谁有生产运作管理的课程设计

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《生产运作管理》是工商管理硕士的一门核心课程，认为要改善教学质量，须实施PDCA质量管理模式。

一、教材选择、教学内容与教学方法根据国内外的教学经验，本人认为，生产运作管理教学内容可以分为三种教学模块：一是以制造业为主的模块，二是以服务业为主的模块，三是通用模块。[下表1]就是按照国内使用率最高的《operations management for competitive advantage》（作者：Richard Chase）教材第九版为参考设计出的三种模块及其教学内容。表1 MBA生产运作管理教学模块及内容专题模块主要内容描述教学课时（45课时）制造业为主的模块 1.运营战略与管理变革（第

1、2章） 3 2.项目管理（第3章） 3 3.产品与工艺流程分析（第4章及技术注释） 3 4.质量管理（第7章及技术注释） 6 5.准时生产系统（第10章） 3 6.需求管理与综合生产计划（第

11、12章） 6 7.库存管理（第13章） 3 8.物料需求计划（第14章） 3 9.作业计划（第15章） 3 10.同步制造（第17章） 3 11.机动课时（可安排参观或其他团体项目活动） 6 12.考试 3 服务业为主的模块 1.运营战略与管理变革（第

1、2章） 3 2.项目管理（第3章） 3 3.服务产品设计与过程选择（第6章及技术注释） 3 4.质量管理（第7章） 6 5.服务能力管理（第9章及技术注释） 6 6.需求预测（第11章） 3 7.总体计划（第12章） 3 8.库存管理（第13章） 6 9.作业计划（第15章） 3 10.机动课时（参观或团体项目活动） 6 11.考试 3 通用模块 1.运营战略与管理变革（第

1、2章） 3 2.项目管理（第3章） 3 3.质量管理（第7章） 6 4.供应链管理（第8章） 3 5.需求预测（第11章） 3 6.总体计划（第12章） 3 7.库存管理（13章） 6 8.作业计划（第15章） 3 9.运营咨询与流程再造（16章） 3 10.同步制造（第17章） 3 11.机动课时（参观或团体项目活动） 6 12.考试 3. 关于教学方法目前采用的教学方式除了课堂讲演外，主要采用如下方式：

（1）参观企业，

（2）录像观看，

（3）咨询模拟，

（4）企业专家讲座，

（5）案例讨论。

二、教学质量改进的PDCA循环模式 1.计划阶段（P） 2.计划实施阶段（D） 3.检查阶段（C） 4.处置阶段（A） 1.教学计划管理 2.教学计划落实 3.教学过程检查 4.教学处置

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