[跟单文员一般是做些什么]工作主要分为三个方面: 1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督! 2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场.(...+阅读
内容简介:有些企业招聘前台文员是需要她是一个“花瓶”,有些则需要有一定的工作能力,到底注重什么要看企业的实际需求。以下是关于通用的前台文员工作内容相关,仅供参考。 企业招聘前台一般会看外貌,但是也会很注重个人的工作能力的。那么,前台文员是做什么的?前台文员的工作内容是什么?如果您还不够清楚前台文员的工作内容,那么,一起来看看吧! 有些企业招聘前台文员是需要她是一个“花瓶”,有些则需要有一定的工作能力,到底注重什么要看企业的实际需求。以下是关于通用的前台文员工作内容相关,仅供参考。 前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。 【前台文员的工作内容(一)接听电话】 接听电话后的第一句问候语:“您好,这里是...” 1.处理外界联系业务(或推销)电话:原则上是拒绝。 对于此种电话,前台文员须先问三个问题: 你是哪里?――询问公司名称。 你贵姓? 有什么事?――了解目的。 2.处理找人的电话:要先问三个问题 (你是哪里?你贵姓?有什么事) 【前台文员的工作内容(二)前台接待】 1.客户来访:前台文员先进行来访登记,然后立即通知相关的销售人员到前台来接待,客人走时登记离开时间。 2.求职者面试:通知相关招聘人员前来接待。 (三)销售代表 由招聘部招聘专员专门在前台接待 (四)销售经理:总经办 前台文员的工作内容(五)招聘经理、招聘专员: 外来访客:了解探访对象,进行来访登记。 (1)要先问三个问题(你是哪里?你贵姓?有什么事?) (2)属于媒体(杂志、报刊、电视台等) (3)属于参观客人,先询问是与谁联系的 送货人员:电话通知相关的采购人员验收货物。 (1)属于电脑设备、网络设备,通知网管 (2)属于办公用品,通知人事行政助理 【前台文员的工作内容(三)日常工作】 1.开关射灯及办公区域照明。 2.来访人员的出入登记表 3.每日更新销售人员分机表。
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