社区护士应注重哪几个方面的培养

[班主任应协调好哪几个方面的关系]担任班主任工作几年来，我深为班主任工作的琐碎繁杂而忧虑，同时，也为其肩负的神圣使命而自豪。可不，班主任往教室一站，就是一面鲜活的旗帜，令几十双眼睛敬而畏之。诚然，这种威严背后...+阅读

社区护士应注重哪几个方面的培养

1医院护士转化为社区护士，首先必须重新学习

社区护士不仅要有丰富的护理知识和护理技能，还要有一定的社会工作能力，所以社区服务需要高素质的“全科护士”来承担，我们对社区护士进行长期、短期的培训学习，内容涉及社会医学、卫生保健外、社区护理学、健康教育学、家庭护理学及沟通心理学等，以此来拓宽社区护理人员的知识面，适应社区护理工作的需要。

2医院护士转化为社区护士，必须转变观念

目前人们对社区护理工作的熟悉仍停留在单纯的技术操作上，仅以协助医生工作为主，其他如预防、健康教育、康复等内容并未有效开展，所以社区护士要从以患者治疗、护理为中心向以全社会的预防保健、基本医疗和身心康复为中心转变。利用社区相对固定区域的人群优势，发挥“全科护士”的作用，来承担社区护理的多重角色，为社区居民提供一个很好的个性化、连续化、综合性的服务。

3把握与患者交流和进行健康教育的技巧

目前社区护士虽然数量不足，导致工作的内容主要是疾病的护理而较少考虑疾病预防和对群体的行为干预。因此我们采取多种形式的健康教育，一方面可以帮助未患病的社区居民纠正不良的生活习惯和不健康的行为方式，提高自我保健意识和能力，以达到减少疾病发生的目的；另一方面，指导患病的居民自觉遵医、正确用药、选择合理的饮食和合适的锻炼方式，以促进疾病早日康复。再者，由于家庭所患疾病的危险因素大多以个人的不良生活方式和行为为主，而这一因素可通过个人的努力避免或祛除，使居民真正了解到慢性病的危害及预防措施。

4常见病有丰富的理论知识和技术

全面护理经验社区卫生服务站的患者大多是常见病和慢性患者，患者对我们最基本的要求，希望得到方便、及时、安全、有效的社区服务，而社区服务工作绝大部分需要具有丰富理论知识和熟练技术的护士去完成，我们运用这些优势，做了以下工作。根据居民健康档案，筛选出各类慢性非传染性疾病，配合医生制定综合防治计划和干预措施，实现患者的治理与护理。在社区护理中，需要护士具有独立判定病情的能力和对各种危险征兆的鉴别能力，一方面在接诊患者时，给以正确处理或者及时转诊；另一方面社区护士入户服务时，在没有其他护理人员配合的情况下在患者家庭完成的，没有一定的抢救设备和应急抢救人员，在紧急情况下存在着巨大的医疗护理安全的隐患。所以深入研究社区护理工作内容，完善社区护理服务的合同化，使社区护理工作更趋于规范化、法制化。除娴熟的把握一般护理技术和专业知识外，还要懂得心电图、放射等相关知识，当居民咨询心电图或CT结果时，你说不知道，居民将对你失去信任，所以拓宽知识面更是社区护士的必修课。目前社区卫生气构将社区工作的中心放在慢病治理上，而对传染病的关注和治理显著不如慢性病重要和认真，一旦一个传染病流行起来，社区护士需要治理传染病、切断传播途径和保护易感人群，此时工作量和难度都是非常大的，所以社区护士要高度关注传染病，非凡是处在潜伏期和早期的传染病，必须接受规范化的治疗护理治理。社区卫生服务与大医院相比，在常见病诊疗方面存在着某些优势，如接诊时间充裕、医患相互熟悉，若能把这些优势发挥到极致，令服务对象刮目相看。我们针对不同的疾病制定诊治“套餐”，并融合了临床医学的基础知识和基本技能，加以个体化的运用，获得了更多人群的认可和利用。开展家庭护理服务、送医送药上门服务、临终关怀、康复指导、心理生活护理以方便患者和家属，进行有效尝试，许多患者都得益于这种廉价、有效、安全的医疗护理服务。近在咫尺的面对面式的医护服务，让家属省心省力，让患者安心放心。

5身体素质好、具有高尚、敬业、慎独精神

社区护士经常爬楼梯到居民家做护理或家访，经常是一名护士为相对固定的居民服务轻易形成非凡的关系，所以必须具有高尚的医德和吃苦耐劳的精神。

6培养良好的心理素质和社会活动能力

社区护士应性格开朗、助人为乐，具有丰富的感染力，通过自己的人格行为和良好语言把爱心和知识传受给服务对象，同时与所在社区建立良好的合作关系。如碰到突发事件，虽然有医院做为后盾，但离不开社区的支持和协调，我们应该知道居民的健康水平与我们社区护士的社会能力有关。目前社区护理服务还有这样那样的不足，究竟拓宽了护理人员与社会接触的广度和深度，增进了社会对护理工作的理解。护士用自己的知识与技术，接触患者的病痛，改变人们不良的卫生习惯，这也是走向市场创造和体现自身劳动价值的过程。在21世纪，护士将担负起无可替代的神圣使命。社区服务对护士的职业素质也提出了更高的要求，不但有高度的责任感，更要有广泛的护理知识和技术，才能满足不同层次、各种类型的各项社区服务，这也是未来护理发展的必然趋势。

