电子厂员工质量意识培训员工没有责任心怎么办

[如何开展员工品质意识的培训]您可以对员工进行品质意识方面的讲座，以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块： 2、灌输品质对于企业生存的重要性。 3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是...+阅读

电子厂员工质量意识培训员工没有责任心怎么办

质量意识提升员工责任心吃动物怕激素，吃植物怕毒素，喝饮料怕色素，能吃什么心中没数中国产品质量就是个“传说”；你的企业能够突围就会成为“传奇”。下一个传奇可能就是你………【背景】意识在产品质量形成中的作用是不言而喻的。质量意识差，是工作质量差的根本原因。心理状态不佳，可能造成差错，发生质量事故，但毕竟是偶发性的。质量能力弱，工作质量当然不会好，但能力弱可以通过学习训练而提高。产品质量长期上不去，工作质量经常出差错，追究起来，往往就追究到质量意识上。质量意识如何，往往可以衡量一个员工的工作质量，也可以衡量一个组织的质量管理成效。质量意识规定了“能力、意识和培训”，把质量意识与质量能力并列；质量意识具有对员工质量行为的控制功能，使其行为符合质量意识的要求。特别是在质量遇到冲击出现波动的情况下，质量意识往往能够坚定员工质量意识所指导的行为，不因为外界的干扰而动摇或改变自己的质量行为。【课程大纲】第一部份：质量意识

一、质量有关的质量是怎样来的中外产品质量对比两个国家两种态度的对比同一生产线，不同的产品质量中国产品你敢用什么？只有重视才能成功 l当前对于中国企业来说，是什么制约了中国产品质量的提高？

二、质量意识的技术问题意识比技术更可贵什么是制造质量不要逃避问题，不找借口为什么缺陷不受欢迎质量是每个人的职责---如何进行全员参与

三、质量管理人是关键因素 l谁对质量负责 l品质管理的“三不政策”“三按”、“三检”、“三大控制” 制程主要因素：人机料法环人是质量管理的第一要素

四、质量管理关注的六个主题真正关注顾客预防性的管理无边界的通力合作追求完美但容忍失败以数据和事实作为驱动把流程的改进作为成功的关键

五、质量无小事，失小事易成坏事品管人员是不是一直在充当一个救火员的角色

六、产质量管理的基本原则质量的定义是：符合要求；质量是通过预防系统达成的；（包括人的意识。。。）质量的执行标准是零缺陷；质量是用不符合要求的代价衡量的；所有工作都是过程。

七、质量三步曲思想决定行动案例分析

八、质量管理建立员工责任心有责任心的人才能赢得他人的认同和尊重

1、培养真正的责任感我喜欢别人这样评价我：我是一个认真谨慎，稳重可行，责任心强，值得依赖的人！我不喜欢别人这样评价我：我是一个随随便便，漫不经心，不拘礼仪，毁约失信，难以预测，缺少社会责任感的人！

2、成功必备：培养真正的责任感责任：是一个成熟的人对自己的内心和环境完全承当的能力和行为。责任感：明确权利与义务，对自己的工作和行为勇于负责。伟大人格的关键----独自承担自己行为的责任，承担这些行为的哪怕是最沉重的后果。

3、现象： ⑴、部分人对公司称谓：使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，或者是与其它人站在一个立场上：“和牧公司… … ⑵、投机取巧、逃避责任之人 A.习惯于等候和按照主管的吩咐做事----这样就可以不负责任，即使出了错也不会受到谴责。 B.责任赋予生活一定的“沉重感”----人们有时喜欢轻松一些，让别人为自己作出决定。 ----目光短浅，不可能获得同事的信任和支持；也不可能获得上司的信赖和尊重。 4.有些人--能力很强，成就却远远落后常用方法--发牢骚、四处排泄心中的不满应该--认真的自我反思 ⑴ 自己的工作是否已经到位； ⑵ 是否有着不断前进的激情； ⑶ 是否仔细研究过职业领域的每一个细节，是否确实尽职尽责了？

5、责任感--是走向社会的关键品质，是一个人在社会立足的重要资本。工作就意味着责任。你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。主动要求承担更多的责任或自动承担责任，是我们成功的必备素质。

6、讲解与演练

一、主动承担责任是为自己负责

二、对结果负责

三、没有任何借口

四、从细节做起

五、主动承担责任是为自己负责

如何提高企业员工的主人翁责任感

一、做好愿景管理

被员工特别是高阶员工认同并接受了的企业愿景具有持久的激励性，能够成为企业成长的不竭动力。企业愿景管理要立足长远，强调员工参与，反映不同层次员工的诉求，兼顾企业和员工利益。同时做好愿景传播，愿景传播不能仅限于中高层员工，基层员工的愿景认知能够有效提升其企业认同感和凝聚力。

二、培养员工主动工作的意识

通常有一个规律，工作难度越大，背后隐藏的知识、经验、技能就越多，一旦完成这样的工作，积累知识、经验、技能的机会当然也越大。企业要从文化层面让员工知道只有做得多，积累的经验就多，其实这也是一种无形的提升。管理者的作用就是不断地对下属进行必要的指导，让员工不仅能完成业绩目标更能从工作中提升自己的工作能力。员工一旦形成这种思维惯性，自然每个人就会主动地去工作，主人翁精神自然就会在他的日常行为中表现出来。

三、倡导正确的主人翁精神

任何忽视员工个人利益的主人翁意识都是不现实的。岗位股份制公司理论认为股份制公司有两个股东：老板和员工。因为员工是岗位股份制公司的股东，所以，员工就是岗位的主人。作为“股东”的特定岗位员工只有与企业休戚与共方能分享“经营收益”。

四、关注员工长期职业竞争力的提升

恐惧员工职业能力提升后离职白白浪费企业人工成本，拒绝在员工发展上进行任何投入，使得员工只是在“消耗式”地工作。随着时间推移，员工的知识、技能由于得不到更新开始老化，职业竞争力日趋下降。以丧失长期职业竞争力为代价的工作机会非但会使企业失去人才吸引力，也必然会让员工抛弃所谓的主人翁精神。

五、提升管理者的主人翁意识和领导力

管理者特别是中基层管理者是企业的中坚力量，其一言一行，都深深刻在每个下属的脑海里。员工有没有主人翁意识，首先看管理者是不是有；员工有没有主动工作意识，先看管理者是否有这种意识。管理者的带头作用是不可忽视的，其领导力水平和管理风格会极大地影响到组织氛围，特别是意味着员工积极性和主动性的主人翁精神。

如何能快速提高员工和管理人员的责任心

a）必须从细节抓起，要制定严格的工作流程和工作标准，用符合工艺的严密的流程和科学的标准保证岗位职责的实现，约束员工的操作行为。工作流程应在工作过程中不断的优化、细化，不断地进行强化。 b）要有严格的制度来监督和管理，要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束，也是一种教育，既是强迫员工尽职尽责的手段，也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果，认识到出现质量问题带给自己、单位和工厂的损失。 c）领导要敢于负责、承担责任。如果只是要求一般的工作人员如何按照流程和标准来做，要求一般工作人员严格按制度办事，而作为领导者却超越制度，出了问题，领导率先逃避责任，那么无论怎么培训教育，员工的行为也不会好到哪里去。只有领导敢负责任，员工才能敢负责任。

领导都担负不起责任来，一般员工的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢？ d）还要靠文化的力量，凝聚人心，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理意识和责任意识。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工，凝聚员工，形成团队精神，形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。