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了解服装行情，了解周边市场行情

营销的核心在于为顾客提供一个买你的产品而非竞争对手产品的理由！

营销人员关注的是问题的解释方式，把问题解释成不是问题，没有了问题，结果就是解决了问题！简单的讲就是：销售人员总是把所有的问题都自己扛；营销人员总是把问题解释成不是问题。

突破技巧，设计问题的解释方式，是营销的最基本工作！这项基本工作大体上可以分为三个步骤：

第一步是把坏事变好事：销售人员总是抱怨顾客和产品的问题，每天象救火队员一样四处灭火，灭了这里那里又起火，市场上不是狼烟四起就是满目疮痍。一旦问题出现，他们认为那是绝对的坏事。营销人员的最基本作用，不是灭火，而是把这些问题造成的所谓坏事变成好事！产品有问题就及时修换，建立信誉；顾客有问题，就及时沟通协调，增进信赖。有问题出现就是有新机会，把坏事变好事是营销人员的基本功。做到了也许只能拥用一个良性的市场；做不到，一件坏事就足以毁掉一个企业。

国产手机是绝对不会受到市场这种谅解的！从营销的角度讲这就是品牌的心理效应！品牌有两个方面的含义：一方面是这是我的你别动这叫品牌保护；另一方面是这是你的请拿走这叫品牌推广。要拥有品牌你就必须两个方面都做好，只有拥有品牌，才能做到问题不是我的。这是营销有别于销售的另外一个基本功。

第三步是问题不是问题：现在很多人都在批评微软的营销，说微软的营销过于强势，不够人性化，甚至友人批评微软只知道销售根本不懂营销。

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