什么是素质测评

[什么是素质]素质，是现在用得比较多的一个词语，也是提高人的价值、培养，使用和衡量人才的重要概念。那么，什么是素质？“所谓素质，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经...+阅读

1. 人员素质测评的定义人员素质测评，是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发，运用各种测量技术，收集受测人在主要活动领域中的表征信息，对人的素质进行全面系统的评价，以求对人有客观、全面、深入地了解，从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。人员素质测评（也称为人事测量）是心理测量技术在人力资源管理领域的应用。指的是以心理测量为基础，针对特定的人力资源管理目的，如招聘、安置、考核、晋升、培训等，采用科学的测评方法，对人的素质做出量值判断和价值判断的过程，为人力资源管理和开发提供依据。知名猎头公司烽火猎聘公司将人员素质测评分为两部分组成：一是测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息；二是采用科学的方法，针对人力资源管理的某一目标作出量值与价值判断，或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性。随着人才竞争的日益激烈，企业使出各种方法来招揽、考核、培养和激励人才。从员工的招聘（包括面谈、查看简历、简单测试等）、培训（专业知识学习、工作能力培养、情商素质训练等）到考核（工作成绩鉴定、工作态度认可、专业知识技术考察等）、晋升……环节繁多。因此在实际操作中，人事目标的实现远远没有企业的生产、销售目标那样快捷和顺利。大多数管理者都期待摒弃效率低下的传统人事管理方法，施用一种新型的人事管理工具。 Yintl（鹰腾咨询）认为，人员素质测评可以解决人力资源的核心问题。 2. 人员素质测评的程序

一、确定测量的目的和内容根据不同的测量目的确定具体的测量内容是人事测量的第一步。测量内容应根据所选拔岗位的任职素质要求，通常可以工作分析、职务说明为依据，针对不同职务、不同岗位、不同企业特征的特殊要求来确定所需要的测量内容。

二、确定测量的基本形式和测量工具测量的形式和工具根据测量内容的不同而不同。测量形式和工具的确定也是非常重要的一步。不恰当的测量方法会使测量结果不能满足测量目的，甚至会导致收集到虚假信息，误导决策的制定。一般自陈量表（即基于自我评价的问卷）的动机测验题目表面效度（即从题目表面是否容易看出出题人的意向和答案倾向）过高。应聘者容易表现出较高的社会赞许性，即题目本身的答案反映了一般社会价值倾向，应聘者容易表现出反应偏差，投其所好，故可能不适合于在招聘考核中采用时，就可以采用隐蔽性比较高的投射测验（如主题统觉测验）来对应试者的动机进行评定。

三、测量的实施与数据采集在测量的实施过程中，要注意做到客观化、标准化，保证收集到的测量结果能够公平、真实地反映应试者的状况。在收集测量资料的同时，要注意将实施测量的过程中相关的信息及可能对决策产生影响的细节记录下来，作为决策的辅助材料。另外，对测量结果造成影响的特殊因素也应进行记录。通常，要求测量的现场环境要空气通畅、新鲜，照明充足，温度、湿度适宜，干净整洁，安静，没有外界干扰，每个被测者的桌椅应尽可能舒适，并有足够的空间，尤其避免多个被试者同时应试时相互影响、干扰。

四、分析测量结果对测量结果的分析通常包括对测量结果的计分、统计和解释。使用者只需按照测验手册的说明进行操作即可。

五、根据分析作出决策或对决策的建议决策与测量的目的联系紧密，以选拔为目的的测量，其决策内容为候选人名单；以安置为目的的测量，其决策内容为岗位与应聘者的匹配；以评价为目的的测量，其决策内容为对应试者素质的评价；以诊断为目的的测量，其决策内容为应试者的问题和特长或应试团体的状况和管理问题；以预测为目的的测量，其决策内容为应试者将来的绩效和工作表现。

六、跟踪检验和反馈在多数情况下，需要对测量结果及聘用结果进行跟踪，主要是根据工作绩效对测量结果和聘用进行检验，这就为此前的工作提供了重要的反馈，为测量取得经验性资料，为进一步矫正测量以达到更大的精确度提供依据。可以说，到这一阶段，才真正完成了一个人事测量作业系统。 3. 举例素质测评工具＂文件筐测验＂＂公文处理模拟测验＂又称＂文件筐测验＂，作为一种个人综合性笔试测验，特别适合于中、高级管理人员的能力测评。公文筐测验的所有题目都来自于管理工作的实战，通过考察被测评者在处理具体业务中的表现，评估其关键能力。在国外，公文筐测验是评价中、高层管理人员的重要测评工具，也是评价中心技术中应用得最多的一种情境模拟测试手段。据国外学者所做的一项调查研究，95%的评价中心都采用了公文筐测验这种测评技术。在美国，该测验目前已被1000多家知名企业所采用，除美国电报电话公司外，福特汽车、通用电气等诸多大型企业集团均将公文筐测验作为企业管理人员选拔、测评的重要手段。当前在国内，公文筐测验作为一种测评技术，被越来越广泛应用于在领导干部和管理人员招聘选拔中。公文筐测验是一种信度和效度都比较高的测评手段，可用于领导干部和管理人员的选拔、考核以及培训。公文筐测验的特点公文筐测验把被试置于模拟的工作情境中去完成一系列的工...

