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物流公司的运营流程
物流公司的运营流程:
一、接单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证
二、登记:
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收
三、调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
四、车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
五、提货发运:
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
六、在途追踪:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
七、到达签收:
1、电话或传真确认到达时间。
2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
八、回单:
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
扩展资料
大多数中小工业企业在较大程度上缺乏较为科学的内部管理制度,缺乏管理组织能力在生产管理上处于混乱状态,在组织经营上处于无序状态。产前没有市场调研,没有严格的成本核算;产中没有生产控制,没有营销策略;产后没有售后服务,是制约物流公司发展的基础因素。
中小企业普遍存在员工素质低,知识构成不合理,人才匮乏,缺乏创新能力的情况,是制约物流公司发展的核心因素。
物流公司企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理,实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界限,实现各个部门的数据和信息的互联互通,并在此基础上,实现信息的集中查询和集中发放。
中国物流公司企业应在借鉴西方发达国家的物流公司发展经验的基础上,广泛运用计算机技术以及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力,增强核心竞争力,也只有这样,才能在市场竞争中将企业做大做强。
参考资料:搜狗百科--物流公司
物流基本流程
不同客户的需求侧重点不同,因此为客户“量身定做”物流运作方案,细化客户差异性需求,确定每一个客户的需求模型,是志皓物流的核心。
(一)客户的物流需求特征要素
1、月物流总量 考虑要素:生产量、客户订单量(包括旺季订单量和淡季订单量)、周转频次; 据此确定:客户的主导作业类型。根据客户每月的生产量或客户订单量,确定客户厂外的物流总量,包括发运总量,再根据预计的周转频次确定库存量和配送量。
2、发运地、到达地 考虑要素:发运地的位置和个数,到达地的位置和个数; 据此确定:运输线路、运输方式
3、各点每月物流分量 考虑要素:该点客户的订单量、订单个数、订单的平均规模 据此确定:该点的主导作业类型;经济库存量、到达量、配送量、配送频次;运输方式、车型
4、产品特征 A、产品种类 考虑要素:产品的种类数、每种产品销售的季节性 B、与配载要求有关的特征 考虑要素:单件体积、毛重、外包装规格与性能、可堆码高度 C、与储运保管有关的特征 考虑要素:化学性质(防潮性能、防腐性能、防锈性能及保质期),物理性质(抗震性能、抗压性能) 据此确定:装卸方式、运输条件、储存条件 、配载条件 D、与保险、保价有关的特征 考虑要素:单价、价值密度 据此确定:保费率、保价
5、销售情况 考虑要素:销售方式、供货方式、退换货方式 据此确定:作业主导类型;服务分类项目、提供的服务时间
6、信息需求 考虑要素:货物在不同物流环节中的状态信息和数量信息、单据传递信息 据此确定:信息流程
(二)确定物流需求模型 方法:标准判断法
1、仓储作业主导型 货物生产量或订单总量(需要外租库)>6000 立方米/月 发运频次
2、干线运输作业主导型(包括跨区的经济区内配送) 运输周转量>4000 吨/月 发运频次>15 次/月 运输距离>400 公里
3、市内配送主导型 供货方式:送货制为主、配送频次>20 次/月、运输距离
4、流通加工作业主导型 客户要求的流通加工的作业占作业量的绝大部分。 主要是进行包装加工等作业。
(三)物流运作方案的设计
1、仓储方案 方法:优选法、经济预测
(1)仓库作业主导型 A、仓库的选择 位置:由于所需使用面积较大,仓库的位置一般选择在价格便宜的地方。要求总可使用面积大于实际使用面积。 库种:价格的为首要选择标准,出入库频繁的,选择平房仓,不频繁的,选择楼房仓也可。 其它设施:要求防潮、清洁的货物,须有托盘及辅助搬运设施拖车、叉车等。 B、库存量的确定 非季节性产品: 非季节性产品的需求量随季节的波动性不大,各月之间库存量均衡。库存方案设计如下: 经济库存量: 考虑因素:年货物周转总量或某点的需求总量、运费、订单处理费用、单件商品的储存成本 方法: 经济库存量规划法 货物价值密度高,单件储存成本高的货物,采用定量库存模型;货物价值密度低,单件储存成本低的货物采用定期库存模型。 其中,年货物周转总量根据历史数据或销售预测得来(年货运周转量=历史数据X波动系数); 运费、订单处理费用及单件商品的储存成本的确定方法:a 同种商品由往年的历史数据得来 b 在确定的线路上,运费、订单处理费和某点单件储存费可通过预算得来。 面积: 考虑因素:堆码系数、堆码限高 方法:面积= 经济库存体积量(或客户要求的库存体积量)/(堆码层 数X单件高度X堆码系数) 其中,影响堆码系数的因素:产品种类、批次要求、外包装的体积、表面积的光滑平整程度、堆码时的紧密程度。 季节性产品: 单品 经济库存量: 考虑因素:a 旺季周期、旺季周转量量或某点的需求总量 旺季时的运费、订单处理费用 旺季时单件商品的储存成本 b 淡季周期、淡季周转量量或某点的需求总量 淡季时的运费、订单处理费用 淡季时单件商品的储存成本 方法:经济库存量规划 货物价值密度高,单件储存成本高的货物,采用定量库存模型;货物价值密度低,单件储存成本低的货物采用定期库存模型。 其中,各参数的确定方法同上。 面积: 考虑因素:堆码系数、堆码限高 方法:面积= 经济库存体积量(或客户要求的库存体积量)/(堆码层数X单件高度X堆码系数) 堆码系数的确定方式同上。 多品 一般一个厂商会有多种产品,多种产品组合的仓储方案设计如下: 库存量: 考虑因素:某点上各种商品周转量之和 面积:根据各种商品周转量某时的最大量确定该点的库存面积。方法同上。
(2)干线发运作业主导型(包括省市的经济区内配送) A、仓库的选择 位置:到发货作业频繁,仓库的位置一般选择在靠近干线沿线的地方。到货仓库的选择位置同上。 库种:一般选择平房仓,便于出入库的操作。 其它设施:带有专用线,高站台。 B、仓库面积的确定 方法: 面积= 经济库存体积量(或客户要求的库存体积量)/(堆码层 数X单件高度X堆码系数) 堆码系数:堆码系数的确定方式同上。
(3)市内配送作业主导型 A、仓库的选择 位置...
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