优秀员工应该具备什么条件

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一、他（她）能够主动向我报告工作进度，让我很清楚工作进程控制是管理者的一项重要职责，但必须以员工的积极反馈为前提。在部门工作实现了明确的分工后，一个优秀的员工应该主动向你的上司报告你的工作进度，以便使上司掌握各个小组的工作推进速度、任务完成情况，以及目前遇有哪些困难等，只有掌握了这些状况，你的上司才能更准确、高效地调配各种资源，使整个部门最有效地做事。

在这里，一个优秀的员工所表现出的沟通的主动性、反馈的及时性，对于上司而言至关重要。而很多时候，员工多是在坐等上司找自己问询，果真如此，事情的本末已形成了倒置。在这个反馈过程中有一个陷阱不得不提，就是下属不能总是拿着问题去汇报，且汇报或请示还不能事无巨细，尤其不能将职责之内的事情变相交由领导定夺，应该多拿研究过的方案、带着对方案的思考去汇报。

二、他（她）对我的询问有问必答，且非常清楚，让我很放心信息采集是管理者的又一重要职责，它也是对员工工作状态及结果的最直接把握。管理者需与员工进行经常性沟通，以确认工作目标是否出现偏差，工作进度是否良好，并充分掌握员工的工作状态和结果。所以，当你的上司通过走动式管理向你询问你的工作进展时，行为本身对你既是监督又是指导。

此时，当上司问及某一项工作，假如你说的是“我不知道，这是别人负责的”之类的话，这会被上司理解为你在他面前推诿工作，姑且不论工作项目是否真的发生二次转移，这种回答着实让人头大。相反，如果你能给出清晰、准确的回答，并能对结果进行必要的补充说明，即使不是你负责的工作也可以给上司提供个找寻方向，让其放心。职场里，永远不要在你的上司面前说“我不知道”这几个字，做到这一点并不容易，这需要平时能弯下腰、俯下身子把工作做深、做透，谙熟工作中的各个环节，并且要养成阶段性总结的习惯。

三、他（她）能够通过主动学习来充实自己，了解我说的话，让我很轻松不知道您是否关注过，在工作生活中，我们都在对信息做着编码、传递、解码、反馈，前两个环节主要是任务下达方做的事情，后两个环节主要是任务接受方做的事情。在信息爆炸的今天，我们不难发现，人们对接触到的信息基本上采用了选择性接受、选择性放弃、选择性拒绝的“三选”模式，所以，上司对任务的下达、对工作结果的界定等等，很多都会在向员工传递的过程中被转译（转译有保真和失真之分）。

若上司与员工处在同一个对话频道，则双方能够充分解读对方，快速取得工作结果；若上司与员工不在同一个频道，很多信息将无法被理解和执行，这也是让不少上司挠头的地方。那么，一个优秀的员工会是怎样的呢？他会不断地从行业知识、专业技能及思维高度上进行学习（甚至是模仿先进），充实自己，使自己能够在第一时间明白领导对工作目标的描述，对工作方法的规划，对工作结果的界定，以及对方案周全性的考虑，通过坚持不懈的学习，他定会有上佳的表现，并使上司的工作负担减轻，使部门管理变得轻松。

四、他（她）能够接受我的批评，决不犯二次错误，让我很省心每个人的成长是多阶段、多层次的，不一定都是螺旋上升的。很多时候，大多数人都被困在一个平面上，围着问题点进行圆周运动，所以没有做出大的成绩。个人认为这是因为对那个关键的问题点没能找到行之有效的解决方法所造成的。我们常说，一次就把事情做好，然而真正能做到此种程度的人并不多。

不过，若能在犯错之后记取教训，从教训中找不足，变不利为有利，这样的员工同样不可多得。在市场竞争激烈的今天，企业没有太多时间去从从容容地培养自己的员工，时间和机遇都耗不起，所以，降低员工在工作中犯错的次数也等于在缩减培训成本。在降低用错误来培养人的过程中，企业的努力是一方面，个人的领悟和精进则是更为重要的一面。

一个能够接受上司批评、能从自身查找原因，并且不犯二次错误的员工，将会使上司大为省心，并极大地减少企业的培训成本。不过，话说回来，这种修炼也并不容易，因为这样的员工需要非常用心地做事，见微知著，举一反三。

五、他（她）能够在自己不忙的时候主动帮助别人，我的部门工作很高效古语说：土帮土成墙，人帮人成王。

自古至今，无论在哪里，协同合作是团队获得成功、取得荣誉的不二法宝，这点也是所有上司希望员工都能体悟到的。每一个上司都希望自己的手下有才能非凡的个人，能够在大家一筹莫展之时大胆提出自己的方案，更希望这些人能在自己分身乏术之时或在关键时刻勇敢地站出来，在完成分内工作后能够有效地穿连、粘合部门同事，通过协作使每个人的工作能量得以发挥，并能够为部门及个人赢得荣誉。

一个拥有大局观的员工不单是部门的生力军，也同时具备了一个优秀管理者的基本素质。在一个团队里，大家能够做的就是共同建立部门的成绩和荣誉，没有谁愿意跟消极的人分享成就和荣誉，所以，如果你不能成为团队里的积极因素，你将势必沉沦为团队里的消极因素，我们每个人必须做出属于自己的选择。备注：上述文章主旨来自于余世维老师的讲座。