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业主方财务总监怎样去履行酒店管理方
作为委托管理酒店这一模式,业主方和酒店管理公司的责、权、利,已经在酒店委托管理合同中用各种条款明确约定。但作为委托管理酒店,不仅要贯彻管理公司的各种政策制度,同时又要兼顾业主方的财务政策和制度,这就好比我们的磁铁,相吸又相斥。当两者的政策和制度打架时,当两者的报表、会计科目出现不一样时,抑或是当两者的观点出现不一致时,就需要我们耐心地去解决好,协调好遇到的各种问题。作为委托管理酒店的财务,要实现有效沟通,增加双方互信,至少需要关注以下几个方面:
1、化解财务冲突,增加双方互信 当业主方和酒店管理公司签订委托管理协议后,会逐步委派人员加入到酒店的筹建及经营的进程当中。由于双方的企业文化不同,不同行业的管理思维存在差异,这使得管理方和业主均以各自的行业财务管控模式为判断的主导依据,双方都习惯性地以各自企业的思维为中心去处理问题,于是在这些过程中就会发生一些冲突和矛盾。既然出现这类事件是必然的,那么如何化解,这就要求我们经过时间的磨合,双方逐步地互相了解、理解和适应,彼此迁就和妥协。 业主和管理方既有共同的利益点又有各自的利益点,业主方投资了巨额资金,急切地想要得到投资回报,而管理方更看中的是品牌的输出和管理费的收启。双方对某些指标的认定、收入的确认、业主自身的消费等方面都存在着理念上的差异,这就要求我们在委托管理合同的细化、报表的细化方面要做充分的考虑,同时应聘请权威的专业酒店咨询机构为第三方来审定各项指标。在不违反原则的情况下,管理公司和业主方可双方做出适当让步,找到双方的利益交汇点。当内部的争执和谈判趋于成熟时,内部的争议将随之减少,有利于酒店管理公司全身心地把精力放在对外业务和提升酒店的品质上,共同提高营业收益,以达到管理公司和业主的双赢。 酒店财务管理是酒店内部控制的灵魂。为了更能使酒店的财务治理和管理方达成统一,管理方一般会在委托管理协议中约定委派财务总监负责酒店的财务工作,有些业主方在这方面表现出了不信任感。财权被控制在管理方手里,要想得到业主方的充分信任,这就要求我们管理方在输出财务管理上遵循一致性、统一和规范性的原则。特别是在筹建期间的开业前预算,在采购清册、人员组织结构、成本控制、各类运营物资的管控方面能够做到有效,有序,成熟。初次见面的第一印象好了,隔阂就会减少。这样在无形中可以增加双方互信,增进彼此的了解,减少财务冲突,使双方的焦点统一对外,做好经营,而不是管理方和业主方的讨价还价。对业主而言,考虑较多的是通过何种方式来确保其最大程度地获取知情权,以有效预防和纠正管理方可能会出现的非理性和非职业的行为。作为我们管理方,针对一些经营情况,我们可按照合同约定,定时上报财务月报、人资月报、市场月报,让业主能够分享到我们酒店的信息。只要信息沟通及时,双方的矛盾焦点便会淡化,但倘若任何一方不顾现实地拘泥于某些原则,这都将可能对双方的有效合作造成损害。
2、理顺财务主体,提高财务效率 很多委托管理酒店在实际操作中没有使业主财务的独立核算发挥作用,而是和酒店经营核算混合在了一起。这样做将导致双方难以分清各自的核算、监督与控制职责,其结果会使双方对酒店经营成果GOP的认可产生冲突。一些内容真实有效、财务核算正确的业主费用,业主方会提出作为非业主费用的调整要求,如一些发生在业主自身的款待宴请、差旅费、物资的长期待摊费用、员工住宿费用等,很多冲突的问题均出现在此,因此酒店的经营核算与业主核算的混合管理明显弊大于利。 作为派驻现场的财务管理人员,则需要掌控好业主财务运作与酒店经营运作的分水岭,在管理权限划分上,应体现出既分工又合作的氛围,管理好各自的资金运作、核算对象、费用类别与考核体系。我们在进驻后应做好核算主体的分工,在核算上应区分业主帐套和经营帐套。业主帐套负责核算固定资产、业主费用;经营帐套则负责核算开业后的日常经营成果。双方相互补充,这样就能够形成比较清晰的财务主体,提高财务办事效率。
3、学会换位思考,建立有效沟通渠道 换位思考,世事无绝对,每一件事情都是有双面性的。作为委托管理酒店,作为服务行业,我们更多的是要学会换位思考。假如我是业主,假如我是客人,假如我是员工,我们所需要的到底是什么?客人所需要的是否是良好的服务和物美价廉的产品?业主所需要的是否是良好的投资回报?员工所需要的是否是良好的报酬和职业发展?当我们学会换位思考,也许一切的问题就都不再是问题。 当我们遇到与业主方意见各异的情况时,不妨也试着换位思考一番,遇到问题时多站在业主的角度上考虑,设身处地为业主着想。只有这样,我们才能够更多地理解业主的意思,才会发现原来委托管理酒店其实并非那么的令人畏惧,工作其实也是美好的,每一天的心情都是如此地快乐。 定期召开业主沟通会是增加双方互相了解的有效沟通渠道。在业主会议上,双方可针对各自己的需求,根据市场的行情,竞争酒店的数据,提出各自的...
