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身体语言body language在商务谈判中的作用

02月15日 编辑 fanwen51.com

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身体语言又叫肢体语言,是由人的四肢运动引起的,也可以传递许多信息。握手是身体语言中最常见的一种。其他的包括目光接触,表示愿意进行沟通;小心地坐在椅子边上,表示有点焦虑和紧张;紧靠坐椅、双臂交叉则表示不愿意再继续讨论下去了;在人群中脚尖朝向谁,往往暗示对谁感兴趣;等等。

人的肢体语言代表的意义:

眯着眼——————不同意,厌恶,发怒或不欣赏

走动———————发脾气或受挫

扭绞双手—————紧张,不安或害怕

向前倾——————注意或感兴趣

懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下

抬头挺胸—————自信,果断

坐在椅子边上———不安,厌烦,或提高警觉

坐不安稳—————不安,厌烦,紧张或者是提高警觉

正视对方—————友善,诚恳,外向,有安全感,自信,笃定等

避免目光接触———冷漠,逃避,不关心,没有安全感,消极,恐惧或紧张等

点头———————同意或者表示明白了,听懂了

摇头———————不同意,震惊或不相信

晃动拳头—————愤怒或富攻击性

鼓掌———————赞成或高兴

打呵欠——————厌烦

手指交叉—————好运

轻拍肩背—————鼓励,恭喜或安慰

搔头———————迷惑或不相信

笑————————同意或满意

咬嘴唇——————紧张,害怕或焦虑

抖脚———————紧张

双手放在背后———愤怒,不欣赏,不同意防御或攻击

环抱双臂—————愤怒,不欣赏,不同意防御或攻击

眉毛上扬—————不相信或惊讶

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