,在北京街头有很多卖水的人,有正面思维的人看到会说:“北京真是个好地方,连水都能卖钱,看样子,在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲:“北京这个地方,连水都要拿钱买,看样子,在北京很难生存”。
优秀的人都是有正面思维的人,所以成功的人永远在找方法,而失败的人永远在找理由。不管团队的处境多么糟糕,一定存在基于现实条件基础上的解决方案,唯一的区别是,只有具有正面思维的人才会去积极寻找解决问题的方法。并且负面思想对一个团队的精神有极其强大的毒害作用,它让人们忘记积极进取,学会偷工减料。在关键时候,特别是在团队遇到困难时,落井下石,涣散团队思想。
3、价值观要切合 建立团队很重要的一点是要建立一致的价值观。一个人的价值链体系决定他的行为,如果一个企业部属的价值链体系与主管不一致,主管就很难领导他,运用到团队管理当中也是一样。因为价值观念的差别导致思维方式的差别。一个具有大格局思维的领导者要选择那些目光远大的人、有大胸怀的人,因为一个人胸怀够大,他的世界观才够大,他头脑里的格局才够大,把这样的人纳入自己的团队中,彼此价值观念一致,大家做事互相会很合拍。
4、不要找光说不做的人 计划总归是计划,任务总归是任务。说到底要达到团队的共识目标还得团队成员齐心协力去完成任务。这就需要实干精神。一个没有实干精神的人永远也不会成功,战国时候纸上谈兵的赵括就是活生生的例子。对于团队来说,实干的人是不可获缺的。谁也不会要一个只说不做的人进入自己的团队,这对那些干实事的队员不公平,加深了团队成员间的矛盾,也不利于团队的发展和团队目标的实现。
5、寻找互补性人才 在生产力不发达时期,我们经常看到一些孤胆英雄,凭一人之力力澜狂挽,但是现在一个人毕竟不能抵抗激烈的竞争,关键还必须依靠团队的力量。一个优秀的团队,最关键的是要有互补性,团队必须是一个互补的群体。包括互补性的成员构成、互补性的性格类型,有人激情就要有人稳重,有人天马行空就要有人脚踏实地,有人超前就要有人压后阵,选择互补性的人才进入团队就让团队变成一个多面手,各个方面都能做,也让团队思维更加缜密,不容易出错。
最终实现最高的工作效率。 建立一个学习型组织 学习型组织就是一个能够熟练地创造和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。学习型组织的魅力,在于它的核心宗旨是如何让组织中的成员活出生命的意义,让整个组织不断适应环境的变化而永葆青春。是组织不断追求的理想境界。学而知不足,习而知差距。
孙子兵法有句话“知己知彼,百战不殆”。这知己知彼,就必须要学习。作为团队主管要通过每次的例会或者请专业人士来对团队成员进行培训,弥补团队成员薄弱的环节,同时让团队成员养成学习新知识的习惯,最终形成学习型的团队。通过团队学习,主管可以改变下属成员的工作作风,使成员养成正确的工作方法与学习习惯,让团队成员了解到现在最新的方法理论,对自己的对手了解更清晰,对团队的策略、目标、战术更清楚。
通过团队每一个人能力的提升,来增强整个团队的战斗能力。 同时每次培训过后团队成员需要做相应的实效评估,测评每次学习培训后的变化与效果,看看是否有针对性的解决了相应的实际问题?是否是老问题解决了,但新的问题又出现了?针对新的问题团队成员再次进行集体解决,建立学习型团队还可以形成学习共享与互动的组织氛围,使团队文化得以进一步的凝聚。
同时工作的学习化使团队成员的个人潜能得到激发,人生价值得到提升;而学习的工作化又使整个团队得以不断的创新和发展。 在组织内慎用惩罚 从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的团队肯定不能长久。惩罚是对队员的否定,...
如何将自己美容院的员工组建成一支优秀强大的团队
一个美容院团队的优秀与否,直接影响到美容院产品在美容院的销售业绩,那么,还是新接手的一个已存在的美容院团队,都会碰到队员能力,整体能力,如果能力不太理想。招聘与组建队伍的问题或者是重新组建的问题就会出现。在接手一个美容院团队的时候,往往会碰到双方了解、沟通、信任的等等问题。和组建一支优秀的首先您要记住的是不要想着解雇他们,而是要燃起他们我们应该用这句话来警示自己,作为一个美容院团队的领导者,解雇不是最好的方式,允许不同的职业背景、价值观、个性的人员的存在而又能去合力完成同一个工作目标,才是一个优秀的领导者所要做的事情,而惟有不同个性的人存在于一个团队中,才能锻造出一个互补的优秀团队。一个模子里出来的人,只可能是机器,不会是优秀的团队。
在一支美容院团队中,领导者的态度和热情往往能渲染其属下,工作技能的提高对业绩的影响,远远不如态度的改变来的那么快和重要。积极的态度能有效的提高整个美容团队的工作热情,能促使这个团队为了销售指标而努力工作。美容院团队的领导者是很忌讳在属下面前抱怨的,负面的东西永远都是呈往下的喇叭型传播的,你的一句偶尔的抱怨的话,只要被下属听到,就会成倍的产生负面效应。所以,您只要永远的记住一个管理铁律,往下传的只能是正面的积极的东西。负面的东西,只能和你的直接老板沟通,不能和下级沟通,也不能和同级沟通,因为,如果你想要建立一支优秀的团队,正面的思维模式是非常非常重要的,这是所有优秀团队的一个共性。...
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