[如何进行员工培训]21世纪是人才的竞争,而人才不一定只能是吸收进来的,如何把员工培养成优秀的人员,企业乃至整个行业的人才也是重中之重。 企业间的竞争是人才的竞争观念深为企业界所共识,而人才...+阅读
如何组织企业基层员工进行培训
1、基层员工培训非常重要。员工是企业发展的基石,对生产制造企业而言,如何通过培训提高基层员工的岗位专业能力、强化基层员工学习企业文化、践行企业文化、传播企业文化的能力,丰富基层员工更高层面的综合能力,为晋升使用打牢基础,已经成为基层员工培训必须认真思考的问题。
2、破除错误认识是基础。因为培训不产生直接效益,所以在一些基层员工看来,培训影响了自己的生产,从而减少了自己的收入,不愿意参加;一些管理人员只关注生产数量,对培训工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”;一些领导认为培训工作是人力资源或者培训主导部门的工作,所以对培训工作漠不关心。
面对这些问题,首先要从企业最高领导做起,切实端正对基层员工培训的思想认识,把培训作为员工学习成长的一个重要工具,为企业发展储备专业人才的有效手段,是员工成长的必经阶段,从而在企业内部形成切实尊重培训、用心做好培训、全员落实培训的良好氛围。
3、树立培训是对员工最大关爱的理念。 “授人以鱼不如授人以渔”。
企业各级领导要主动承担帮助员工成长进步的责任,把企业变成“流动的课堂”,把学习和培训的触角延伸到基层员工,使每名员工都认识到培训的重要性,树立“工作学习化,学习工作化”的理念。要围绕素质提升与企业发展需要,通过培训帮助员工适应企业发展,提高职场生存和发展能力。 要创造人性化的培训环境、提供合理化的培训内容,使员工把培训学习由原来的当成负担,逐步转变为一种特殊待遇和奖励。
在员工培训上,公司应适当加大投入的力度,让员工有更多的机会参加培训与学习。
4、创新培训工作方法。基层员工数量多,平时的工作任务重,难以拿出大把的时间来专门做培训。 因此,一是加强兼职培训老师队伍建设,将熟悉现场情况、掌握岗位技能、具有丰富企业文化知识的优秀员工选拔到培训老师队伍。二是运用好电教手段,在实施现场面对面教学的基础上,要发展好电视教学、网络教学、自媒体教学等新手段,提高培训的效率与频道,减产脱产培训的成本。
三是开展好互助互教活动,通过老员工交新员工、管理人员教新员工、员工互帮互教等方法,引导员工内部互相学习,共同进步。
5、完善培训奖惩激励机制。员工是否愿意参加培训,更多的是与企业的管理制度、奖惩激励机制直接相关。要建立培训工作的激励制度,坚持培养与使用相结合、激励与约束相结合的原则,把参加培训及培训的效果与员工的晋升、奖励、薪酬结合起来。
要完善培训效果的评估和约束机制,通过严格、有效的机制,确保培训的效果;要运用好培训成果,好的工作岗位、公司的评优评奖等,都要优先考虑培训效果好、成长好的优秀员工。
关于基层员工胜任力模型
胜任力是导致优秀员工与普通员工绩效差异的员工的动机/价值观/角色意识/道德观念(态度部分)、固化行为、知识技能的总和,是全部员工素质(广义的能力素质)中对绩效贡献最大的部分。(与任职资格不同)
各个公司环境里是不同的,其特点,比如,在研发型企业基层员工也是知识型员工,思维能力就一定要要求;而在制造业,遵守作业规范方面的服从性就更加重要,,,,但有其通用的部分,一般都会有以下几个要素:客户导向、团队协作、学习创新、责任/进去/积极,
对这些素质要素描述,要与工作结合起来,从工作中挖掘整理固化的关键行为活动(称为固化行为)来描述
比如,对于一个管理水平一般的商场,其收银员胜任力之“责任心”,应当包含“按操作规范点钞”的要求;对于一个管理水平很高、服务质量很好的商场,其收银员胜任力的“责任心”,就可能体现在做到“高速正确收款”上;而另一家的收银员胜任力之“责任心”可能是在自己工作之余主动做一些其他的辅助工作,甚至,也许“顺便”发现职责定位和职位名称需要调整一下。
如何做好一个基层员工的激励方案
企业发展离不开老员工的经验和技术。在班组,每个老员工都是技术骨干。现在,提拔管理人员需要年轻化高学历化,一些老员工自然被排除在门槛之外。很多基层老员工要在一线干到退休,渐渐地,有些老员工失去了工作积极性。笔者曾听到一些老员工抱怨过:还想啥,咱是没有希望了,得过且过吧,再干几年就退休了。老员工的这种现象一定要引起企业的重视。
老员工的积极性是企业前进的动力之一,是企业的宝贵财富。企业应高度重视调动老员工的积极性。笔者建议企业应做好以下几个方面的工作。
一要提高老员工的福利待遇,如提高工龄工资补助和一线工作年限补贴。让老员工尤其是一线老员工感受到企业以人为本的温暖和关怀。
二要加大奖励力度,如设置工作突出贡献奖、攻坚克难奖和创新奖等,以提高老员工的工作积极性,激励老员工发挥工作潜能。企业年底评先还应优先考虑老员工。
三要打破陈规,设立一些不限制年龄和高学历的管理岗位,让老员工继续保持求上进的思想,焕发工作第二春。
四要加强老员工的培训。现今,随着高科技不断发展,许多设备也是不断更新换代的,这就需要加强员工的培训,以熟练驾驭这些设备。一些学习培训,也应让老员工参加,让老员工学习到新知识新技能,也让老员工感到企业对自己的重视。我想,老员工是愿意与时俱进,愿意活到老学到老的。
五要做好老员工的思想工作。部门负责人及班组长应多和老员工进行沟通,及时了解调整老员工的思想动态,解决老员工生活和工作中的一些实际困难。让老员工无后顾之忧,从而全力投入到工作中去。
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