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知识管理如何实效落地

03月25日 编辑 fanwen51.com

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知识管理如何实效落地

知识管理的基础是把企业的显性与隐性知识管起来,并利用起来。楼主可以考虑采用绍林科技开发的会博通综合知识管理系统,可以应用到企业管理的各个方面,包括文件管理,档案管理,内容管理,证照管理,综合知识资源整合以及大数据应用等以知识文档为基础的众多领域,助力推进企业知识文档的一体化管理,首先把企业显性知识有效管理起来。而知识管理的难度在于如何开发和管理员工的隐性知识。在成果文件出现之前,都会有一个经验累积的过程,这些内容基本上都是工作人员脑子里内容,可以是对一些问题的处理方法,遇到某些特殊情况时的处理方法等,因此,一个隐性知识显性化的知识审核体系则至关重要:

一、使用系统提供的论坛中心、微博、咨询台等知识共享应用,把在工作过程中的经验、知识、问题拿出来分享、讨论,并经过企业知识管理实施人员进行归总评估,形成显性知识。

二、制定与业务或生产经营相关知识轨迹及审核体系,鼓励员工对实际工作进行总结,形成文字,并进行考核评估,予以奖励,并对相关业务制定规划化管理,监督成果文件的形成。...

请教各位大侠如何才能够管理好一个工程类的业务部门如何制定具有

管理是一门科学,同时也是一门艺术,不是三言两语就可以制定一套行之有效的管理制度的。但是根据我的工作经验,我建议您可以参考一下麦肯锡高层管理论丛中关于建立业务部门的管理制度的问题。我个人认为在建立一套管理机制时有三点至关重要:1)适当的激励机制;2)必要的处罚条例;3)最佳的员工团队意识。

在麦肯锡公司,人员的晋升与出局(Up Or Out)都有严格的规定:从一般分析员做起,经过2年左右考核合格升为高级咨询员,再经过2年左右考核升至资深项目经理,这是晋升董事的前身。此后,通过业绩审核可升为董事。所以,一个勤奋、有业绩的人在6~7 年里可以做到麦肯锡董事,但是在他每一个晋升的阶段,如果业绩考核并未达到要求,就要被OUT(离开麦肯锡)。

在晋升考核中不仅要看业绩,而且要看他对所在团队的引导,即他的潜力能否得到同事的信任。因此,在麦肯锡,所有的员工获得同等公平的机会,但必须勤奋。每年麦肯锡的人员流动达25%~30%,这个比率相对于其他企业来说是比较高的,但对于麦肯锡而言,处于合理的范围内。据我所知,离开麦肯锡的人一般有两种情况:一是机会非常好主动离开的,比如许多麦肯锡董事离开后去一些大公司作经理,如美国运通、IBM,也有一些优秀人员离开后自己当了老板;另外一种是被请出局。

我觉得麦肯锡公司的管理机制是非常值得借鉴和学习的。只要把握好上述的核心原则,自己再根据本公司的实际情况具体案例具体分析,一定能够制定出一套行之有效的管理制度。希望以上回答对您有所帮助。

如何进行高效的绩效管理8

如何进行高效的绩效管理 单选题 正确 1.以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是: 1. A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术 2. B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的 模糊,缺乏直观性 3. C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争力是轻易的 4. D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心 为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况 正确 2.在如今的知识经济时代,有关企业战略正确的观念是: 1. A 不需要考虑 2. B 战略成为企业的日常管理活动之一 3. C 企业的长远发展与其领导人的职位没有太大的利害关系 4. D 可以进行初步的探索 错误 3. 以下有关现代企业家应思考的战略问题之一——“我们可能到何处”的论述正确的是: 1. A 可能会受到企业高管层不同人员个性、偏好以及对企业使命的认知等因素的引导 2. B 既跟国家宏观的环境有关,也跟所处行业以及企业内部的管控条件有关 3. C 可以通过在企业内部的进行大范围的交流、调研,了解情况来获得答案 4. D 是指如何调整各个方面的资源来实施新的战略的问题了 正确 4.以下有关企业文化的论述错误的是: 1. A 企业文化单纯指文化 2. B 企业文化是企业物质文明和精神文明成果的总和 3. C 企业文化的本质说来是一种“以人为本“的,通过实践并有实效的管理思想 4. D 企业文化是推动企业发展的重要管理武器 正确 5.以下有关文化建设与制度建设论述正确的是: 1. A 制度的核心——理念引领文化建设 2. B 制度是培育良好文化的保证措施 3. C 如果说文化是人的身体,制度就是灵魂,要坚持两手抓,两手硬 4. D 只需强调文化建设,无需制度保障 正确 6.企业的人才招聘通道不应包括: 1. A 招聘网站 2. B 报纸上的招聘板块 3. C 各类的招聘会 4. D 私人关系 正确 7.以下有关“绩效考核”和“绩效管理”的关系表述正确的是: 1. A 两者是等同的 2. B 前者只是企业整个绩效管理体系当中的一个环节,并不是全部 3. C 前者可以把后者取代 4. D 要做好绩效管理只需做好绩效考核 正确 8.下列有关绩效考核的内容表述错误的是: 1. A 在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的 一项工作 2. B 企业的绩效管理针对的是员工的绩效,而不是针对员工所有的行为 3. C 考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效 4. D 绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析 正确 9. 以下有关绩效考核推进实施论述正确的是: 1. A 绩效考核的前期基础工作做好了就意味着方案的实施会水到渠成 2. B 对绩效考核的推动实际上是对考核过程的一个控制 3. C 绩效考核是一个需要人来驱动的工作,在这个过程中,企业内部的人事经理以及直 线经理都扮演着同样的角色 4. D 在绩效考核过程中,人事经理和直线经理的职责是一样的 正确 10. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括: 1. A 建立并维持彼此信赖 2. B 清楚地说明面谈的目的 3. C 主要以上级发言为主 4. D 在平等立场上进行商讨 正确 11. 在企业绩效管理体系中,有关薪酬的表述错误的是: 1. A 薪酬则是企业绩效考核的一个支撑系统 2. B 在薪酬方面无法体现绩效管理为企业战略提供的服务 3. C 只有激励政策到位,企业整个绩效考核体系才会执行到位 4. D 薪酬可分为短期和长期两类 正确 12.作为绩效考核中的人员的一种,素质管理群的特点不包括: 1. A 定期考察与评估 2. B 动态管理,注重素质评估与开发 3. C 满足组织实现和长期发展需要,保证持续稳定的组织绩效 4. D 通过战略性活动实现组织绩效的突破 正确 13.以下有关革新目标的表述正确的是: 1. A 大量使用于职能部门之中 2. B 属于操作的类型 3. C 实现难度较小 4. D 难度较大 正确 14. 为避免绩效考核的不公正性应该: 1. A 运用单一标准 2. B 允许投诉 3. C 运用唯一的评估者 4. D 注重主观意见 正确 15. 如果员工绩效不佳的原因在于态度问题,其可能的症结是: 1. A 知识结构的缺陷 2. B 认知 3. C 技能 4. D 经验 单选题 1.以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是: 回答:正确 1. A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术 2. B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的模 糊,缺乏直观性 3. C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争力是轻易的 4. D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准 来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况 2. 以下有关“发展型文化”论述正确的是: 回答:错误 1. A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重 2. B 追求的是规范、主动协作以及较强的服务意识 3. C 追求卓越,强调个人增值以及沟通和平等 4. D 强调的是坚强,勤奋,敢闯敢拼,激动人心 3. 下列有关绩效考核的内容表述错误的是: 回答:正确 1. A 在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的一项 工作 2....

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