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关于丰田的管理请分析一下其过人之处
展开全部丰田关键在于他的制造过程的管理能在一个成本范围做出质量很高的汽车被人们所广泛知道的就是他的 JIT的生产方式也就是just in time,也有人说是0库存当时二战后车辆因为便宜而且质量好行销全球美国的福特ford和通用汽车GM都很难招架下面我给你两篇文章详细说明吧文章1==================================采用标准化运营制胜“客户化定制”作者:Jayashankar M. Swaninathan引言如今,几乎每个行业都采用了程度很高的“客户化定制”。丰田公司采取了多项措施,确保能在收到顾客订单的5天之内交付满足顾客特定需求的汽车1。摩托罗拉公司能在美国本土做到按订单生产(made-to-order),顾客能在确定购买的第二天收到心仪的手机。保洁公司的婴幼儿生产线曾经生产13种不同产品,满足从哇哇坠地的婴儿到蹒跚学步的幼儿的不同需要2。
近年来,因特网广泛深入到了顾客端和业务端,将会大大提高客户化定制的程度。例如,最近有篇描述因特网对“客户化定制”影响的文章,说的是:香港的一个网站——idtown.com,顾客能以零售店标准手表的售价,从该网站买到任何一款客户化定制手表3。以顾客为中心是一个很好的出发点,不过,这种商业环境给企业的供应链运作带来了巨大压力。有研究表明:不同的公司采取了不同的战略来应对产品种类日益增多的现象。例如,Pine4指出有四种不同的客户化定制策略供公司选择:客户化定制的交付、客户化定制的产品或服务设计、快速反应(利用供应链减少交付提前期)、产品模块化设计。Gilmore和Pine一起研究出一套大规模客户化定制的框架,可以用它来帮助识别可供选择的大规模客户化定制方式,并根据产品本身及其衍生品的不同进行分类5。
这个框架十分重视顾客在产品生产和配送过程中的作用。分析了在大规模客户化定制中,顾客如何参与产品生产和配送过程,但是,它并没有指出顾客在运营方面所起的关键作用。本文的侧重点是:识别出公司采用大规模客户化定制策略以满足其业务需要的过程中所采取的关键运营战略。过去的六年里,我们6深入分析了许多公司(包括IBM、3Com、Sun Microsystems、Agilent Technologies、US Filter、Visteon、Chrysler及 Perkin-Elmer)在管理大规模客户化定制过程中所采取的运营战略,并做了实证研究。另外,还有一些学者也分析了与产品品类管理相关的运营战略7。(可以参考Lee和Swaminathan关于运营战略方面的文献回顾。)8基于上述研究,我们掌握了大规模客户化定制方面的一些关键战略,并了解了每种战略最适用的运营情况。
本文分析了企业在大规模客户化定制情况下可能面临的问题,同时,说明了一套思维框架,以帮助企业评估每种备选战略的优劣。客户化定制与可预测性当制造企业具备高效且有效地交付种类繁多的产品的能力时,大规模客户化定制能为顾客和制造商带来双赢。做到这点,要求制造商在其运营方面,有能力管理需求与供应层面可能发生的重大可预测性变化。需求可预测性大规模客户化定制使得产品种类越来越多,致使企业很难做出需求预测。第一,产品层面的需求预测误差要大于一类产品的需求预测误差。例如,对于丰田公司来说,预测Camrys品牌的总体需求量要比预测Camrys LE的需求量简单得多。产品种类越多,总体需求预测也就越不起作用。第二,产品种类越多,产品之间的预测相关性就越大。
例如,假设公司只卖一种产品A,那么,他只需要预测产品A的需求量。但是,如果公司再生产一种产品B,那么,公司既要预测两种产品的总需求量,还要分别预测产品A及产品B的需求量。假设总预测需求量是100,那么,对于产品A和产品B的需求可能是(50,50),或(99,1),或(20,80)等等。更糟糕的是,产品A的需求量和产品B的需求量之间可能存在特定关系——对产品A的需求量大,那么,对产品B的需求量就小。这种相关性使得预测越发困难。图1:大规模客户化定制,不确定性与绩效因此,选择采取大规模定制策略将会导致产品种类的增加。由于很难预测每种产品的需求,种类越多,需求不确定性就越大。不确定增大,则要求提高库存水平,以确保相同的服务水平。运营可预测性相应地,产品种类的增加使得供应端的设计和实施也变得更为复杂。
• 达到所要求的服务水平所需要的库存水平的计算也变得更为复杂。例如,经理需要确定哪种产品是按订单生产,哪种产品按库存生产,以及在必要时刻,哪种产品可以替代哪种产品。• 设备产能需求预测变得更为困难。由于产品相互混合,有些设备可能不怎么使用,而有些设备则产能不足,造成瓶颈。• 零部件需求预测也变得更为困难。例如,一个大型PC制造商需要预测处理器、存储器、硬盘、显示器和其它外设等产品的需求量。他们发现很难计算预测量,但零部件之间具有相关性时,预测则变得更为不准确9。• 零部件或组件的种类将大大增加,继续供应商的数目也会增加。不仅会增加供应商管理成本,还会该产品变更带来更大的复杂性。• 大规模客户化定制还会缩短产品生命周期,那么,就需要多加注意新产品推出所涉及的问题,如筛选供应商...
