如何协调家校之间的矛盾

[家庭矛盾有什么好的协调方法]一、解决家庭矛盾不是忍让和迁就能够解决问题的。有些家庭一出现矛盾总以矛盾的一方一味地忍让、迁就，以期得到问题的化解。表面上看，不吵不闹似乎万事大吉了，其实，谁的心里都别...+阅读

如何协调家校之间的矛盾

那么要构建和谐的家校关系，双方就必须以平等、相互尊重和相互配合为前提和依据，达成对学生教育的统一认识，统一要求，以保证教育影响的一致性，最终培养出一个各方面协调发展的优秀学生。

和谐的家长和学校的关系，不仅指家长如何对待学校的问题，也包括学校如何对待家长的问题。在家校相互联系的过程中，有时候因为家长和教师在认识上存在的偏差，或者双方的某一方偏离了家校和谐关系建立的三个方面，即平等、互尊、配合，使家校双方产生了矛盾和对立的情况。其实家长和学校之间的矛盾是在根本目的和利益一致基础上的矛盾，双方都是为了培养学生养成良好的习惯，所以，家校的矛盾是完全可以避免和化解的。当然，这就需要教育工作者把工作做得更加人文化、细致化。

家长与学校联系的方式一般来说有电话交流、单独面谈、家长会和家访等。其中前两种方式有更强的针对性，经常就针对某一个或某一些学生的突发性问题作交流和沟通，因为事出突然，家校双方并没有充分的思想准备，因此这两种交流方式也是家校冲突最容易出现的环节。避免这种情况的发生，对构建和谐家校关系就显得尤为重要。

打电话与家长取得联系，就一些问题进行核实和沟通，是一种简便的合作方式和有效的沟通途径。老师给家长打电话应该考虑到对方的处境，避免出现让家长左右为难的情况发生，如果拿起电话就说，是不妥当的。在打电话的过程中，老师应当注意到自身情绪的稳定，否则在这种不理智的情况下给家长打电话，由于受到自身情绪的影响，你的语气会变得比较生硬或严厉，这样的交流与沟通会直接影响到家校之间的合作。

教师请家长到学校来是恳请他们协助教育工作，此时我们就更应该注意自己的定位。所以即使学生违反了校纪校规，我们也应当热情地接待家长，认真、谦虚地听取家长的意见和建议，万不可将责任推卸给家长，说有损家长尊严的话，这样只能损害教师自身的形象，降低教师自身的威信。作为人民教师，我们首先要记住：尊重家长也就是尊重了我们自己。其次，我们要注意交流的方式、方法和效果。家长是学生的第一任老师，也是学生永久的老师，教师再怎么专业，就具体到个别学生的情况来说，并没家长了解得多，所以不妨多给家长一些说话的机会。

不要小看这些工作的细小环节，有一句话说得好：“把一件平凡的事情做好就是不平凡，把一件简单的事情做好就是不简单。”构建和谐教育环境，不仅是每一位教师义不容辞的历史使命，更是全社会的义务和责任，所以我们更应该从大处着眼，小事入手，把构建和谐家校关系作为深化教育改革的一项重要工作。

与家长沟通要注意些什么

一、调整自己的心态。教师在与家长沟通之前一定要调整好心态，酝酿好自己的角色，力求站在“我就是家长、学生就是我的孩子”的角度考虑问题，把学生当成自己的孩子一样看待，从为了孩子好，帮助孩子进步的出发点去考虑和处理问题，就会让家长心里没有距离感，不产生戒备心理，这样即使是劈头盖脸地批评学生和家长，家长也可以接受，也就不会挑剔，更不会闹得脸红脖子粗的。

二、“尊重”是教师与家长沟通的前提。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。

教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。

三、肯定学生，对家长要一视同仁。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度。这在一定程度上强化了孩子继续努力的心理，同时也能让家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。另外，家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格等各有不同。

但是教师和家长的共同目标都是教育好孩子，所以教师应该让每一位家长都感受到教师的关注和重视。

四、以理服人，用真心感动每位家长面对自己孩子存在的各种问题，“望子成龙，望女成凤”的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，他们迫切希望从教师那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。如果教师能够及时地提供一些合理的建议，将会增加家长对我们的感激和信任，从而树立自己的威信。

在与家长的沟通时，要注意以下几点：

1、语要委婉新教师面对的是比自己年长的家长，不能居高临下，我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为……”或“你认为怎样？”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

2、要有针对性在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。要针对孩子的实际情况，这就需要教师在平时要仔细认真的观察每位幼儿，了解他们的性格特点，生活习惯，兴趣爱好，优缺点以及你采取了哪些教育措施，需要家长的怎样配合等等，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对教师的工作能力产生怀疑。

