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船务文员是做什么的
船务文员的工作内容:对出口来说:催证审证.定舱,作出口文件。进口来说: 开证.付汇换单.提货。船务文员有分操作和文件还有客服.要看你是哪个岗位.操作:接BOOKING;放仓;订仓;安排船期;排位装柜;按照客人需要安排拖车,报关等事宜.有些还需要做帐单与客人确认.做散货文件的,把仓库量度出来的数据报给客人让客人确认好再安排装柜;确定好船期报给客人,让客人提供补料做提单.大船开出后,看财务部是否能放单,可以的话就给客人出正本提单或做电放提单.做柜货文件的,只要向客人拿到补料,核对补料上是否有特殊物品后就能马上做船东提单让客人核对.确认完毕后跟散货文件一样看情况来放单给客人.注:要是美加或墨西哥的,都要做AMS.AMS资料一定要是真正的收发货人资料.要是有错的话会产生AMS改单费,费用有时侯会很高哦...客服:说到客服当然就是给客人解决问题咯,凡是客人投诉,目的港高收或船期问题,都必须要查清楚原因回答给客人.给客人带来好的印象.有些客服也要负责报价部份.
船务文员的具体工作是什么呀
船务文员的工作内容:对出口来说:催证审证,定舱,作出口文件。进口来说:开证,付汇换单,提货。船务文员有分操作和文件还有客服:操作:接BOOKING;放仓;订仓;安排船期;排位装柜;按照客人需要安排拖车,报关等事宜.有些还需要做账单与客人确认.做散货文件的:把仓库量度出来的数据报给客人让客人确认好再安排装柜;确定好船期报给客人,让客人提供补料做提单.大船开出后,看财务部是否能放单,可以的话就给客人出正本提单或做电放提单. 做柜货文件的,只要向客人拿到补料,核对补料上是否有特殊物品后就能马上做船东提单让客人核对.确认完毕后跟散货文件一样看情况来放单给客人. 客服:说到客服当然就是给客人解决问题咯,凡是客人投诉,目的港高收或船期问题,都必须要查清楚原因回答给客人.给客人带来好的印象.有些客服也要负责报价部份....
船务文员是负责什么工作的
工厂船务操作流程
1.接到客人订单后,船务人员先从业务部拿到订单副本。
2.根据客人交货时间查核船公司船期,核对时间,是否赶得上客人的最迟交货期,如时间有问题可向客人申请延迟两天。交货期确认后,下订单给工厂。
3.根据业务排出的生产进程表(包括跟客人的时间表和跟工厂的时间表),排验货时间(通常开船前14天申请验货)、船期和结关日,在验货结束后从QC处拿到验货报告并传真给客人。
4.订舱:订舱时间要提前7/10天(避免旺季拿不到舱位),同时船务人员将制作好的BOOKING传给货代,或者向货代要BOOKING的格式,在上面填写完相关信息。
货代再将S/O传给工厂,上面有起运港、目的港、截关时间、开船时间等相关信息。
5.安排装柜,货代将传给工厂一份(工厂安排拖柜,知道箱号和封号)工厂要求货代安排拖车前来装柜,装完柜后接着去报关。工厂将报关资料给货代。一般报关要安排在船截关前两天进行,怕遇到查柜而赶不上开船时间。
6.对单。货代操作将会同工厂船务对单。船开之后两天左右船公司就会出正本提单,货代拿到正本提单之后,将正本复印件传给工厂。
7.安排付款,工厂收到货代的正本复印件后,安排付款给货代。货代收到工厂的付款将把正本给工厂。
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