同城天下：互联网保险和传统保险的区别在哪里

[互联网金融和互联网保险有哪些创新应用]互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同，更重要的在于金融参与者深谙互联网“开放、平等、...+阅读

同城天下：互联网保险和传统保险的区别在哪里

互联网保险：互联网保险，指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式，有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。与传统保险的区别：相比传统保险推销的方式，互联网保险让客户能自主选择产品。客户可以在线比较多家保险公司的产品，保费透明，保障权益也清晰明了，这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。服务方面更便捷。网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成。

理赔更轻松。互联网让投保更简单，信息流通更快，也让客户理赔不再像以前那样困难。保险公司同样能从互联网保险中获益多多。首先，通过网络可以推进传统保险业的加速发展，使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少，有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计，通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。...

试从一个具体的方面较为深入讨论网络保险的营销创新

1、应该投入一定的资金进行网络的基本建设。（网络保险对于我国的大部分保险公司还是新生事物是实现网络保险营销的第一步。网站应该满足访问者和客户的需求，应提供网上投保、索赔、咨询等服务，如可以开辟“保险学习”专栏，提供有关保险的基本知识、法律法规、投保技巧、索赔程序等，从客户的角度帮助消费者选择最适合的保险产品。

）

2、转变营销观念，真正以客户需求为导向。（要强调“市场和客户需要什么，就提供什么”，根据客户需要进行服务的开发，提供客户愿意购买的保险产品。网络使消费者具有更多的选择，而且改变选择也越来越方便了，这使得价格将逐渐趋向一致。）

3、强化保险公司与客户的沟通，树立保险公司良好形象，使网络营销成为公司与客户间的一种文化交流。

（在这种文化交流的基础上，公司一方面可以塑造自身的形象；另一方面也增强了保险公司对客户的吸引力，获得客户的情感认同。还要保持企业网上形象一致性。网络作为一种媒体给予了参与者充分自由的空间，能自由促进信息交流和利用。）

4、努力提高员工的素质，加大对员工培训的投入。网络保险的运营，使得保险工作的性质和任务与以往大不相同，要求员工应该具有全新的观念、较高的业务和管理水平。

5、根据网络保险的特点，改善保险公司现存的各方面配套保险服务，增强保险公司业务的便利性。...