空姐基本素质能力测试

报考空姐要求报考空姐班的考生都需要参加各学校组织的面试体检，大部分学校分春秋两季招生。面试主要考察考生的外貌、形体、气质、语言表达能力（普通话、外语）以及特长展示等方面。专业学制一般三年，毕业合格者由学校颁发普通高校大专文凭。 إ 体格检测标准 إ ①一般条件 إ 1）应具有良好的心理品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作的需要。不应有： إ a.先天性或后天获得性异常； إ b.活动的、潜在的、急性或慢性的疾病； إ c.创伤、损伤或手术后遗症。 إ 2）建议美学条件 إ 五官端正、肤色好；身材匀称；性格开朗、举止端庄。 إ3）建议身高 إ 女性：160~172cm。下身长应超过上身长2cm以上。 إ 男性：170~182cm。 إ 4）建议体重 إ 30岁以下体重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕*10% إ 30岁以上体重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕*10% إ 5）恶性肿瘤或影响功能的良性肿瘤不合格。

إ 肿瘤临床治愈后无后遗症合格。 إ ②精神、神经系统 إ 1）精神异常、精神病及其病史不合格。 إ 2）行为异常、病态人格不合格。 إ 3）神经症不合格。 إ 4）睡眠障碍不合格。 إ 5）药物成瘾、酒精成瘾不合格。 إ 6）言语障碍不合格。 إ 7）癫痫不合格。 إ 8）原因不明的、难以预防的意识障碍不合格。 إ 9）中枢神经系统血管性、变性性、代谢障碍性疾病或损伤不合格。 إ 10）颅脑外伤治愈后，遗有后遗症不合格。 إ 11）反复发作的头痛不合格。 إ 12）严重周围神经系统疾病不合格。 إ 13）严重植物神经系统疾病不合格。 إ 14）影响功能的肌肉疾病不合格。 إ ③心理学 إ心理品质不良不合格。 إ ④呼吸系统 إ 1）呼吸系统慢性疾病及功能障碍不合格。肺结核临床治愈后，经一年地面观察全身情况良好合格。

إ 2）自发性气胸反复发作不合格。 إ ⑤循环系统 إ 1）严重心血管疾病及功能障碍不合格。 إ 2）严重的心电图异常不合格。 إ 3）高血压病不合格。 إ 4）周围血管疾病不合格。 إ ⑥消化系统 إ 1）严重消化系统疾病及功能障碍不合格。 إ 2）消化性溃疡及其并发症，临床治愈后，全身情况良好合格。 إ 3）消化道手术后，经三至六个月地面观察，无后遗症合格。 إ 4）腹外疝修补术及阑尾切除术后，经一至三个月地面观察，无后遗症合格。 إ 5）慢性胆囊炎治疗后，症状基本消失合格。 إ 6）无症状性胆囊结石合格。 إ 7）胆囊手术后，经三至六个月地面观察无后遗症合格。 إ8）消化道传染病及其病原体携带者不合格。 إ 9）急性病毒性肝炎治愈后，经六个月地面观察无异常合格。

إ 10）乙型肝炎表面抗原阳性，经治疗六个月内转阴合格。 إ⑦泌尿生殖系统 إ 1）严重泌尿生殖系统疾病及功能障碍不合格。 إ 2）肾结核临床治愈后，经一年地面观察，肾功能正常合格。 إ 3）急性肾炎临床治愈后，经三至六个月地面观察，肾功能正常合格。 إ 4）急性肾盂肾炎治愈后，经三个月地面观察无复发合格。 5）无症状的泌尿系统结石合格。 إ ⑧造血系统 إ严重造血系统疾病不合格。 إ ⑨新陈代谢、免疫、内分泌系统 إ严重新陈代谢、免疫、内分泌系统疾病不合格。 إ ⑩运动系统 إ 1）运动系统疾病、损伤遗有功能障碍不合格。 إ 2）影响出勤的慢性腰腿痛不合格。 إء B11أ皮肤及其附属器 إ 1）传染性或难以治愈的皮肤病及其附属器疾病不合格。 إ2）腋臭不合格。

