[如何提高安全管理水平]安全生产是企业永恒的主题,是一切工作的基础。安全生产是各级管理者的头等大事,是政治、是大局、是责任,是企业的天。如何保证安全管理措施到位,如何完善安全生产管理规章制度并...+阅读
如何提高管理仓库的水平
1、提高灵活性 灵活的方法有助于企业更好地部署一套适合自身状况的系统。这套系统必须符合分拣、包装和发货等业务流程的作业要求。因此,系统的可配置性(能满足个性化要求)就尤为重要的。
2、确保可拓展性 对于拥有小型仓库或者仓储场所的公司来说,选择一套既能满足仓库管理作业要求又具备配送管理功能(支持大多数的仓库管理作业)的仓库管理系统是很重要的。
因为这种多功能系统能够满足公司未来的发展需要。
3、提供增值服务 传统型仓库管理系统地功能包括分拣、包装、发货、上架和收货。公司在熟悉这些作业的同时,也应该加强增值服务。毕竟这些增值服务有助于企业满足不同的市场需求。诸如组装、价格标签、零件配套、个性化标签等增值服务都将为企业提供业务支持,以更好地实施make-to-order策略和满足Internet用户的个性化购买要求。
4、关注业务伙伴和客户 要把仓库看作一个战略物流中心,它将企业与客户、及其他的业务伙伴紧紧地联结在一起。为了达到这种目的,中小企业应该选择一套相对较容易部署的仓库管理系统——仅通过Internet就能将分散的仓储设施连接起来。这些仓储设施可能属于供应商、顾客、第三方物流服务商中的任何一方。此外,这套仓库管理系统还要提供所有交易层面的库存信息。
企业需要在内部、以及企业与企业之间实现实时沟通和调整作业周期,并通过业务流程优化供应链网络。总的来说,这些功能将为业务伙伴提供供应链可视性(Visibility)。这对协同预测、规划和补货(CPFR)和其他协同商务构想的实施起到推动作用。 此外,除了仓库内部的作业管理外,仓库运作还包括仓库外部的作业管理。仓库管理系统必须具有入库管理的进度排程和次序安排功能。
这样才能确保人员、仓储空间、以及设备都得到最佳的使用。
如何提高质量管理工作的执行力
一、发挥领导作用是提升质量管理执行力的关键 传统管理理论通常认为,领导层是负责决策的,而执行是下面的事情,这是一种极端错误的理 论,事实上,执行是领导的首要工作,有效的执行是需要领导者亲力亲为的系统工程。领导者的角 色不仅仅是制定战略和下达命令,而更重要的是必须具备执行力,企业执行力的培养不能只停留在 领导者的知识和技术层面上,更应着重于领导者角色的观念变革。企业要培养执行力,首先应该把 工作重点放在各级领导者身上,领导者的执行力能弥补战略的不足,从这个意义上讲,高层领导者 是企业执行力成败的关键。在质量管理过程中,领导者是质量方针、目标和体系的制定者,同时他 又是资源的分配者和组织实施的总指挥,他们的执行力和对质量管理的重视程度,决定着质量管理的成败。
二、注重“全员参与''是提升质量管理执行力的基础。
1、强调中层作用是提升质量管理执行力的重要环节 中层管理者不仅仅是本部门的领导,而且是执行过程中的“脊梁”。中层管理者的作用发挥得 好,就是高层领导者的得力助手,就会在高层与基层之间架起一座稳固和方便的桥梁,如果作用发 挥得不好,就会成为横阻在高层与基层之间的一道屏障。
因此中层管理者在质量管理过程中必须具 备以下执行能力:
(1)领悟能力; (2)指挥能力; (3)协调能力; (4)判断能力;(5)创新能 力等。中层的执行力是提升质量管理执行力的重要环节。
2、发挥好员工作用是提升质量管理执行力的重要组成部分 在质量管理过程中,员工是组织执行的基本元素,是每一项任务的具体承担者、操作者,只要 给他们恰当的制度和激励措施,他们就是质量管理过程中强有力的支持者和推动者,他们执行力的 强弱对于质量管理的好坏至关重要。很多企业花很多时间去学习质量管理的方法和技巧,但对执行 缺乏真正的了解和实践,不了解如何使执行在企业内部得到真正落实,因此管理的方法和技巧根本 发挥不了作用。要提高基层员工的执行力,就必须从提升基层员工的职业化与专业化能力、忠诚度 与创造能力、标准化与应变能力、专注化与细节能力上下功夫。只有较好地提升基层执行者的执行 力,质量管理的执行力才能得到有效的提升。
三、简化流程是提升质量管执行力的重要步骤, 流程是执行过程中的阶段、环节、相应程序及其需要履行的手续,这些手续越多,流程就越复 杂,效率就会越低。流程过于繁琐会大大降低执行力。有研究显示,处理一个文件只需要7分钟, 而耽搁在中间环节的时间却能多达4天,缩短非必要部门的中间环节,会大大提高作业效率。工作 的速度和效率与流程的复杂程度是成反比的,只有简单才能高效,所以质量管理的流程要尽量简单 合理,要注意流程的格式,让流程易记易用。很多企业在质量管理过程中效率不高,一个主要原因 就是工作流程太繁琐,所以简化流程是提升质量管理执行力的重要步骤。
四、加强过程控制是提升质量管理执行力的有效方法 执行是一个系统化的流程,这个流程有时要经过漫长的时间,在这个时间流程中,会出现很多 突发情况,会遇到很多没有预料到的困难与障碍,只有对执行过程进行周密的控制,才能确保执行 的顺利进行和质量目标的达成。控制是一种高效的执行活动,执行中的控制主要包括对过程的控制 和对执行者的控制两个方面。控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。控制是必须的,通过 控制,可以避免执行偏离轨道,可以预防执行走样,可以避免发生错误,可以提高质量管理水平。
控制的方法是多种多样的,主要有直接控制、间接控制、诱导控制、指令控制、监督控制、制度控 制、程序控制等等,这些方法对掌控执行过程和执行者行为都大有帮助,可以提高执行的速度,改 善执行的质量,确保执行的效果,从而达到提升质量管理执行力的目的。
