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如何实施有效的人力资源管理

02月26日 编辑 fanwen51.com

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如何实施有效的人力资源管理

——美国总统轮船(中国)有限公司广州分公司 张雪艳 当前,在竞争激烈的商品社会中,企业只有学会通过科学有效的管理,挖掘内部的潜力,在有限的资金投入中获得经济效益和社会效益,才能在竞争中取得优势,获得日益壮大的发展。“质量是生命,管理是灵魂”,管理是决定企业生死存亡发展壮大的命脉。人力资源管理是企业管理的核心,是企业培训竞争优势的“重中重”。在我国社会主义市场经济建设中,已经总结出了很多具有现实意义的原则,如:“现代社会的竞争,是科学技术的竞争,是资金的竞争,更是人才的竞争”;“二十一世纪是人才的世纪”;“尊重知识,尊重人才”等等。在现实生活中,我们经常会看到或听到某人在一个企业默默无闻或倍受失意挫折,但是,当他转换了一个工作环境后,就变得踌躇满志,才华横溢。原因在媾呢?同样的人,在不同的环境下发挥出不同的作用,用人制度的差距是根本原因。当今美国在经济、科学技术和现代文明方面高度发达,企业间的竞争也异常激烈,美国企业中表现出来的对人才的高度重视以及由此引起的对人力资源的竞争也是大家有目共睹的。因此,本文通过对美国企业高效率的人力资源管理的研究与探讨,特别是对许多具有强有力竞争力的企业的人力资源管理的原则、实施方法等介绍,希望对我国的企业人力资源管理具有参考价值。

一、 日常流程管理 这里讲的流程,就是一系列不断重复、有系统的行动或作业;始于投入,终于成果。一件产品或一项目完成了,就等于产生了一项成果。

1、 日常流程管理的基本内容包括:

(1)选取最优先的流程。

(2)将工作流程书面化。

(3)建立日常系统。

(4)实施日常管理系统。

(5)检查流程是否稳定。

(6)建立标准化。

2、 日常流程管理的好处主要表现在这几个方面:

(1)增加同事们互相沟通的机会,使大家更加清楚自己的工作任务。

(2)员工及其主管都可以迅速了解到工作流程有无改善。

(3)人力资源部门可以以此为依据对员工进行工作培训。

(4)将日常管理系统所学到的内容应用于其他的工作流程。

(5)找出目标管理所定的重点工作流程加以改善。

(6)为公司的质量管理小组提供改善依据。

(7)帮助本部门保持工作成果。日常流程管理在实际工作中最重要的一个步骤就是画出最优先工作的工作流程图。按照工作的发展顺序,简明地叙述流程中的每一事件。有了这样一个流程图,一方面,每当发生问题时进行系统的分析;另一方面,这种方面方式对工作流程的叙述,可以使每位与流程有关或无关的同事都显而易见地了解工作的每一步骤。特别是在制作流程的过程中,对外可以更加明白公司与客户的关系以及更多地了解客户的需求;对内可以避免重复的步骤以及减少资源的浪费。

二、 个人发展计划 个人发展计划的宗旨在于“为您在公司的将来做准备”。随着世界经济的变化,公司的业务也会持续的根本的改变。为了适应公司的这种变化,公司需要员工能够不断学习新的技能,并能以新的模式来思考公司营运。也就是说,个人发展计划是员工对多变的未来的回应。个人发展计划是协助员工发现专业性挑战及实现个人专长的契机,使员工的素质能符合公司的要求。通过个人发展计划,每位员工对自己目前所拥有的技能、兴趣及价值观进行评估,接着考虑公司的变化需求,使自己的特长及发展方向符合公司变化需求。每位员工需要设立自己的目标并与自己的主管或经理研讨一套切实可行的计划方案,以发展自己可多运用的技能,把自己变成公司未来发展的一员。假以时日,持续不断的个人发展计划将帮助每一位员工适应许多部门的工作。虽然个人发展计划可以提供公司未来需要的工作技能,但是,它不是升迁的渠道。它提供许多可使个人、专业和财务上满足的契机,并帮助员工在机会降临之时为个人作好完全的准备。个人发展计划用来帮助所有员工达成事业规划和发展,但是在决定是否符合自己的时候,要明白自己目前身处何处?公司未来几年内会怎样演变?自己在这几年内的工作将发生哪些变化?这些变化对自己的工作能力具有挑战吗?如果了解到公司未来的走向,则可在适当的时候为自己做好定位;如果正处在自己事业的十字路口,则可以通过询问“我不一步要做什么?”来得到答案。

三、 员工工作绩效目标和考核 员工工作绩效目标和考核,就是将公司的营运计划与员工个人工作计划相结合的一种办法。公司营运计划揭示要达到的公司使命,在下一年度要做的事项,各地区分公司协助总公司达成营运计划的分目标。可口可乐公司董事长兼首席执行官认为,因为一个人的价值观会直接影响其工作品质及工作经验,所以只讲求工作成果是不够的,也就是说,员工如何做(工作态度、工作方法)和要做什么都是非常重要的。在具体的实施过程中,不但要将工作要项列出来,而且要与主管确定如何徇工作绩效。每人的工作绩效应该依据对公司营运计划的贡献程度和个人的工作绩效而定,因此所有的工作职责在拟定时,都要考虑到“SMART”五要素:“S”——SPCIFIC,表示具体的、明确的行为;“M”——MEASUREABLE,表示可以衡量的行为;“A”——AGREED,表示...

如何有效的对人事进行管理

人事管理也叫人力资源管理。根据窃的经验,人力资源管理的重点是人员招聘、员工培训、薪酬管理、激励机制等。

人事管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。人力资源源管理分为六个模块:人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。

人力资源管理职责

1)把合适的人配置到适当的工作岗位上; (2)引导新雇员进入组织(熟悉环境); (3)培训新雇员适应新的工作岗位; (4)提高每位新雇员的工作绩效; (5)争取实现创造性的合作,建立和谐的工作关系; (6)解释公司政策和工作程序; (7)控制劳动力成本; (8)开发每位雇员的工作技能; (9)创造并维持部门内雇员的士气; (10)保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。

人力资源管理?

什么是人力资源管理? 五种观点: 1.综合揭示论 2.过程揭示论 3.现象揭示论 4.目的揭示论 5.实效揭示论 资深猎头顾问钟克峰先生认为:人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。 人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。 另外一种说法 人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即: 1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。 2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标。 人力资源管理的基本功能. 人力资源专家李宏飞在她的《职业化-21世纪第一竞争力》中指出:中国的人力资源数量巨大,但质量不容乐观。学校教育,只是在知识上做了准备。而这些人要适应社会的要求,还需要社会、组织对人力资源的二次开发,二次培训。

而这不仅包括技能方面的培训,还应该包括人际交往和行为规范、社会道德等诸多方面的教育。而对企业来说,职业化教育就是其中的重要内容。 ◇获取 ◇整合 ◇保持与激励 ◇控制与调整

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