怎样才能让员工自我管理

[怎样才能做好服务管理人员和员工]1. 作为领导者，必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标 2. 管理的艺术在于沟通的技巧和真诚 3. 管理是一种严肃的爱 4. 管理就是让别人完成事情...+阅读

怎样才能让员工自我管理

由于不了解贵企业的具体情况，我只能在这里大概说一下：员工的“主人翁意识”多半不强，少数有眼光的员工除外，大部分员工只会看到自己一个月有多少薪水，而看不到让企业更强可以为自己一个月带来更多的薪水，他们认为，让企业变强，是老板考虑的事，这种想法也不完全错，因为在有些企业里，主人翁意识强的员工不受重视，主人翁意识弱的员工只会关注自己的切身利益，随着环境的影响，本来不懒散的员工，也会被这种环境把他们的“主人翁意识”磨掉，也会变得懒散起来，这样，企业就不会更好的发展；企业的利润就会不高；利润不高给员工的薪水就不会高；薪水不高，员工就没有积极性，就会更加“懒散”；员工懒散，就不会努力工作，企业就不会发展... ...（有点绕口）。这样就形成一个恶性循环，这样的企业，多半会面临破产，员工们的损失不大，大不了跳槽。而老板的损失或许不可估计，公司破产，损失的不只是金钱，可能还有人脉，经营企业，人脉很重要。说了利害关系，现在来谈谈对员工的管理，由于不了解贵企业的情况，所以我只好分情况来说： 1.小型企业（老板直接管理员工）：“人管人，累死人；制度管人，管死人”。这句话不知道您有没有听过，一家有发展前景的企业，离不开好的制度，好的制度在于：

（1）赏罚分明；

（2）制度大于人情；

（3）大事讲原则，小事讲风格；

（4）制度适用于任何人，老板也不能特殊化。第

（2）条和第

（3）条是不是有点矛盾啊？呵呵...其实不然，给你举个例子：以前我上初中时，班主任让我们班委干部每天早上把7:40之后来的同学姓名记录下来，实行这个制度后，仍有不少同学迟到，我就根据“大事讲原则，小事讲风格”的原理，向班主任提了一个建议，给同学们宽限一点时间，但不是明着宽限，具体办法是，在班主任的“默许”下，我们私自把迟到的时间改为7:45，在这之后来的同学一律记录下来，表面上看，迟到的时间仍然为7:40，这5分钟就叫“小事讲风格”，而7:45之后就叫“大事讲原则”了。之后就很少有同学迟到了，如果班主任明着说把迟到的时间改为7:45，那效果就会不同了。用制度套住员工（不是锁住），给员工留下一点“宽容”，他们会在放松的同时，遵守制度。除了用制度外，培养员工们的“主人翁意识”也很重要，奖赏制度要明确，适度，经常开会，一定要把“主人翁意识”灌输到每个员工，至于怎么灌输，根据贵企业的实际情况而定。广开言路是一个很不错的方法，要及时了解员工们的想法，家庭情况，最好记住每个人的生日，在他们生日时，给他们一份惊喜，或许员工会把企业当成“第二个家”来看。经常听听员工们的建议，可以发掘出更多的人才，让“主人翁意识”强的员工，更有积极性，“主人翁意识”弱的员工会增强这种意识。 2.（中、大型企业）（请恕我冒昧猜测一下，大型企业的董事长可能不会花时间在上来问这种问题吧）：中、大型企业有个特点，那就是员工和老板很少沟通，甚至很少见面，自上而下的生疏，会导致沟通不便，会出现一些不好的情况。如：人才的建议不能及时反映到老板那里去，因为还隔着主管和部门经理，沟通的不方便，会导致大的方针策略不能更好地实施。有句话叫“我下属的下属，不是我的下属”，这句话说的很好，也很适用。作为中、大型企业的董事长、总裁，您的下属就是部门经理们，您要做的是要像上面说的小型企业里，老板对待员工那样去对待部门经理，他们，再去管理员工。但您需要不定期地进行“基层调研”，虽然不是您的下属，但他们也是在为您工作。否则，会出现一种状况：员工们只关注自身利益，董事长只注重长远利益，长远利益不是每一个员工都看得到的，甚至有可能因为长远利益而影响员工的短期利益，即使长远利益远远大于短期利益。是的，身处不同的位置，看的就不一样，否则人人都能当董事长了，这种时候，沟通就成为关键，董事长、总裁和部门经理们，要努力让更多员工了解企业的状况，在实行长远利益方针时，一定要及时让员工们了解，这样，上下一致，企业的路就会越走越好。上面说的制度和广开言路，也可以用在中、大型企业里，不过要“具体问题具体分析”，否则，一味的“教条主义”，反而会不好，破坏企业的和谐。我能告诉您的就这些吧，希望您看过之后要根据贵企业的实际情况来选择正确的方法。最后祝您生意兴隆，发财。谢谢

