[如何才能做好生意呢]一无所有的你该如何创业 人会问:“我现在没有工作,没有收入,我也没什么经验、也搞不到资金、也没什么技术,我该怎么办?” 现实中,也有人问我这样的问题?事实是,任何高人也不可能立刻...+阅读
如何才能做好产品销售啊
如何做好产品销售--学会包装自己 有一句话说得好,一个不懂得爱自己的人,也不会懂得怎样去爱别人,这个别人包括销售人员所在的公司和他(她)所销售的产品。 在销售的过程中,有时候问题就出在销售人员自身的形象上,然而很多人却没有意识到。所以在进行产品解说之前,必须要重视包装自己。产品需要通过包装,公司的形象需要通过包装,个人的形象也要通过包装 产品解说的功能 产品解说有两个重要的功能:第一,主动出击,刺激客户的购买欲望;第二,让客户产生足够的信任度。 1.主动出击,刺激客户的购买欲望 有些销售人员总是等待客户开口,等待业绩产生,但是在等待的过程中,销售人员只能掌握到很少的客户,因为主动提出需求的客户实在不多,而且在竞争越来越激烈的现代社会,销售人员如果不主动,是很难在竞争中取胜的。 小故事 有一对年轻的恋人,感情发展得很好。有一天晚上,两人在公园里散步,在美丽的月光下,男孩问女孩:“我可以吻你吗?”女孩没有讲话,只是把头撇到一边。过了一会男孩又问:“我可以吻你吗?”女孩还是撇过头不回答。男孩有些着急了,问:“你为什么不说话?”女孩突然转过头来,生气的说:“你是个傻瓜!问我干什么,你不会主动些!” 客户在购买产品之前,首先要产生购买欲望,销售人员通过主动出击,与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。当销售人员把客户的欲望点燃,才能促进产品的成交。 【案例】 老张今年35岁,一直觉得自己还很年轻,不需要什么保健食品,所以从来没有想过去购买任何保健品。但是,一位药房的朋友对老张说:“你已经35岁了,一定要照顾好自己的身体,钱即使赚再多,如果没有健康的身体,再多的钱也花不掉。”老张表示赞同,朋友接着说:“你知道吗,一个人的血管要被堵塞到75%以上,才能检测出来,血管如果是堵塞在75%以下,自己是不知道的。这就是为什么很多人会在突然间中风的原因所在,你想想,只有25%的空间可以让血液流通,能不危险吗?”老张忍不住问:“那怎么办呢?”朋友说:“所以要在平时注意保健,多用些保健品,比如说鱼油可以清血脂,预防胆固醇过高,不妨花点钱去保障身体。”最后,这位药房的朋友说服了老张,老张也购买了适合自己的保健品。 2.增加信任度 产品解说的功能之一就是增加客户的信任度。通过销售人员的解说,打消客户心里可能存在的疑虑,因为相信越多怀疑越少,相信越少怀疑越多。如果销售人员的解说不清楚,客户对产品没有全面了解,心里就会担心这个产品值不值得买,买了之后会不会后悔。 客户对产品的接受顺序 销售人员的形象会影响到产品的形象。一位客户走进店面,首先看到的是销售人员,然后才是产品。 1.三个要素 产品的解说结构包含三个要素:公司、产品、销售人员。客户往往是先接受销售人员,再接受产品,最后才接受公司。很多时候,客户会把销售人员当成公司和产品的代表。 图1-1 销售结构关系图 2.两个认知 销售人员必须认清两个事实:
(1)销售人员也是企业的产品之一 个人、企业、产品三者是彼此紧紧联系在一起的,销售人员形象的好坏,直接代表了企业的形象、产品的形象。
(2)每一位销售人员都是独一无二的产品 某一种产品可能分成各种品牌、各种式样,但是,销售人员是独一无二的产品,世界上没有完全相同的两个人,所以销售人员应该对自己有信心,在谈吐、外观、内涵上表现自己。 形象要求 对销售人员的形象有一定的要求,一般来说,客户不喜欢向形象糟糕的销售人员购买产品。
1、有形的形象 2.无形的形象 无形的形象主要指销售人员的精神面貌,人们都喜欢和精神饱满的人在一起,喜欢和开朗、快乐的人在一起,喜欢和带着笑容的人在一起,喜欢和会赞美的人在一起,这些都是无形的形象。如果销售人员自己都无精打采,客户又怎么会相信他所销售的产品的品质呢? 动作要求 当销售人员和客户会面的时候,除了整体的外在形象之外,销售人员快步走上去的动作、握手的动作、一直到交换名片、收下名片的动作,都会给客户留下深刻的印象,直接影响着客户对销售人员的评价以及最后是否能够成交。 1.怎样与客户握手 有的销售人员不好意思,所以握手的时候动作很轻,让人觉得这个人比较害羞、胆小;有的销售人员为了表示热情,又握住客户的手不放,显得没有礼貌;还有的销售人员握手的时候眼睛看着地面或者别的地方,这些都是不正确的动作。 2.怎样交换名片
(1)主动把自己的名片递给客户 在递名片的时候,要双手握着名片递给对方;名片上销售人员的名字要面向客户,背向自己。
(2)迅速记下客户名片上的内容 在拿到对方名片之后,销售人员要迅速记下名片上的内容,包括客户的姓名、客户的职称和公司的类别。有的销售人员总是埋怨自己记性差,记不住客户的名字,其实记性差只是一个借口,为自己的懒惰开脱。只要用心记,从接到名片的那一刻开始就努力记住客户的资料,没有记不住的。
(3)慎重把名片收藏好 慎重把名片放进皮夹或者是名片夹,收藏好。有的销售人员接到名片之后,随手放在口袋里,结果过不了多久就...
