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品类管理相关的电子书有哪些

04月28日 编辑 fanwen51.com

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品类管理相关的电子书有哪些

第1章 品类管理概述 1.1 品类管理的概念 1.1.1 品类管理的定义 品类管理是高效消费者回应(ECR)的重要策略之一,是扩大需求、最大化店内资源的主要手段。 ECR是流通行业的核心技术和战略之一,是流通供应链上的各个企业以业务伙伴方式合作,建立一个以消费者需求为基础的、具有快速反应能力的系统,从而提高客户价值、整个供应链的运作效率、竞争能力,以及降低整个系统的成本。 如图1-1所示。 品类管理是ECR中的需求管理。品类管理是“消费品生产商、零售商的一种合作方式,是以品类为战略业务单元,通过消费者研究,以数据为基础,对一个品类进行数据化的、不断的、以消费者为中心的决策思维过程”。品类管理又称需求管理,它与ECR的关系如图1-2所示。 可以简单地将品类管理理解为零售管理的核心部分。

它涵盖了采购部和运作部的主要工作内容,还涉及人事管理,如品类经理的设置。从实施的角度来讲,也可以这样理解:品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。所以,品类管理是从日常零售运作中提炼出来的、科学的、系统的、精细化的零售管理方法。品类管理是零售业的全面质量管理。 1.1.2 品类管理的流程 品类管理的流程主要包括8个步骤,即品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、品类策略、品类战术、品类计划实施和品类回顾,如图1-3所示。虽然高层达成一致不在品类管理这8个步骤之中,但它是品类管理中相当重要的一个环节。高层对品类管理的认识直接影响这8个步骤的实施效果。品类管理是供应商和零售商一种全新的合作方式,是建立在相互信任基础上的协同合作,与传统买与卖的关系有本质的不同。

对供应商来讲,必须从以自身品牌为核心的经营理念转变为以品类为核心的经营理念;对零售商来讲,必须从简单的采购商品转变为售卖商品。而这一切只有在得到双方高层的认同后才能得到有效的实施。 …… 书摘与插图

品质管理制的核心是

全面质量管理要求企业中的全体职工参与,因为产品质量的优劣,决定于企业的全体人员对产品质量的认识和与此有密切关系的工作质量的好坏,是企业中各项工作 质量的综合反映,这些工作涉及到企业的所有部门和人员,所以,保证和提高产品质量需要依靠企业全体职工的共同努力。那么,企业推行全面质量管理制的核心 有哪些?

企业推行全面质量管理的三个核心,即:

(1)内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量,而且要注重形成产品的工作质量。注重采用多种方法和技术,包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。

(2)全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。

(3)全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理,并对产品质量各负其责。这也是TQM的三个主要特点。

全面质量管理是在社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起,建立起一套科学 严密高效的质量保证体系,企业推行全面质量管理的三个核心工作,是执行好这一体系的关键所在。全面质量管理工作不是一蹴而就的,它需要经验的积累和实践的 探索,因此,企业不应急于求成,而应把全面质量管理当成一项长期的发展战略去执行。

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艺术品经营管理办法核心的关键点有哪些

1。进一步用列举法明确了所管理艺术品及其经营活动的一些具体范围。

2。明确了监管的范围。即是对艺术品经营活动及过程进行事前、事中、事后、全程的监管,而不是对艺术品市场进行全程监管。

3。突出了监管的内容与方法。表现在:一是对艺术品的内容进行全程监控;二是明确主体,强化主体责任;三是经营主体进行程序性、规程性监管;四是强调并强化了信用监管。

4。强调并明确了艺术品受买人为消费者,突出了对艺术品受买人这一消费群体的法律保护问题:一是可以依据《消费者保护法》等法律法规保护自己的合法权益;二是对经营者提出保护艺术品消费者权益的要求,为出售艺术品进行明示制度,保障受买人的知情权;追溯式的尽职调查,维护消费者的权益等。

5。力图进行建构艺术品经营管理的新制度。建构:一是艺术品经营的准入制度。二是信息对称的明示制度;三是可追溯性的尽职调查制度;四是鉴定评估的规程制度;五是征信与信用管理制度;六是专家咨询与审查制度;七是经营审批与执法处罚制度。

最后,也是最重要的一点就是办法突出了基于中国艺术品市场发展热点、现状的可操作性、可实施性的要求,让办法更加容易落地并发挥相应的效能。坚持了利用现实的有限条件来解决有限的问题的这一实用原则。

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