浅谈如何提高护士素质

饶亚琴（江西省贵溪市人民医院江西贵溪 335400）【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085 (2010)18-0233-02 【摘要】随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，这就要求护理工作者在工作中也要不断加强自身素质建设，全面提高护理素质。【关键词】提高素质建设护理学是现代医学的重要组成部分。随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变。对护理质量的要求也不断提高，护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。本文从以下几个方面阐述了笔者的观点。1 要加强职业道德修养护士是一项特殊的职业，有其特殊的职业道德要求，护士必须做到爱岗敬业、诚实守信、一视同仁，仪表要端庄，要有自尊、自爱和自重，对病人要有耐心、爱心、责任心，要乐于助人，平易近人，与人为善，要有吃苦耐劳的精神，要具有团队精神，具有全心全意为病人服务的思想，具有崇高的奉献精神。

2 加强语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈时双眼要注视着病人，不要顾左右而言他，认真倾听病人的叙说，让病人感到你是真心关心他，取得病人的信任，更多地了解病情，为治疗和护理提供保证。3 心理素质护士良好的语言修养是观察病人、治疗疾病、进行心理护理的重要条件。作为一名护士还要具备良好的心理素质，加强自身修养，不应把社会、家庭、人际关系或其他地方的不快带到工作中。

善于保持稳定的情绪和丰富的情感。要善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流，取得病人主动积极的配合。要善于控制自己的情绪，不能因个人的情绪起伏波动而影响对病人的态度。应始终保持情绪稳定，不论在什么情况下都要不急不躁，正规操作。在日常工作中急躁、情绪激动或低落都会影响工作。4 要培养慎独精神因为临床护理工作中护理行为往往是一个人独立进行，服务的对象是不同的个体，尤其是昏迷或麻醉未清醒的病人，他们不会用语言表达自已的意见和要求，一切治疗和护理均靠护理人员认真细致的观察和精心的护理，而且护理行为的正确与否、护理水平的高低只由医护单方认可，如昏迷病的翻身、吸痰、静脉输液等各操作是否严格遵守无菌操作技术和操作规程，晚间巡视病人及监测技术的时间性、准确性等往往不被人察觉，这就要求护理人员要有高度的道德观和责任感。

为了培养严格的慎独修养，应有计划的根据每个时期的特点开展有关法律、法规及各项规章制度的学习，不断提高自已对安全护理的意识，自我约束，做到警钟长鸣，自觉地把职业操作规程惯彻到护理工作的每一个环节，做到在任何情况下都要尊重病人的权利，无论是在有人还是无人监管下，都应尽职尽责，表里如一，始终如一。5 精湛的技能及敏锐的观察力护士应利用一切机会不断提高自己的业务水平，如通过外出学习、自学考试、论文交流等途径。学习“三基”理论、掌握各项技术操作规程、认真执行医嘱、准确熟练地完成护理工作。要善于观察和发现病人的病情变化，并能及时采取有效的治疗护理措施，观察病人的心理活动及身心两方面的动态变化，解除病人的心理压力并满足病人生理、生活上的合理需要。

随着医学的不断发展、更新，护士更应该刻苦钻研业务，努力完善护理技能，掌握运用各科新业务、新技术的精湛技能，以取得病人的信任。6 要保持开朗宁静的心境一个合格的护士在繁忙而琐碎的工作中应始终是情绪饱满而稳定，在态度上应始终是耐心、细心、主动热情。要善于控制自已的心境，要保证有足够的睡眠、合理的营养和适当的体育锻炼，保持个人的心理平衡。遇到病人提出不合理要求或不理解时，一定要冷静，体谅病人的心情，不与病人当面争执。7 健康教育护士应全面了解病人情况，有针对性地对病人做好健康教育工作。病人都比较关心自己的疾病，迫切需要掌握有关疾病的知识，护士应向病人讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、各项功能锻炼的指导、出院后的自理措施等。

护士在教病人及家属某些护理技术时，应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为止，对于病人的某些不良卫生习惯，护士不能厌恶、嘲笑，应启发病人认识到不良卫生习惯的危害，自觉克服。做好健康教育，树立护士的科学地位，做病人信赖的人。