做好个人自我管理都应包括哪些方面

衡量自己的方法，包括了四方面——健康、技能、行动、身份，这四者是互相关联、互相依靠的。

1、知道自己，评估自己，不要失落了自己我们早在从小开始上学的时候，大人就教我们有关其他人的事情，是什么使得其他人有这样的行为，背后的动机是什么，哪些人做了些什么，有些什么成就，哪些人的想法、理论，和解说是怎样的。很少有人鼓励我们替自己着想，或者是想一想自己，找出我们自己的能力是什么，有什么样的弱点，有什么作为，什么成就，对于其他人有什么影响等等。同样地，我们通常都受到这样的教导，别人比我们聪明，别人知道得比我们多，别人受的教育比较多，别人比较吸引人，比较会做人。简而言之，和其他人比较起来，我们应该贬抑自己。即使父母、老师、老板，和其他具有权威的人，其实并没有这样告诉过我们，我们还是很容易看轻自己，对于自己的形象、看法不佳。每当我们做的事情不尽如意，就准备接受批评。这并不是说，我们不喜欢受到批评，事实上，为了要更了解自己，必须接受正面的回馈，也必须接受反面的回馈。不过，真正重要的是，以什么态度来接受批评，知道了别人的批评以后，要怎么办。自己能不能利用别人反面的批评，作为自己成长和发展的机会，或者，还要再让这批评使自己丧失信心，觉得自己多么没有用，多么不吸引人，多么差劲。最后要谈到的是，我们要想成为真正的自己，经常会遇到许多阻碍，因此会觉得气馁。其他人（父母、老师、老板）都希望照着他们自己的形象来塑造我们，照着他们告诉你的方法去做，照着这儿通行的往例去做，行为举止要正确，态度要对，要守规矩！ 2.了解你自己

（1）自我测验思考一下，前三、四次你有机会了解自己时的情形，你做了些什么？你有没有躲开哪些情形？如果有躲开的话，是怎样躲开的？为什么要躲开？或者，你有没有趁机会了解自己，如果有的话，你是怎样反应的？建设性的或者是破坏性的反应？就每一次机会来说，结果怎样？对于你、你的发展、和自我管理有什么样的影响？对于其他有关的人又有怎样的影响？你对于反馈有怎样的反应？有多大的影响？有什么异同？当然，关于反馈这方面有几个问题，其中之一就是，你也许会不喜欢那反馈；接受对于自己不好的评价，总是不愉快的，就是因为这个缘故，我们许多人都想避免获得反馈的机会。同样地，我们得到关于自己的信息时，如果觉得不满意，总有许多不接受的方法。这些方法包括了否决（那不是真的）；逃避（我必须到什么地方去）；找个理由来搪塞（没关系，因为……）；攻击信息的来源（反正那个家伙是个白痴；以及混合这些和其他方法，来逃避问题。你最喜欢采用的，是哪些方法？如果你觉得那批评是正当的，或可能是正当的，就要听一听别人的批评，不要否认、攻击别人，或是逃避；宁可冒险和批评的人沟通，要求对方说出更多想法，并加以澄清。当然，有时候某些批评的确是没有道理的，不过无论如何，批评你的人一定有某些理由。如果你希望和那个批评你的人保持有利的关系，你就会发现，从长远眼光来看，澄清没有道理的批评，并加以运用；而不只是忽略或不管，才会让你得到好处。

