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方针、目标管理标准
1.目的
为了使公司质量方针、质量目标能得以实施,特制订本管理标准。
2.范围
本标准规定了质量方针、质量目标管理的职责和工作程序。
本标准适用于质量方针、质量目标管理的过程。
3.职责
3.1总经办负责组织相关部门和人员确定公司的年度质量方针和质量目标。
3.2各相关部门负责参与质量方针和质量目标的审核。
3.3总裁/副总裁负责质量方针和质量目标的批准。
4.工作程序
4.1为了使公司的质量方针、质量目标能如期实现,特制定本管理标准,希各部门和生产车间以及全体员工积极参与,相互配合。
4.2公司质量方针、质量目标由总裁/副总裁负责组织制定,负责组织实施,负责组织考核,对其中相关工作人员的工作业绩应与经济责任挂钩。
4.3质量目标一年制定一次,每年3月份由总裁、副总裁和管理者代表组织相关管理层集思广益,共同讨论制定下年度公司的质量目标。
4.4质量目标制定后要进行分解落实到相应的部门和车间,必要时可分解到具体的责任人。
4.5编制质量方针、质量目标分解表,将质量目标内容、采取的措施、实施时间、检查频次以及考核人员等确定落实。
4.6考核人员按分解表上规定时间实施考核,作好考核的检查记录,考核人员不应考核自己的工作。
4.7公司年度底组织对质量方针、质量目标考核检查记录进行统计分析,确定工作业绩,寻求改进方向,提供输出文件,为制定下一年的质量目标提供依据。
4.8考核总结中各部门、车间等要写出年度质量方针、质量目标的实施总结报告。报告中要说明该部门相关质量目标责任落实的情况、目标完成的情况、应提出的合理化建议。
4.9总裁、副总裁和管理者代表根据考核统计,结合各部门的工作报告,综合评价相关责任人员的工作业绩。结合公司的年度经济效益,确定部门的年度奖金的年度经济效益,确定部门的年度奖金。
4.10各部门负责人对各自分解到的目标任务的完成与否负全责。
4.11各部门负责人对目标任务有异议者,要提出意见,经总裁/副总裁办公会议复议做最终决定。一旦最终决定确立,部门负责人应无条件接受。
5.检查与考核
由质管部、总经办组织相关人员按质量方针和质量目标年度考核表规定要求实施考核。
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