如何加强在职护士教育培训管理的探讨

英盛观察为您解答：为了培养年轻护士快速适应工作，保证护理质量，医院从对职业的认知和定位、观念更新、敬业精神、学习习惯、独立能力等方面进行了针对性培养，提升了年轻护士的工作适应能力，加速了年轻护士的成长。现在的年轻人有个性、有思想，但基层招收的人员整体素质明显没有三甲医院人员优秀，其中有的新进护士基础差，不善于学习；有的上进心不强，对自己要求不严格；有的控制力差，不能很好地约束自己等多种原因造成基层医院护理人员尽管培训频繁但效果不佳，尽管制度健全但违规仍时有发生，培养他们是迫在眉睫的头等大事，也将是一个长期持续改进的过程[1]。从以下几方面进行引导初见成效。职业信念的培养职业认知与定位：当每一个职工从学校毕业走上工作岗位，必须对自己所从事的职业和团队有正确的认识，才能用正确的态度去对待工作[2]。

首先认识护理工作是服务工作，服务对象是特殊人群-病人。这就对护理人员提出了更高的要求，不仅要有高尚的职业道德和仁爱之心、全面护理理论知识、扎实的护理技能，还要有良好的职业形象和自身修养，自尊自爱，建立和谐的人际关系，获得双方满意的交流和沟通，否则，会让自己的工作陷入困境，会使服务对象缺乏对护士的尊重和支持。现行社会医患关系紧张，医院暴力事件屡次发生，作为一名护理人员的处境更是艰难，工作任务繁重，思想压力大，疲于迎接各种评审检查等所有这些严重的影响着新护士的成长热情，作为护理管理者要让他们正确认识和应对负面的影响因素，正向激励促进成长。如果不能用进步的思想时时武装自己的头脑，那么我们的护理人员将拖沓懒散、死气沉沉，谈何优质服务。

国务院颁布的《护士条例》明文规定了护士的人员编制和待遇、权利和义务、法律和责任等，说明护士是一个备受国家关注的行业而并非卑微的工作，所以护士不能用卑微的工作态度对待自己和服务对象。护士应展现温柔、体贴、端庄、美丽、勤劳、善解人意、乐于奉献，用自己的技能和人格魅力征服服务对象。观念更新：心理决定了态度与行为。不能让错误的思想和行为来改变我自己。在临床工作中，有些护士会有这样的抱怨：不被认识、不被理解、不被承认、待遇偏差等，导致了低迷和困惑而缺乏士气和职业理想[3,4]。要突破思维障碍，改变观念，重新审视自己的目标才能正确面对实际工作和生活中的挫折和委屈，抱怨永远都是一种不健康的心理，只会增加不平衡的感受。

护理管理人员要想办法让他们用正确的态度做正确的事情，产生正向、有利于健康的情绪，做一个快乐又成功、有意义的人。“以病人为中心”是医院服务的永恒主题，“换位思考”是最佳方式，服务观念在变化，医疗服务在变革，由单纯的技术服务到人性化服务，由坐堂行医到主动服务，由医院走向家庭，患者需要的是服务和满足，而不是顾客和被管理，需要用仁心仁术达到人性化服务的终极目标，永远要以一个提供服务者的姿态出现。学习习惯培养岗前培训[5]：让他们从招聘到医院的第一天起就树立必须努力学习、不断充电才能适应工作的思想，因为二甲医院招聘人员良莠不齐，培训任务将任重而道远，让他们在学习知识的黄金时代接受好的培训，然后分类逐人逐项考核合格后上岗，按培训成绩的优劣来决定所分配科室，预期考核不合格者暂不安排科室，经护理教育组再次对其考核合格后才能实行科室分配。

通过这种岗前培训方式的实行，使新职工有了一个很好的开端，在思想上和行动上尽快地投入到工作状态中，相对以前的形式化培训收到了很好的效果。三基培训，包括理论和技能：每年护理部和科室根据情况制定了全年具体和实用的继续教育计划，规定了护理工作共性部分学习的书目和范围，其他内容根据科室的特点进行安排，各科室计划经过护理教育组审核后进行实施，护理部制定了相应的护理岗位技能冲关薄，内容涵盖了护理工作的全部，要求新上岗护士在1年中掌握基本技能。新老职工实行双向控制，要求带教老师耐心指导，言传身教，保证效果，各种培训计e799bee5baa6e4b893e5b19e31333361326239划按时进行保证人人参学，带教老师逐项考核所学项目并如实登记，护士长抽查考核项次和效果，护理部不定期检查学习笔记、冲关薄运行情况、复核已考项目，现场反馈结果。

每季度举行理论考试，不合格者补考，直到合格为止，真正起到掌握知识的目的。专科培训：①新分来护士或轮转护士需要进行专科培训，以便尽早适应所到科室的工作，各科室根据本科室的特点制定出详细培训计划，指定经验丰富的高年资带教老师，形成帮对，一对一指导。科内建立专科培训手册，分阶段实施，包括本科室工作制度与职责，劳动纪律，病房环境，收治对象，本科常用仪器的使用与保养，收费标准，接送转流程，风险应急预案，专科理论与操作，常用急救药品的作用、用法、注意事项等，常见疾病的抢救流程，本科室常见病和危重病人的护理常规、健康教育等。护士长和带教老师对新职工有考核和记录，护理部不定期检查培训进展和培训效果，根据科室发展进行计划调整，对于不认真，态度不...

在护理工作中如何加强学习

请参考一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率<0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。