（2）观照自己（二）自我完善自我管理会叫你面对一个似是而非的情况：你一旦负起这个人的责任，就比从前更需要别人的协助。第一眼看来，自我管理有点像是自己动手做，但是你真正开始进行自我管理，单独一个人的资源实在太有限了。人际关系是我们发展自我的重要竞赛，我们在互相给予和收受的过程中成长。自我管理是需要有纪律的，需要支持自己根深蒂固的观点，也需要对你自己根深蒂固的观念挑战，而只有其他人能给予我们支持挑战。很少有人能作自己一个人长期持续自我管理的努力。所以，要自我管理，就必须建立起支援的资源，这包括了人和环境。有时候经过了一段旅程之后，觉得很疲倦，需要找个绿洲休养一番。除了支援以外，你还需要其他富有资源的人给予协助和友谊。最好的方法和途径是：

（1）找个朋友：和一个“谈话的伙伴”合作。

（2）寻找盟友：运用你自己扮演的角色。

（3）和人接触：联络网络。

（4）争取同意：建立自我发展的小组，或加入这样的小组。这四点在大部分公司都能行得通，只不过有些地方比较容易，有些地方比较难，只要能和另一个人合作，就得到谈话的伙伴，不过要建立自我发展的小组，就是比较困难的任务了。你也可以在公司以外的地方，做这些事情，重点是在于确定一些支援和协助的方法。在组织中管理自己，要从朋友、盟友、联络人、同事的合作开始。不过除了个人的关系以外，还有一些更广泛的重要问题，这是和整个组织有关的。我们在这里要讨论组织的三个主要层面，并且提供分析和行动的阶段，每个阶段都有其特征，像特别的需要，或必须完成的任务，就如同个人的生活也有这样的情形。组织发展的各个阶段中，都有不同的需要，为了要完成当前的任务，就要以不同的价值来发展作用，或要求与众不同的特质。（三）自我管理 1.先管理自己 “管理他人之前，必须先懂...

如何提高自己的管理能力

管理分为对事的管理和对人的管理。对事，领导的业务能力必须服众，率先垂范。这样才有说服力。对人的管理才是有难度的。我的经验是，领导要有以下两点：

一、细心。管理者必须细心留意周围的一切，包括属下员工的言语、行为，都要留心，这样才能及早发现问题，解决问题。有些领导是很粗心的，只把眼光盯在某一件事物上，忽略其他。比如只盯着业绩的领导，这样会导致业务好的同事作威作福，其他同事很不舒服，甚至抵触，导致团队人心分裂。人心不齐，团队必败！

二、粗心。刚一看到是不是觉得我是废话，和上面的细心违背。其实不然，我说的粗心，是领导要学会睁一只眼闭一只眼，谁都有多少偷懒的时候。太过于干涉员工，会让员工没有自由感，不会主动安排工作。有个人下午有事早走了，假装不知道，但从侧面提醒，比直接指出更有教育意义。能把这些都做到，并且做得很得体，我相信是个好领导。

怎么自我控制

几种不良情绪的自我调适一个人的情绪是否健康，拿什么作标准呢？心理学家研究认为，心理健康的情绪标准，即情绪健康的标志大致包括以下几点：情绪反应是由一定原因引起的；情绪反应是适度的；心情愉快，情绪应该能自我控制。了解自己的情绪变化，学会做情绪的主人，我们就能得到更多的快乐。紧张情绪现代生活的一个最大特点就是高速性，因为现代人的时间观念变了，生活节奏大大加快。于是人们的心理节奏日趋紧张，精神负荷日益加重，很容易发生心理过激反应。除了引起失眠、易怒、烦躁、疲乏等情绪变化外，还可能导致发生高血压、冠心病、心肌梗塞、糖尿病、溃疡病等严重后果。在不可避免的快节奏生活中，如何摆脱和控制紧张情绪，这对每一个现代人来说，都是十分重要的。

这就要有乐观的情绪、开阔的心胸，更重要的是通过主观努力，加强控制和调整自己的生活节律，改变不良生活习惯，在快中求慢，紧张中求松弛，避免人为的紧张。调适： 1.学会做时间的主人要合理安排每天的工作、学习和生活，实事求是地制定出每日、每周，甚至每月的工作计划及需要完成的目标。养成尽可能在限定时间内完成计划、任务的良好习惯，掌握时间的主动权，尽量避免由于时间安排与实际活动的冲突而造成的手忙脚乱。俗话说：一步慢，步步慢。事情也会越积越多，造成心理压力增加而惶惶不可终日。 2.学会适当留有余地应在每天工作生活的时间安排上计算提前量，养成遇事提前行动的好习惯。例如，你清晨起床、洗漱、用早餐然后赶车准8时上班，恰好要用去一个半小时时间。

