酒店洗衣房经理助理的岗位职责是什么

[酒店经理和领班的岗位职责是什么]总经理岗位职责 1.全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。 2.制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各...+阅读

酒店洗衣房经理助理的岗位职责是什么

一、层级关系

直接上级：客房部经理

直接下级：洗衣部主管

班次：正常班

联系部门：饭店各部门

二、任职要求

1、教育：具有高中以上学历或同等文化程度。

2、有五年以上同星级洗衣部管理工作经验。

3、技能：熟悉本部门专业知识，持有高级洗衣师证书，持有经理上岗证。

4、自然条件：身体健康，相貌端正：20-50岁。男1.70米以上。女1.65米以上。

5、培训：受过专业培训，参加过集团干部培训班且成绩合格者。

三、岗位职责

全面负责洗衣部人，才，物的全面管理，保证工作的正常运行，为住店客人和饭店员工工服，提供干洗，湿洗，熨烫工作。同时负责饭店客房部，餐饮部，公寓部和香山商旅酒店，客衣，工作和棉织品的洗涤。

1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣部工作。

2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。

3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。

4、主持制定的规章制度，工作流程，质量标准。安全保障措施和制定培训计划。

5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。

6、检查主管，领班的工作，（审核主管，领班和员工的资金评定工作）。

7、有效进行成本控制，制定价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗控制，并按计划补库。

8、处理客人投诉意外事件。

9、与设备维修商，工程部联合商谈有关机器的保养与修理问题。

10、发现和培养优秀员工，选拔管理人才。

11、分析部门营业周期情况。

12、完成上级领导交待的其它工作。

13、遵守国家法律和饭店规章制度。

干洗店到底该如何管理

洗衣店与其他的店铺一样，好的管理可以创造良好的形象，增加顾客，提高营业额具体可以从下面四个方面着手.第一卫生管理。确保场所整洁，过道通畅，设备、衣物布局合理，时时保持设备、柜台、店面等的干净、明亮。第二：服务要热情，处理投诉时，严禁对客户推诿责任，应以诚挚的态度，耐心听取其陈述后，酌情处理，不能因此造成顾客流失。第三：店内每个员工的职责：店长是门店的核心人物，店长必须服从连锁公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，达到门店的经营指标。收银员做好营业前的准备工作：服饰、仪表、清洁卫生，做到举止大方，佩戴好工号牌，洗衣技师的职责：维护好机器的日常使用，衣净自然好心情，这也是隔离干洗的经营管理！做到这几点干洗店业绩肯定不会差哦。

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洗衣店的基本工作流程是什么

我只清楚卡露丝的，我所有的衣服都是送到他们店里去的，收衣：洗衣店营业员检验衣物，与顾客交流衣物状况，口头告知顾客衣物洗后效果，确认洗涤方法和收费，填写洗衣票单。遇到不易洗涤的特殊装饰物，提前取下来交给顾客保管。洗前分类：对衣物进行干、水洗分类。遇到衣物所需的洗涤方法与票单记录不一致的，应及时与顾客沟通协商，统一意见后再洗涤。预处理：有特殊污渍和较脏的衣物，提前使用去渍剂、洗涤助剂、去渍专业设备对衣物较脏部位预处理后再进入主洗流程。主洗：预处理结束后，干洗衣物投入干洗机使用四氯乙烯或石油溶剂进行洗涤；水洗衣物可机洗的放入水洗机使用水和洗涤剂进行洗涤；不可机洗或需单独洗涤的由技师进行手工操作，这也是技术要求最高的洗涤方式。

烘干：不同衣物的烘干时间和温度不同，操作会在洗衣技师监管下进行。整烫：整烫技师使用烫台等专用设备对衣物进行整理定型。质检：检验衣物的洁净度、平整度等指标，不合格的重新进行加工。包装：根据顾客要求，对衣物进行包装、罩袋后妥善存放。取衣：洗衣店营业员收回取衣票单，请顾客检查确认衣物洗涤质量和衣物数量后，取走衣物。这就是他们的洗衣过程！