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绩效考核评分部门间差异大该怎么调整

03月25日 编辑 fanwen51.com

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绩效考核评分部门间差异大该怎么调整

结果出来后的调整:以企业整体评分平均分为基数,每个部门员工绩效平均分与之比较,形成分数调整系数。调整后的分数=此部门员工实际绩效分数/调整系数。比如企业整体绩效分数平均分为80,某部门平均分为90分,绩效调整系数为90/80,某员工绩效分数为99,调整后绩效分数为88。另外一部门平均分为70分,绩效调整系数为70/80,部门某员工绩效分数为77,调整后绩效分数也为88。调整前两名员工从差22分,调整后两名员工差的分数为0.

每个部门的绩效考核指标,评分标准等由人力资源部门来设计,确保在难易程度,加分、减分标准上平衡。此部门整体绩效结果与部门绩效薪酬总量挂钩。总量上已经平衡,不管部门主管打分风格如何,都在一个锅里分,就均衡了。

在部门设置每个员工绩效指标时,人力资源部门要审核;尤其是加分和减分的幅度上,对照以往历史数据进行调整,做到相对的平衡。

HR能否对各部门的绩效评价结果提出修改意见

绩效考核是绩效管理中的一个重要环节,作为一个企业,必须建立一套客观、公正的绩效评价系统。目前,企业的绩效评价方法有十余种,常见的有360度绩效考核法、KPI考核法、平衡记分卡法、关键事件记录评价法、配对比较法、目标管理法等等。笔者所在企业是一个国有老企业,近几年对中层干部的考核均采用了360度绩效考核法,通过几年的实践,对360度绩效考核法的优劣和具体运用有了几点体会,在此与大家进行探讨。

一、360度绩效考核法的优劣 360度绩效考核法,是组织为了解某个个体的业绩和表现,从与他有工作关系的所有主体(包括上级、下级、平级和自己)那里获得信息,并对他进行评价的过程。从360度绩效考核法的定义和描述可以归纳出这一考核方法的优势所在: 首先,这一考核法强调工作或完成任务的过程,注重中间付出的行动,而不单纯是强调结果。因为对一个员工的绩效考核,并不是简简单单一两个财务指标的完成情况,它应该包括很多内容,要有来自管理方面的指标,来自客户的指标,来自学习发展的指标,这样才能 比较全面、正确地评价一个人对组织的贡献和价值。 其次,360度考核法收集的信息是从多方面收集的,比较全面,信息的质量比较好,光由领导考核会受到个人阅历和经验产生偏见误差,即使没有偏差,也容易使员工产生误解,甚至会引起上下级关系的紧张。 再次,参与评估的人数较多,各个评价主体之间设置了不同的权重,在统计的过程中减少了偏差和偏见的可能性。这样的评估考核结果相对较易为被评价者所接受。但是,360度绩效考核法也存在着其明显的弱点: 第一,正因为360度绩效考核法强调做事的过程,导致人们会忽略了绩效目标,人们会注重去搞好人际关系,而不是做好自己的业绩,这样在在管理下属的时候不敢大胆管理,从而影响到正常的经营管理。 第二,不同评价者的评价尺度不一,不同部门员工素质不等,对考核要素的理解程度也不同,由此造成评分上的差距较大。这一点主要体现在下属评和直接主管评上。 第三,360度考核反馈方法是通过自评、下属评、直接主管评和同级互评等多种方式,使用加权方法对不同评价者的考核结果进行加权平均,得出总分,因此各项主体的评估权重设置的科学性有待商榷。 最后,通过360度绩效考核法来考核员工的业绩,并决定员工的年终奖金,势必凸显和放大这种评估方法的缺点,造成员工的不满,并失去实施360度考核法的本意。导入此项制度的真正价值,是希望透过多个方面的评估,让员工更清楚地了解自己的优劣势,进而调整自己的行为及方向。因此,接下来想和大家一起探讨一下如何正确运用并成功实施360度绩效考核法。

二、360度绩效考核法的正确运用 要想正确有效地实施360度绩效考核法,必须在以下几个程序中予以关注:

(一)最大程度地获取对该考核方法的支持 在360度绩效考评方法的建立和实施的全过程中,要非常重视各方面对该方法的有效支持。在实施前,应向参与考核的所有员工进行培训,帮助企业员工构建正确的绩效考评理念。在实施过程中,应让全体员工充分参与,准确理解各类考核表格的填写,尤其要力争得到企业高层管理人员的理解和支持,并在其支持下投入相应的资源,使考核工作能推广应用。

(二)注意360度考核评估表的科学合理设计,并具有可操作性 1.要确定相应的考评周期。结合企业传统考评周期的长短、工作任务的完成周期和考评工作的难易程度和工作负担,一般以半年作为一轮考评周期比较合适。考评周期若太长,评价者不易记住员工长时间的工作表现。同时,建议企业建立完善的月考评记录,将重大关键时间完成情况加以记录评价,这样在实施半年一次的360度考核时加以结合、予以参照,这样有利于提高考核的准确性。 2.要合理地确定和调整考核要素。绩效考核本身就是人力资源的管理工具,是企业文化的体现。企业在每个特定的历史时期倡导和宣扬的文化和精神是不同的,因此在考核“组织能力”、“工作效率”、“责任心”、“沟通协调能力”和“品德行为”等基本的管理者胜任力要素的同时,还要结合企业特定的文化和要求,掺入新的考核要素。如笔者所在的企业2005年提出“加大成本控制、推行精细化管理”的目标,因此在2005年的考核要素中特别增加了“成本意识”的考核,2005年企业在人才紧缺的状况下推行“导师带徒制”,倡导中层干部要积极进行“传帮带工作”,帮助和指导下属提高技能,因此2006年的考核要素中增加了“授权指导”的考核。通过与企业生产经营目标和要求相结合,不断对考核要素进行调整,以达到促使中层管理者与企业目标步伐一致的效果。 3.对考核要素划分等级,对不同等级的日常行为表现进行具体描述,有利于评价者建立统一的评价标准,有合理的评价参照。如对于“责任心”我们是这样进行等级划分的:A等,有很强的责任心,任劳任怨、竭尽所能完成工作任务,乐于承担更多的工作;B等,有责任心,主动积极完成职责内工作;C等,责任心不强,需有人督导才能完成任务;D等,无责任心,当工作出现失误时,爱把责任推...

直线管理部门与专职人力资源管理部门在绩效考评中各自的职责是什么

直线管理部门在绩效考核的过程中,主要负责绩效考核的实施,包括对员工进行考评,进行绩效反馈和绩效改进的沟通。

专职人力资源管理部门的职责在绩效考核中的职责包括:1.设计、试验、改进和完善考绩制度,并向有关直线部门建议推广。2.在自己部门认真执行既定考绩制度以作表率。3.宣传既定考绩制度的意义、目的、方法与要求。4.督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有考绩制度。培训实施考绩人员。5.收集反馈信息,包括存在的问题、难度、批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进措施和方案。6.根据考绩的结果,制定相应的人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。

两个部门在绩效考核的过程中,主要由直线管理部门实施考核,而专职人力资源部门在绩效考核的过程中则起辅助的作用,确保绩效考核过程的顺利进行。

延伸阅读:

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