[决心书的概念及基本格式]决心书的概念及基本格式 （一）决心书的概念及特点 决心书，也叫保证书，它是个人、单位或集体为了响应组织或上级部门某一号召或接受某项任务而提出的保证做好工作、完成任务的决心...+阅读

旅游服务营销是服务营销理论在旅游业中的应用，它是指旅游服务提供者为满足游客的异地体验要求，提高顾客满意度而展开的一系列营销要求。旅游服务营销的特点：1.营销方式单一性。有形产品在市场可以多次转手，经批发、零售多个环节才使产品到达消费者手中。旅游服务则由于生产与消费的统一性，决定其只能采取直销方式。服务营销方式的单一性、直接性，在一定程度上限制了服务市场规模的扩大，也限制了在更多市场上出售自己的服务产品，这给服务产品的推销带来了困难。2.服务营销的需求弹性大。服务营销的需求属继发性需求，需求者会因各自所处的社会环境和各自具备的条件不同而形成极大的需求差异。同时，服务需求受外界条件影响大，如季节的变化、气候的变化、科技发展的日新月异等等，都会对信息服务、环保服务、旅游服务、航运服务的需求造成重大影响。需求的弹性是服务业经营者最棘手的问题。3.服务人员的技术、技能、技艺要求高。服务者的技术、技能、技艺直接关系着服务质量。消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。服务者的服务质量不可能有唯一的、统一的衡量标准，而只能有相对的标准和凭购买者的感觉体会。...

延伸阅读：

物流的概念及作用物流功能[1]是在物流的系统功能中，包含了运输﹑储存﹑流通加工﹑配送﹑装卸搬运﹑包装和信息处理等要素。 物流被称为“第三利润源”，而运输则是第三利润源的源泉。运输是用各种设备和工...

城市居住区绿地有哪些设计概念及特点居住区绿地就是指在居住小区、街坊内部除去居住建筑用地、道路用地、公共福利设施地段用地外，可作为绿化的地方。它包括公共绿地、宅旁绿地、配套公建所属绿地和道路绿地，这里...

数据库管理系统的概念及功能数据库管理系统（DBMS）的基本功能有以下几项： (1)数据定义功能。DBMS提供相应数据语言来定义（DDL）数据库结构，它们是刻画数据库框架，并被保存在数据字典中。 (2)数据存取功能。DBMS...

高校教学管理的概念及目标教学管理是高等教学的重要工作之一。 它是管理者通过一定的管理手段，使教学活动达到学校既定的人才培养目标的一个重要过程，是维持正常教学秩序的保证。教学管理不仅仅是一般...

星巴克采取哪些营销战略这些营销战略的特点quan世界，卖咖啡的太多，但是，为什么星巴克，能够技出同齐，耀世儿生呢？！： 本人，在华盛顿留学的时候，社区的MALL旁边，就是一家小小的星巴克咖啡馆。每周，去买食品的时候，都去喝一杯几十美分...

初二物理力的概念及公式力是物质（物体）与物质（物体）之间的相互作用产生。力的大小、方向、作用点是力的三要素。或动量对时间的变化率。 公式： F=ma（牛顿第二定律公式） G=mgg为重力加速度，质量为1千克的物...

服务能见度线服务营销模式名词解释。简述结构关系营销的特点这几题我也找不到啊 在自考吧 找到个结构性关系营销的特点：是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持客户关系的营销。他的作用主要在于建立和维持顾客对结构性关系的不可代替...

会议展览型酒店的服务特点管理特点经营特点分别是什么只能稍微概括的讲： 会展型酒店是指以接待会议，展览，展销为主要业务的酒店。 会展型酒店集会议、展览、酒店三种不同类型的服务经营形式为一体，集中体现出这类酒店产品的业务类型...

阿里巴巴网络营销策略特点阿里的宣传炒作能力很强，但是效果别抱太高希2113望 例如格兰仕加入“中国供应商”以后。其海外销售部负责人说：来自阿里的询盘每周5261有 200多条，但询盘质量不高，成交额很低。...