إ 3）性病不合格。 إء B12أ眼及其附属器 إ 1）任何一眼裸眼近视力低于0.5不合格。 إ 任何一眼裸眼远视力不低于0.1，矫正视力不低于0.5，屈光不正不超过±3.00D（球镜当量）合格。在行使职责时必须戴矫正眼镜。 إ2）色盲不合格。 إ 3）眼及其附属器疾病，治愈后遗有眼功能障碍，影响机上服务工作不合格。 إء B13أ耳鼻咽喉及口腔 إ 1）任何一耳低语音耳语听力低于5m，纯音听力图空气传导听力曲线在500,1000,2000Hz，任一频率听力损失 35dB或3000Hz频率听力损失50dB不合格。 إ 2）耳气压功能不良不合格。 إ 3）前庭功能障碍不合格。 إ 4）难以治愈的外耳、中耳疾病或畸形不合格。 إ 5）鼓膜穿孔、重度病变个别评定。 إ 6）眩晕及反复发作的内耳疾病不合格。 إ 7）影响功能的鼻、鼻窦慢性疾病不合格。

إ上颌窦炎、上颌窦囊肿个别评定。 إ 8）嗅觉丧失不合格。 إ 9）影响功能的咽、喉部疾病不合格。 إ 10）影响功能或外观的口腔、颞下颌关节疾病或畸形不合格。 إ 11）明显口臭不合格。南航此次拟在全国范围内招400名空姐。

怎样做人才素质测评

实践证明，现代人才测评方法是选用高素质人才的科学方法，它是通过一整套试卷、面试、心理测试、实际操作检验、著作发明审查、业绩考核等一系列方式来衡量，评价人的思想品德、知识、能力、专业水平、身心素质的手段和方法。与过去的人才选拔方法比较，有着明显的对比。传统的人才选拔方法，是计划经济体制的产物，首先在指导思想上重政治、重思想、重资历，轻素质、轻能力、轻业绩、轻实际。现代人才测评方法，其指导思想是重视素质、能力和业绩的考查。着重考查人的实际领导与管理能力，实际工作业绩与经验，心理潜能，职业倾向、智商、情商素质等。这些因素是反映一个人整体素质的主要指标，是鉴别人才优劣的主要标志。经过调查反馈，实践证明，现代人才测评方法确实能为用人单位选出高标准、高素质的人才。

现代人才测评方法，采用定性与定量相结合的方法，具体方法的操作程序、内容、技术、步骤、条件、规则等是规范化、标准化的，克服了主观随意性。现代人才测评方法，特别注重考查人的综合素质、能力、实际工作经验、职业倾向素质心理综合素质。测评中理解性、应用性题目多，逻辑推理题目多；并注重考查运用知识、理论分析问题与解决问题的能力，重点考查其创新意识和创新能力。职业倾向素质包括职业能力倾向素质、职业个性倾向素质。通过结构化进行面试、演讲、答辩、创造力测验、情景模拟、无领导小组讨论等方法，对其综合管理能力的倾向素质进行测评。通过分析、对比，可知现代人才测评方法具有较高的科学性，较强的客观性，严密扎实的可靠性。

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学生自评：从2006年入校就读以来，我一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中，虽然有成功的喜悦，但也有失败的辛酸。然而日益激烈的竟争也使我充分地认识到：成为一名德智体美劳全面发展的优秀学生的重要性。因此，我将依旧孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础，一如既往。班主任评语：腹有诗书气自华。阅读广泛的你成绩优秀的同时，还写得一手好文章。你对目标始终如一的顽强追求，长期坚持不懈的精神境界，知难而进的工作作风，善解人意的豁达胸襟现在让同学、老师骄傲自豪，将来会让社会骄傲和自豪！穿山透地不辞劳，到底方知出处高，溪间焉能留的住，终归大海做波涛。你那颗真诚、炽热，善良的心只会让你在人生的道路上走的更远！滴水穿石，贵在坚持！或四年的初中生活结束了，你对待工作的严谨，对待学习的认真给我留下了深刻的印象！独立完成任务的时候将你的能力充分展现了出来：文静的外表下藏着一颗炽热的心！时间的长河在向前奔驰，你的思想日臻成熟，对人对事的态度有了更好的转变，希望你的优秀成为一种习惯，陪伴你度过往后的时光。

头脑的灵活也是一种必备的素质，再加上丰富的知识，就是叩开幸运之门的钥匙。天高任鸟飞，海阔任鱼跃，加油吧，梦想就在不远的前方！就算前方是惊涛骇浪，也要勇敢闯一闯！这是我们上个周弄的，大部分是我自己写的和我们老师以前给我写的，给你参考一下吧...