县信访局政风行风建设先进事迹材料

[信访局办公室副主任个人事迹]肖雪良，男，34岁，大学本科学历，中共党员，现任市信访局办公室副主任。在工作和生活中，我处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人...+阅读

县信访局为增强“为党分忧、为民解难”责任感，对照信访局的工作职能职责，切实把政风行风建设工作当成一件大事来抓，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举的原则，以信访战线上张云泉、潘作良等模范人物为榜样，内强素质、外树形象，自觉维护信访工作者良好社会形象，在党和政府与人民群众之间架起一座沟

通的桥梁，为全县社会的和谐稳定做出了贡献。

一、加强领导、完善制度，加大政风行风建设工作力度

为了做好政风行风建设工作，信访局建立组织，加强领导，成立了政风行风建设领导小组，由主要领导具体负责抓政风行风工作，制定工作方案和规章制度，组织实施并开展督促检查：

2、加强队伍建设。选派政治可靠、业务精通、作风过硬，对群众有深厚感情的干部到信访大厅工作，号召全体干部认真履行职责，认真办案，切实把信访工作做实、做细、做好，建立信访工作者良好社会形象。

3、建立领导干部接访、下访、领访等制度，确保信访问题及时高效解决。按照《县领导干部定期接待群众来访制度》文件要求，每天有一名县领导在信访大厅进行接访，县委书记、县长每月各安排一天时间到信访大厅接访。各乡镇、各部门也参照县信访大厅做法，乡局级以上领导在所在单位信访接待室进行接访，主要领导每周亲自接访一次。在接访过程中，对来县、到市、去省、进京的集体访、非正常访的重大疑难案件，落实领导包案制，实行“六包”即包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定。今年以来，县级领导共接访249案次，解决信访问题244案，结案息访率达98%。乡局级领导接待处理信访案件130案次350人次，解决信访问题118案，结案息访率达91%。

二、开展职业道德教育，促进政风行风建设

年初以来，信访局从本单位的特殊性出发，以部门为单位开展了职业道德教育，采取措施积极为群众服务，有力的促进了政风行风建设。

1、不断完善部门规章制度，并公布各部门文明服务承诺，加强自身检查，进一步做好纠风工作。

2、加大行风教育和监督工作力度，切实把纠风工作落到实处。在全局各部门、各岗位开展争先创优活动，积极参加全市信访系统学红歌、唱红歌大型歌咏比赛活动，增强了敬岗爱业意识，促动了信访干部的工作热情和进取意识。

3、利用舆论做好政风行风建设的宣传工作。紧紧围绕中心工作，做好信访稳定工作，以此推动纠风工作的更好开展。

4、加强机关建设，坚持以人为本，坚持改革发展，坚持务实创新。

5、树立先进典型，让先进典型引路，让党员干部学有典型，干有榜样。

6、艰苦奋斗，勤俭节约，坚持“两个务必”，反对大手大脚和铺张浪费，在各项工作中都精打细算，严格把关，量入为出，充分使用好有限的资金和资源，充分体现领导班子感召力和战斗力。

全年，信访局按照县纠风办的工作部署，实实在在做好政风行风建设和纠风工作，领导班子成员和全体党员干部无一起违纪现象，全体工作人员无一人被投诉，信访局的工作也得到了上级和全县群众的充分肯定。