物业公司能否从事保安服务吗

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物业公司能否从事保安服务吗？物业公司能否从事保安服务吗

《保安服务管理条例》第二条本条例所称保安服务是指：

（一）保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务；

（二）机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作；

（三）物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。前款第

（二）项、第

（三）项中的机关、团体、企业、事业单位和物业服务企业，统称自行招用保安员的单位。第十五条自行招用保安员的单位不得在本单位以外或者物业管理区域以外提供保安服务。你们属于自行赵勇保安员，但是不能在物业以外的地方提供保安服务，所以是违法的。

怎么样做一名合格的物业保安人员

找了两个. 一：

1、忠于职守、竭诚服务：

保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，尽自己最大的力量满足客户的需要，确保客户单位的安全。同时，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客提供高质量、高水平的安全服务的思想。

2、不畏艰险、文明执勤：

保安人员处在承担防范安全的第一线，不可避免地要同各种违法犯罪行为作斗争，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，在顾客的财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与违法犯罪分子作斗争。另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得更好。

二：

1、顾客是我们的衣食父母

2、顾客需要我们提供舒适完美的服务

3、服务基本依据是顾客的需求

4、不要被社会上的陋习所同化

5、努力给顾客提供方便，创造欢乐

6、在任何情况下都不与顾客争吵

（二）、如何理解“顾客永远是对的”

1、充分理解顾客的需求

2、充分理解顾客的想法和心态

3、充分理解顾客的误会

4、充分理解顾客的过错

（三）、100-1=0的服务质量公式

其含义是：顾客对服务质量评价是一种完整的总体评价，只要有一个细节或环节出现差错，就会导致顾客的不满。

（四）、什么是优质服务

优质服务=规范服务超常服务

（五）、对待投诉的态度

不害怕，并主动地去寻找投诉

（六）、如何处理投诉

1、认真听取意见

2、保持冷静

3、表示同情

4、给予关心

5、不转移目标

6、记录要点

7、把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意

8、把解决问题所需要的时间告诉客人。

（七）、服务不满意的计算公式：1:326

(26*10) (10*33%*20)=326

意思是：当一名顾客口头或书面投诉某一企业时（即对企业不满意），就会间接导致326人对该企业的不满意。

物业保安在法律允许范围内的最大权利是什么

物业保安在法律的允许范围内的最大权利是，在小区区域巡查和值岗时，发现偷盗或者对设施设备搞破坏，对业主侵犯欧骂和肆意闹事之人有权利去制止，如果制止无效自己人身受到攻击时，有权利自卫防护，当然在自卫防护时，要看当时情形情况，如果自卫过当，导致罪犯人身受到伤害或者死亡，自己的防卫过当会受到法律责任的，因此，一般性的发现罪犯分子，有权利制止或者扣押，通知当地派出所来处置，至于罪犯分子用刀具等器具来攻击你人身时，这种情况自卫过当，法律会调查根据实际情况免你刑法的。俱此作为物业保安，是没有执法的权限，只有在物业法的相关规则下对小区区域进行秩序维护，如业主肆意以业主资格不满意物管闹事的，保安有权利劝导制止，过于不服劝的业主还大闹出手，有权利打110报警，不应是业主保安就没资格权利制止和报警，不满意物管可以走相关物业法程序与物管论事。

还有种权利是，物业保安不是警察，虽没有执法权，但有盘问登记进小区的职责，不管是业主还是外来人员，都有配合保安询问登记的义务，如不配合登记还肆意胡闹的，保安不知悉进小区情况下有权利不放入进小区。。