如何做好一个新产品的市场营销
一、做好市场调研
新产品在上市之前,一定要做好市场调研,如果是常规性产品,首先从调研中找到自己的对手,要是没有竞争对手,就不会有市场的硝烟出来,这样可能从竞争中更快地得到产品在市场中的份额。其次是从调研中找出属于新产品的目标群体,而不是消费者对产品的消费市场有多大,因为这不是新产品的主要市场矛盾,没有目标怎么开枪呀,所以目标消费群是调研中的重中之重。第三则是需要专家对调研结果进行有效地分析,这是最为关键的,要是单独靠一些数据,凭企业自己的营销部门或老总的主管想法,那么可能会酿成新产品上市的决策错误,而到最后形成夹生饭的市场局面。
二、把好策划这一关
产品有了前面两个前提,才能做产品的市场营销策划了,但必须注意一点,企业在对新产品策划时,最好不用自己下属的策划部门,因为这些部门对于企业的内部太了解,容易做出极右的策划出来,记住一句话,再高明的医生也不会给自己和家人看病的,不要不舍得花这个钱,先会舍,后才能得。
营销策划包括五大部分:广告策划、营销通路策划、包装策划、终端策划、招商策划,做好这五个策划就需要有以下的三个基本思路:
只有做完了以上的策划内容,那么你这个产品才是相对来说是比较完善的可以上市的产品,要是其中一项以上的内容没有彻底解决,那么新产品上市的夹生饭隐患可能会就此埋下。
三、执行要流程不要制度
前面所有的工作做好了,但要是方案没有一个好的执行,那么也会容易在这个环节上出现夹生饭现象。有些营销部门的营销领导,喜欢讲个性,把企业的营销策划方案当儿戏,私下里会自己搞一套,结果方案的执行力只有五分之一,所以我们要用三个方法来解决:
1、企业要抽出主要有权威的领导来做好方案理解督导工作,领导自己不懂,那么无法做好方案的整体督导工作,督导的目的是把方案的每一个环节做到正确无误,而不是把领导的个人思想融入到方案中去,那是大忌。
2、在方案出台后,一定要同时出台一整套的工作执行流程方案,而且要对于流程进行全面的培训,流程做的越细,其防止新产品形成夹生饭的机率越小。凡是所涉及的执行人员都是要有工作流程的,只要其中有一部分执行人员没有流程操作,那么可能就会把整个一锅粥全坏掉,流程更比制度重要,因为制度是出了事情后才会用制度来纠正这种错误行为的,而流程是在工作没有开始就知道只有规范地去做,才有可能不违反制度,而最后使产品顺利上市。
3、搞好制度的有效制约,制度要强调每一个细节,因为制度太粗,一旦犯了错误可能连纠正的机会都没有,只有制度细化,当问题出来时,由于是细化性制度,就不会影响其它工作计划的实施,把问题消灭在最小的范围内。
经销商如何做好品牌营销
第一,厂家是经营产品,而经销商应该经营全品类,向下游终端提供某个品类的全覆盖,比如,你是做啤酒经销商,你一定不可能做单一某个厂家的啤酒,你把当地上市的啤酒都尽量一举拿下代理,让厂家与厂家之间首先竞争于你!
第二,品牌商品赚网络,新品和非品牌赚利润!只要你手上握有全品类的商品,你就可以自由组合,可以伸缩自如!比如,你是当地鸡精的经销商,那么拿到太太乐的代理权的目的你要搞明白,这也许不是你赚钱的商品,这是你赚名气和开发网络的利器,你可以不赚钱,甚至赔点点利用好这个“名牌”为你自己添加在当地影响力的筹码!
第三,代替厂家在当地市场策划推广执行,现在的厂家找经销商已经不仅只是当仓库中转,厂家在当地的市场推广才是命穴,你只有抓住厂家的命穴代替他,他才能害怕你,感谢你,离不开你,只有找你合作!
第四:详细和完善的销售终端网络和售前、销中、售后服务,让下游终端也离不开你的产品和你的服务!因为你掌握了某个品类的大部分品牌和非品牌商品,而终端是不可能缺货整个品类的,你越强大,终端越依赖你!
第五,自己的“品牌”名字要在每次送货或者服务和市场推广中突出来!比如:在送货车上印上你的公司的名字,配送人员穿上正规的工作服,名片、访问用语,下单等等都需要规范!
第六,与厂家合作策划推广当地市场,只有代替厂家才能让厂家依赖你,在执行过程中要强调出自己“名号”的作用!终端物料和广告印刷品上都尽量要把自己的名号印上去!
如何做好化妆品营销
自信+专业 +热情+体验
1、“自信等于成功的一半”。自信心对营销人员非常重要,它直接展示你的精神面貌,无形中向客户传递了你的信心。
2、自信的表现和发挥需要一定的基础----“专业”。也就是说当你和客户交往中,你对交流内容的理解应该力求有“专家”的认识深度,这样让客户在和你沟通中每次都有所收获,进而拉进距离提升信任度专业的同时语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
3、在销售过程中一定要热情,热情是和客户拉近距离最快最有效的一个方法。顾客在购买产品时,都会问这问那,甚至有很多都是风马牛不相及的问题。但是,作为专业的销售人员,一定要有足够的耐心,做到细心、热情,有问必答,让顾客满意我们的服务。。
4、当然了百说不如一试,在说明化妆品的同时还是很有必要让客户试一下,让她亲自感受一下,再加上专业的说明还是很容易让客户信服的。
最后,销售这个行业,一定要有积极向上的心态,一次不成功并不代表永远不成功,信任和人脉是慢慢培养的。
注:在和客户交往中一定要树立这样的信念:自己是优秀的,相信自己能取得最终成功的;我们公司是优秀的,相信我们的产品和服务也是能让客户赞许和受益的。
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