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企业流程管理?

04月28日 编辑 fanwen51.com

[仓储企业仓库管理工作的流程]仓库管理的工作流程: 1、货物入库仓管员要亲自核对货号、尺码及数量与供应商发货单是否一致。核对无误,把入库日期、货号、数量、尺码以及成分、执行标准认真填写到货品入库本...+阅读

企业流程管理?

企业流程管理的作用:企业流程管理是企业从粗放型管理过渡到规范化管理直至精细化管理的重要手段,利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程,最终实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换,让企业负责人不用担心有令不行、执行不力,让中层管理人员不用事事请示、相互推诿,让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然 ,使企业管理标准化和程序化。企业如何进行流程管理:利用OA办公系统实现:OA办公系统主要是在企业中担任润滑剂的作用,让齿轮与齿轮之间,人与人之间,工作与工作之间更顺畅。提高企业办公效率,节约企业成本,是企业流程标准化、信息化、程序化,最终提高企业经济效益,提高核心竞争力。OA办公系统主要是通过一系列表单来实现工作流。主要功能大概都有办公审批类公文管理类文档管理类任务管理类计划会议类财务报销类项目、合同、招聘等办公业务类集团管控类。还有一些办公事务类的功能。OA办公系统怎么选择?目前国内有几家OA厂商,致远OA、泛微OA、金和OA,这三家比较不错,本人看好致远OA,不过还是需要通过几方面去考量。

1、要从市场占有率来看。

2、要从OA厂商的团队规模来看。

3、要从OA厂商的成功客户数量及成熟案例来看。

4、要从OA厂商的技术来看。OA办公系统针对企业流程管理为核心,实现企业流程优化,提高办公效率,节省复杂的流程时间,随时随地办公,真正提高企业核心竞争力。...

什么是企业流程管理

企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。 流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效的目的。依据企业的发展时期来决定流程改善的总体目标。在总体目标的指导下,再制定每类业务或单位流程的改善目标。 企业流程的发展经历了四个阶段。 1.0阶段:流程的主要贡献是理清了业务的时序概念,在时间维度上进行工作步骤分解,将业务拆解并进行线性表达。 2.0阶段:流程的主要贡献是在时序的基础上明确了角色概念,在完成任务过程中可以追究部门责任,即有线性的表达,更有对结果负责的理念。

3.0阶段:流程的主要贡献是确立了二维过程管理思想,以时序与空序交织成流程的经纬线,情节与角色的概念更加明晰。这是到目前为止最先进的流程。 4.0阶段:北京大学汇丰商学院领导力研究中心集中专家,研发出企业流程4.0,是在时序、空序、角色、情节的基础上进行更深层次的创新,情节设计上突出序幕、发展、转折与结局四步循环模式,追求业绩不断螺旋式提升;角色设计上则以谁做事谁负责,重责任轻权利的管理导向,形成了主角和配角多维交叉作业。在这样一个流程中,职位不再至高无上,即使是领导者,如果不在流程的主通道中,也只是配角,体现了领导就是服务的管理思想;同时,领导者的作用不再仅仅是审批检查,还强调了激励功能,给制度加上人性的“芯”。...

关于公司管理流程有什么具体的规章制度呀

流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。 目录 什么是企业流程管理 流程管理的核心 流程管理的原则 流程管理的宗旨和目的 基本特征 项目流程 方法工具 成功因素综述 与内部顾问团队精诚合作 项目界限明确界定 互联网业务流程的管理与特征 流程再造七阶段模式 流程管理2.0综述 从形式上看 从成果上看 流程管理社区(BPC) 流程管理常见问题 流程管理步骤 流程成熟度什么是企业流程管理 流程管理的核心 流程管理的原则 流程管理的宗旨和目的 基本特征 项目流程 方法工具 成功因素 综述 与内部顾问团队精诚合作 项目界限明确界定 互联网业务流程的管理与特征流程再造七阶段模式流程管理2.0 综述 从形式上看 从成果上看流程管理社区(BPC)流程管理常见问题流程管理步骤流程成熟度展开编辑本段什么是企业流程管理 企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。

流程管理的三种不同层次 流程管理 流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程 中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货,不同种类的产品,按照什么频率补 货,补货点是多少,采购前置期是多少,不但影响到公司的库存管理,也影响到供应商的生产规划。 流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果,但不改变流程及其背后的规则,这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流 程、实施流程,确定责任人并定期评估。在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。

这样,从流程 到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。 编辑本段流程管理的核心 流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)得到相应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。一个企业从不同的部门,不同的客户,不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作,流程在流转过程可能会带着相应的数据:文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转,如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。

战略:战略决定流程管理,流程需要支持战略的实现,战略举措要落实到对应的流程上去。不但要找出实现战略举措的流程,同时还要对其进行有机整合和管理。战略地图也好,价值链也好,最终必须与流程体系对接。 流程:流程管理本身要从顶层流程架构开始,形成端到端层级化的流程体系。定义和设计流程管理生命周期的方法和标准,设计端到端的流程绩效指标(PPI)。建立中央流程库是实现以流程为中心思想的重要特征。 人员:流程管理是一项专业性很强的工作。要实现组织以流程为中心的思考,首先实现流程管理推动者培训和公司内部流程管理人才队伍培养和发展。流程学习社区的建设和流程管理知识交流机制建设都是重要的体现。进行流程管理的相关认证则会更好推动在领导者、管理者和普通员工中普及以流程为中心的思考方式,进而带来组织的变革。

工具:IT及非IT管理工具应用对流程思想的普通和实现都具有举足轻重的作用。建立一个企业级的流程管理平台,并将流程与企业的战略目标相结合,进而与IT系统进行有效关联,可有效实现组织的流程思维。 子流程:根据行业的不同,基于价值链梳理企业的流程框架,进行阶段性流程定义,然后分层级进行梳理的梳理。强制化流程的执行,子流程未执行完毕,上级流程不能启动。 流程嵌套:通俗的讲就是流程之间的关联查看与前后置关系。该流程体系运行是以流程制度为基础进行建设与执行。 编辑本段流程管理的原则 流程管理的原则是什么?流程是因客户而存在的,流程管理的真正目的是为客户提供更好更快的服务。我们经常讲流程的起点是客户,终点也是客户。但在实际工作中,由于部门的藩篱我们明显忽略了客户,甚至不知道客户是谁。

从为客户服务出发,在流程管理的原则如下: 1.树立以客户为中心的理念 2.明确流程的客户是谁、流程的目的是什么 3.在突发和例外的情况下,从客户的角度明确判断事情的原则 4.关注结果,基于流程的产出制定绩效指...

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