五、建立具有执行力的企业文化是提高质量管理执行力的重要保证 企业文化是企业在运作过程中所形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、 传统习惯的综合反映。而最有价值的企业文化应该是以执行为导向的执行型文化。执行文化就是把 “执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。要想使一个公司富有执行力,领导者必须将 执行力融入自己的企业文化之中,让所有员工从意识深处习惯并认同公司倡导的执行观念和执行方 式,以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作之中。
我现在是一名基层管理员现在要求怎么提高服务的团队精神希望看到
打造1+1>2的高效团队 团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人,拥有共同的效益目标。任何组织的团队,都包括五个要素,简称“5P”,即目标(Purpose)、定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)和人员(People)。这五个要素是组成团队必不可少之物。 创业初期,团队的成员大都是朋友,但是经过一段时间的磨合之后,创业团队都要经过一个痛苦“洗牌”,或许有的人不能认同理念,或许有的人有其他的打算,或许有的人不称职。事实上即使对最富经验的职业经理人,他们最怕的事也是解雇员工。对于创业企业,在创业初期人员变更是很大的问题,即使很难也要换,要有果断换人和“洗牌”的勇气。 冷制度 热管理 企业的制度是硬的、冷的,原则是“方”的,必须要坚持。
同时在企业团队建设中,各种形式的人情化管理又是软的、热的,是灵活的,是“圆”的,它对团队起到了关键性的稳定作用,也能激发团队的整体创造力 企业的制度是硬的、冷的,原则是“方”的,必须要坚持。同时在企业团队建设中,各种形式的人情化管理又是软的、热的,是灵活的,是“圆”的,它对团队起到了关键性的稳定作用,也能激发团队的整体创造力。员工的态度和团队的活力决定着企业的命运。只有让员工改变工作态度,整个团队才会有活力。其实,对任何一个人来说,每天都在做一项重复的工作,总有一天会变得对这份工作十分厌烦。因此,作为团队的领导,要做的第一件事就是,让员工对他所做的工作充满热情,让其喜欢上这份工作。组建团队就是为了高产出,但只有成员积极参与、共同解决问题,才能保持上乘的生产率。
斯蒂芬•罗宾斯认为,团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。这一定义突出了团队与群体不同,所有的团队都是群体,但只有正式群体才能是团队。并且正式群体分为命令群体、交叉功能团队、自我管理团队和任务小组。后来,他又对团队与普通群体的区别作了深入研究,得出四个结论:一是群体强度信息共享,团队则强调集体绩效;二是群体的作用是中性的(有时消极),而团队的作用往往是积极的;三是群体责任个体化,而团队的责任既可能是个体的,也可能是共同的;四是群体的技能是随机的或不同的,而团队的技能是相互补充的。 坦诚沟通 团队领导要在团队内部营造一种开放坦诚的沟通气氛,使员工之间能够充分沟通意见,每个员工不仅能自由地发表个人的意见,还能倾听和接受其他员工的意见,通过相互沟通,消除隔阂,增进了解 有人这样评论说:“我不愿意和那些我并不怎么熟悉的人,或者我不认识也不知道是不是会喜欢的一帮人一起开会和相处,一个人工作已经不容易了,何况是大家一起掺和,我可没功夫干这种事。
”从这种观点来看,团队具有额外风险,这种风险会放慢个人的成就和进步。 有些人对大声讲话、和人一起工作感到不自在;有些人对群体的组成持怀疑态度;有些人则怕作了承诺又没能力做到;还有许多人就是不喜欢那种和别人交流才能决策的工作方式;有些人无法忍受他人所犯错误的后果,正是因为这些担心和个人不适,造成了组织成员对团队的抵制。 如何形成有力的团队文化,促成共同价值观的形成,调动个人的活力和热忱,增强团队的凝聚力,培养成员对团队的认同感、归属感、一体感,营造成员间互相合作、互相帮助、互敬互爱、关心集体、努力奉献的氛围,将成为团队建设的重要内容。 领导魅力 一个小组团结如一人,与别的小组一争高低;一个车间团结如一人,与别的车间一争高低;一个企业团结如一人,与别的企业一争高低 团队领导要在团队内部营造一种开放坦诚的沟通气氛,使员工之间能够充分沟通意见,每个员工不仅能自由地发表个人的意见,还能倾听和接受其他员工的意见,通过相互沟通,消除隔阂,增进了解。
在团体内部提倡心心相印、和睦相处、合作共事,反对彼此倾轧、内耗外报。但强调“以和为本”并非排斥竞争,而是强调内和外争,即对内让而不争,对外争而不让。一个小组团结如一人,与别的小组一争高低;一个车间团结如一人,与别的车间一争高低;一个企业团结如一人,与别的企业一争高低。所谓竞争意识就是要提高一个集体的竞争能力。 归根到底,人是社会的动物,有着一种自然的归属感,不仅团队,人类的任何一种组织的诞生都是基于人类彼此存在共同的需求。在人类群体活动中,很少有像共同的愿望这样能激发出强大力量的东西。在这样的一个群体中,只有共同的愿望才能够使得团队的成员知道自己明确的角色和任务,从而真正组成一个高效的群体,把工作上相互联系,相互依存的人们团结起来,使之能够产生1+1>2的合力,更有效地达成个人、部门和组织的目标。
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