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如何做一个成功的培训讲师,如何做好一堂培训课程,如何保证培训效果?一系列的问题都给培训讲师提出明确的要求,那怎么样才能成为一个比较优秀的培训讲师呢?我们将从三个方面来阐述这个问题。
一、语音的发挥 培训讲师的语音发挥主要表现在音质、音量、语速及音调和抑扬顿挫四个方面。这关系到培训讲师与学员之间的思想沟 通是否能够成功。也就是说,学员能否听懂培训讲师所讲的内容,是否能够接受培训讲师思想观念,是否乐意服从培训讲师的课程安排。下面我们将就每个方面进行探讨。 音质:即声音的磁性。 你的嗓音首先为人们所注意的就是音质,是刺耳带鼻音、单薄还是洪亮。通常情况下,学员们所喜欢的是那种带磁性的声音,但这并不是每个人都可以拥有的,但作为培训讲师最起码要做到以下两点:容易听懂:即吐字要清楚,声音洪亮有力。有抑扬顿挫:即在说话时切忌一概平音,该重则重,该轻则轻。音量:即你声音的高与低,在许多时候,音量是你用来控场最好的武器。 在通常情况下,音量的高低取决于听众的距离,听众离得越远,你的声音就该越高,当你把声音传向远处时,你会自然 的调高音量(如果无法确定远处听众能否听清时,可以直接询问);在近距离的情况下,音量相对就可能要低一些,但是对培训讲师而言,你的声音总是要比你的听众所听到的响。 音量的训练:把右手置于胳上,就在你的肋骨下面,不要顶着。吸一口气,感到你的膈膨胀了吗?现在闭气一秒钟然后在呼气时大喊一声:“嘿”。发现自己的嗓门有多大了吗—还没有扯开嗓子吼呢! 深吸一口气,然后用吹气的方式把它呼出来,就像吹蜡烛一样。反复练习这两个动作,帮助自己在不扯开嗓门的情况下也能提高嗓音。语速:即你在说话时的吐字速度,这关系到听众是否能听清你所说的话。 作为培训讲师的语速正常情况下,应当控制在120-150字/分之间。也就是说当超出这个数值时,许多听众将无法听清你所说的话。当低于这个数值时,听众可能感觉你的语速太慢,而感觉乏味。 在一般的演讲中,语速和演讲的思绪是密切相关的。对演讲内容很熟的演讲者在说不同内容时语速也会不一样。例如, 它们在说主要思想和难点时的语速要比说笑话和总结是慢。 下面是一些讲演法则:思想 复杂 严肃 重大 幽默兴奋 语速 较慢 较慢 较快 较快 较快 音调和抑扬顿挫:即控制你在演讲中语速和音调轻重与缓急。 没有什么比变换音调更能改进你的演讲的整体效果了。如果总是用一种音调和语速演讲,即使他们说得很容易理解,也 难提起听众的热情。更严重的是,这会使演讲者无法表达他(她)的思想,使听众无法明白培训讲师的重点及目的,而真正的沟通却正是建立在这一点上的。
二、培训讲师的主要训练 培训讲师的训练主要是能够顺利解决学员的两大基本问题:即能不能帮他解决问题、能不能学到新东西。要真正解决这两大问题,培训讲师就必须进行三项修炼:练眼、练嘴、练腿。练眼 就是讲师在和学员互动过程中,“察言观色”,发现学员的问题,了解学员对“内容”的认知程度,进而选择自己的用词,选择自己的角度,而让学员接受讲师的观点和方法。 作为培训讲师,眼力是基础,也是修炼的最高境界。要让自己一扫学员,就可以准确判断现场气氛,学员是什么状态,对讲师信任程度怎么样,没有长期的课程实践和细致总结是做不到的。练嘴 练嘴的概念就比较好理解了,主要在内容方面,要做到凡是和课程相关的理论都熟悉,凡是学员可能提出的问题都要有 所准备。该讲述时要讲述,该引导时就引导,需要故事就讲故事,需要案例就用案例,内容方面准备充分。还要善于调 动课堂气氛,在沉闷的时候开个玩笑,互动的时候,风趣地点评。语言要轻柔,让学员喜欢听,不能太生硬,也要做到一天七小时,连续上
四、五天课程,嗓音不变,清脆悦耳。练腿 优秀的专业讲师,有时要连续上几天课,上课时,讲师是站着的,学员是坐着的。几天下来,身体可能受不了,尤其是 腿受不了。因此作为专业讲师要坚持锻炼身体,保持良好的体力,没有好体力,形象就容易受影响,也会影响授课内容的发挥,更会影响讲师和学员的互动。
三、培训讲师的四个角色要求优秀的培训讲师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色:即教师、演员、教练、咨询顾问。第一个角色:教师 师者责任是传道授业解惑,培训讲师首先是老师,因此无论是教授学员如何成功的做人,还是教授销售、管理、或者财务技巧,都要具备老师一样专业知识和授课技巧。
1、具备课程的编写能力 培训讲师的课程应当是系统而明确的,如同老师的教案一样,每个课程都围绕着一个中心,系统的解决某一问题,最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程,既没明确主题也不具备课程的完整。
2、具备教师的课堂讲解能力 培训讲师大多不是教师出生,没有受过师范学院的课程讲解训练,但是如同教师一样的讲解能力却是培训讲师必不可缺 的能力。讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚,无论深奥或是浅显都能让学员明了培训讲师所要阐发的观点意图。 对于成人来说,接受别人的观点、方法是...
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