若6时半起床时间刚好够用，那么，你不妨6时即起床，这样留有半个小时的余裕，可使做事从容，也能在上班途中如遇到堵车等意外时能不急不躁，减少心理压力。其他如访友、看球赛、看电影也应当如此。 3.学会妥善安排家务现代家庭中家务事最为烦心，尤其是双职工家庭中为此常闹矛盾。因此应做科学安排，要学会立体安排时间，也就运用＂运筹学＂的方法。例如早晨起床后，可先熬上米粥或牛奶，然后拧开收音机，边听广播边刷牙洗脸。中午或晚上做饭的同时可安排洗衣服或打扫室内卫生。晚上看电视也要预先根据节目安排，喜欢的则看，不喜欢看的则不要看，不能一坐下就不起来。可抽时间搞些小手工或编织。另外，应在平时的休息时间就统筹安排做完家务，这样到星期日或节假日就会名副其实地从容享受休息的乐趣。

4.学会忙里偷闲无论工作学习多么繁忙，都应忙里偷闲，每天留出一定休息和＂喘气＂的时间，散散步，听听音乐或进行一些力所能及的体育活动。 5.学会正确估计自己毋庸讳言，现代生活不仅是快节奏，同时也充满了激烈的竞争。但个人能力总是因人而异且是有限度的，因此每个人都应实事求是地衡量和估计自己，绝不要拼命蛮干。最后落得事业未成，身体拖垮，得不偿失。生活上则要知足常乐，量入为出，不盲目攀比、追求虚荣。常言说：＂人比人，气死人＂。坚持合适标准，在合理收入的范围内安排好自己的生活，这样你就会常常感到心安理得，从容自在。 6.学会正确对待挫折人的一生不可能不遇到困难，也不可能没有挫折，而贵在遇到困难时不气馁，面对挫折不自悲。

要有勇气和自信心，相信自己的力量，这样有利于理清思路，从而从挫折中总结经验，战胜逆境，解脱难题。正如鲁迅先生所说的那样：＂用笑脸来迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气应付一切的不幸。＂. 同时，当遇到不愉快的事情而心情难受时，则应尽量想办法＂宣泄＂或转移自己的情绪，如找亲友交谈，痛痛快快地讲出心中的郁闷或苦恼，或上影剧院看节目，去公园散步，去舞厅跳舞等，这样就能消除痛苦，减轻心理压力。不满情绪不满情绪是消极的，既无助于解决问题，又能对心身健康造成不良影响，因此，每个人都要学会控制不满情绪的产生。调适： 1.从实际出发考虑问题：要随时想一想自己提出来的需求或观点是否切合实际，是否合乎情理。例如，希望扫清社会不正之风，这个愿望是好的，但不正之风不是一扫就光的。

由于我们国家的经济发展水平或其他条件所限，有许多事情暂时办不到，若不从实际出发，就难以控制不满情绪； 2.要学会全面地观察事物：对任何事物如能从不同的角度去观察，就会看到事物的全貌；对一些令人不快的事，如能从光明的一面去看，就会发现一些新的价值或意义。例如，原来的恋人因世俗的偏见而离去，若能想一想，这样的一个人离去应是幸事，天涯何处无芳草，决不愁找不到知音。这样，心中就会豁然开朗，精神也就振奋了； 3.要有自知之明：人生活在世界上，不可能一帆风顺，要有自知之明，善于对自己进行估量，了解自己的长处与短处，办什么事，要量力而行，不可好高骛远，追求不切实际的目标。量力而行，往往心安理得，自我满足； 4.培养对挫折的忍受力：在生活中要经得起挫折的考验，对挫折要有忍受力。

在追求奋斗目标的过程中，总会遇到困难和挫折，如果我们怀着上进的强烈愿望，困难和挫折是会被克服的。失败乃成功之母，总结经验，以利再战，成功是会向你招手。这样，有利于解决心理冲突，不至于...