五、换位思考，用诚恳的态度以心换心好多教师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。

家校之间如何提高沟通效率

家长们关心孩子的强烈意愿，同样是教育进步的推动力。许多学校开始为家长创造更多与老师接触的机会，营造和谐的家校关系。

在静安小学的官方主页，不仅可以看到学校的德育活动、新闻动态，每个班级、每门校本课程也都有各自的空间发布信息，与家长互动交流。一（1）班近日公布了新学年“第四周告知书”，两天时间就有半数家长在网上进行回复。

早在2009年，李莉就在网上建立“未来之星”群组，与家长们交流，至今依然保持更新。“与发短信、打电话相比，网络平台上的交流可以‘一对多’，并在群体中展开互动，从而提高效率。”李莉说。

增进家长与班主任的面对面交流，同样有助于释放家长的焦虑。每年一年级新生入学之前，静安小学的班主任们都会进行家访，告知家长幼小衔接相关事项，做好开学准备。而在10月中旬，静安小学将迎来本学期的第三次家长开放日活动，向新生家长展示孩子们的学习与活动情况，12月底还将举办一次大规模文体展演。

顾春慧表示，与其他年级相比，学校应创造更多机会迎接新生家长进校，使他们亲身感受孩子的成长，对学校的教学管理产生信任，“没有了后顾之忧，他们自然不会频频‘骚扰’老师了。”

与家长沟通时教师应该注意一些什么问题

家长是孩子的第一任老师，对自己孩子事无巨细的了解是其他任何人都不可能达到的，无论是潜移默化还是耳提面命，那种直接或间接的影响是他人不可取代的。孩子白天来幼儿园，晚上和周末回家，得益于教师和家长的双重教育，因此，互相尊重与理解，是为幼儿提供良好的早期教育的重要前提.

二、教师要与家长保持平等关系，保证交流渠道的通畅。

要做到这一点，教师最为忌讳的是不要以教育专家自居，或者在交谈中使用过多的专业术语，给人以高高在上的感觉。教师能用流利的口语形式与家长真诚交流幼儿的情况，说明教师的教育教学方式，以得到家长积极地理解、支持和配合。

此外，教师还应该学会做一个认真的倾听者，注意从家长的谈话中吸取有效的信息，为教学工作、评价幼儿积累客观依据。

三、教师要真心理解并欣赏家长对自己孩子的关心。

俗语说“庄稼人家旺，孩子自家好”

，由于血缘和情感因素，家长对自己的孩子的评价往往有些偏激，特别是在某些活动中自己的孩子不是主角时，家长容易产生误解，对教师说出甚至做出一些过火的事。教师要冷静下来，千万不要把它当成是针对自己的个人问题，从个人的感觉中超脱出来，站在一个更高的角度来看待，不要盲目、武断地评判家长的对与错，要求达成教育共识，而不争一时高下。

四、教师要对家长报忧也报喜。很多时候，孩子有了问题老师很快想到找家长，但孩子有了进步或成绩，我们会不会也以同样的速度向家长汇报呢？换个角度想一想，如果我们是家长，每天从老师口中听到自己的孩子今天与谁打架了，明天把玩具弄坏了，再不就是上课捣乱了，用不了几次我们就把心和耳朵关闭了，对老师的话产生反感，怎么能去配合老师的工作呢？

相反，教师向家长汇报幼儿的点滴进步，家长都会产生莫大的自豪感，教师委婉地指出孩子的不足，相信家长也会乐于接受。

五、教师与家长交谈要讲求谈话技巧，要有点幽默感。讲求谈话技巧并不等于说话要圆滑、不着边际甚至言不由衷。任何情况下人与人的交谈都要以诚为贵。

但是，同样的意思可以用不同的措辞来表达。得出得结果也完全不一样。教师要尽量不用“不能”、“不要”、“不行”等消极性语言，多从积极的角度来评论或建议，这样提出的评论或建议更容易接受，更易于工作的开展。

六、需要家长合作的教育教学活动，要讲求方法——以孩子为中介吸引家长参与。既可以让家长了解幼儿园的工作，了解自己孩子的情况，又可以融洽家长与老师，家长与孩子之间的关系。

总之，家庭和幼儿园是影响幼儿发展的两个重要场所，家长和教师应携手合作，充分发挥各种教育资源的作用，当好幼儿学习活动的支持者、合作者和引导者，为着一个共同的目标——幼儿的健康发展保驾护航。

家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长，这时如果教师以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。如对爱挑剔的家长，教师不能简单地敷衍了事，更不能置之不理，以消极的态度对待之，教师应尽量满足家长的要求，主动向家长说明孩子在园的表现，

对“多事儿”的家长，教师要以一颗平等而细致的耐心来对待家长的挑剔，以宽厚的胸怀来接受孩子家长不同的意见，以积极的态度和方法来改变家长的埋怨，对总不放心孩子的父母，教师要主动帮助其调整好教子的心态，请家长来园看半日活动，向家长推荐有关家教方面的文章，经常性的其家长约谈。