请问丰田的管理思想是什么
1、丰田管理的一个主要思想就是在保持稳定质量的同时,能够使生产能及时反映市场的变化,并在逐步改善提高的基础上,最大限度地降低成本。而这种指导思想反映在丰田的发展战略上,就表现为不盲目地进行扩张,或步其他企业的后尘,匆匆进入某一市场,而是稳扎稳打,在充分了解市场和建立起自己完整的供应体系或竞争力后,再当机立断地进入海外市场,无论是他进入美国市场,还是后来进入亚洲,包括中国市场,都表现为这一特点。
2、丰田汽车公司(Toyota Motor Corporation),简称丰田(TOYOTA),创立于1933年,世界十大汽车工业公司之一,是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的日本汽车制造公司,属于三井财阀。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。
丰田的人事管理模式是什么
丰田人力资源管理理念
丰田公司的管理理念,即是大家都很熟悉的“丰田之路”,总括起来就是五个词语十四个字“挑战、改善、现地实践、尊重、团队协作”。“丰田之路”作为公司价值观,体现在丰田人经营管理的各个方面(见图一),为全球丰田事业体人力资源管理的“指挥棒”。
图一:丰田公司人力资源管理理念:丰田之路
从上图丰田人力资源管理理念中,我们可以看到,丰田公司把遵守规章制度放在第一位。遵守规章制度体现在三个方面:第一:规则·手续明确化;第二:严格并公平的运用规则;第三:规则的指导思想·内容必须向员工彻底贯彻。这对人力资源管理者提出了较高的要求,要让员工遵守规章制度,首先在制定制度时就必须全面考虑,每一个细节都应考虑相应的解决方案,广泛听取多方面意见,并对员工进行宣传说明,让每个员工都能充分理解、接受。只有员工充分理解、接受的规章制度,才能得到员工的尊重并有效执行。这也充分体现了对员工尊重。
如此形成的制度,如此的人力资源管理者在员工心目中才能真正具有权威。这一点是许多国内企业人力资源管理者急需要学习的,因为国内许多企业的人事制度是基于公司或者老板立场考虑问题,往往忽视了员工感受。这些制度难以落实,意见纷起,最后受伤的还是人力资源管理者。这样的人力资源管理者、人力资源部门谈何能树立自己的权威呢?
丰田精益模式与实践100分
你碰到人了,我刚好有!不过是PDF扫描档案哦!
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非常好的书,主要适合于生产制造企业,内容丰富,不过需要花点时间去深入研究。
第一部分 向丰田学习
第1章 实践指南的背景
第二部分 你的公司为何而存在?
第2章 明确公司存在的目的,并开始实践
第三部分 在整个企业中创造精益的流程
第3章 开始减少浪费之旅
第4章 创造初步的流程稳定性
第5章 创造连接的流程
第6章 建立标准化流程与程序
第7章 使工作负荷均衡化:像乌龟,不要像野兔
第8章 建立暂停作业以解决问题的文化
第9章 技术与人员及精益流程的匹配
第四部分 培养杰出人才与事业伙伴
第10章 由上而下地培养能实践公司制度与文化的领导者
第11章 培养杰出的团队同仁
第12章 使供货商与事业伙伴发展成企业的延伸
第五部分 解决根本问题以驱动组织学习
第13章 仿效丰田模式解决问题
第14章 彻底了解情况与定义问题
第15章 进行彻底的根本原因分析
第16章 考虑各种解决方法,建立共识
第17章 规划—执行—检查—行动
第18章 使用一页A3纸报告情况
第六部分 管理变革
第19章 实行精益方案的策略与方法
第20章 领导变革
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