[名词解释： 1 ERP项目管理 2业务流程再造 3]简单来说： 1、ERP为企业资源计划管理，围绕企业经营活动对企业的资源优化管理，ERP项目管理，通常为企业的人力资源管理、财务管理、供应链管理，简单说就是人财物 产供销的管理，通过E...+阅读

企业业务流程再造成功的关键点： 企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。要实现成功再造的关键点如下：

（1）再造的时机：企业经营管理水平上台阶。

（2）再造的核心：将纵向一体化结构转变为平行的网络流程结构。

（3）再造的目标：以顾客满意度最大化为目标。

（4）再造的动力：发挥每一个员工的积极性和主动性。

（5）再造的保证：领导全力推进、企业文化渗透。 企业再造适用于物流企业的业务流程再造（BPR），但是不能使用于任何企业。 企业再造的失败率很高，一项调查表明有约75%的企业再造活动是不成功的。这说明，企业再造理论在具体应用过程中还需要若干关键因素的支持和配合。如果处理不好，变革就会遇到很大的困难，甚至失败。企业再造成功的关键因素包括： 1.人的因素。参加企业再造工程的人有五类：领导者、流程负责人、再造小组、指导委员会、再造总监。 2.技术的因素。信息技术的充分应用是企业再造的前提。 3.文化的因素。企业文化的再造成功的保证。

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