财务管理注册会计师方向是什么意思
很简单,财务管理是一个大方向,而注册会计师是一个小方向。每个专业的就业方向有很多。就拿财务管理专业来说——财务管理专业的就业方向有:进企业做会计或财务,选择这条路的话最好找个暑假的时间去企业实习,现在用人单位很看重这方面。进会计师事务所做审计,选择这条路的话最好大学期间注会考出几门。进银行业也是比较好的选择。进专门的金融,货币,经济,调研机构;不过概率比较小。成立会计师事务所,成立会计事务所不会面对像做兼职会计的交际压力,且收入十分可观,但对专业所需水平要求很高。目前成立会计师事务所的大多具备注册会计师或高级会计师等级的人。进大学任教。随着中国经济的高速发展和经管类专业近年愈加的火爆的趋势,市场定需要大批的财务管理人才。
所以注册会计师方向只是财务管理就业方向的其中一个方向。希望我的回答对你有所帮助。我是职场问答达人,欢迎关注「职场黑马训练营」,职场人的聚集地,老司机助你成为职场黑马!
财务管理的目标及利益冲突协调
这是企业财务管理课堂作业吧?企业相关方主要包括:所有者(股东)、经营者(职业经理人团队)+员工、债权人、政府、所在社区(广义的社区)。所有者:股权价值最大化目的,具体要求一般是:更少的成本、更高的利润、更大的规模、更快速的发展,所以他的倾向:
1、要求经理人团队提交各项指标高企的年初预算,并据以考核,考核涉及经理人薪酬(股东与经理人矛盾);
2、要求企业大力利用财务杠杆,多债务融资以获得超额收益,为此现有债权人将承担更大风险,但不能获得额外收益,额外收益将全部归所有者(股东与债权人矛盾);
3、少缴税;
4、不一定承担社会责任,与社区相安无事即可;
5、如果没有限制,可以污染环境。经营者+员工:更好的福利待遇、更轻松的工作、更小的压力、更长远的职业发展。他们的倾向:更低的预算指标和更高的基础薪酬水平以及各种福利政策,不希望承担开拓变革的压力和风险,这与所有者的希冀是违背的。债权人:债权保值,希望企业健康发展,不再举新债,尽快还旧债,杠杆率越低越好。政府:多缴税,多创造就业岗位。社区:不要污染,多创造就业,多承担社会责任,多捐助。企业的财务管理者在承担角色协调作用中最重要的部分是所有者、经营层和债权人之间。应采取的观念是企业价值最大化:经营者和股东有相对一致的目标、设计合理的杠杆率使股东和债权人均认可杠杆率的最大化价值效应、坚守法律规章合法纳税不破坏环境、支持所有者适当捐赠以获得良好社会声誉。
1、支持设计合理的薪酬机制,基础薪酬加股权或期权激励使经营层与所有者有相一致的目标;基础薪酬对应基本年度经营任务,基本任务需是稳定甚或相对保守的经营指标,而期权或股权激励则是对应较高难度的收益任务或重大战略业务突破的任务;这样的设计容易获得双方认可,从而达到统一经营者与所有者目标的目的。满足这一计划,需要财务负责人熟悉所处行业情况和企业情况,有相对准备的判断,组织经营层编制合理的年度计划,并且有相当出色的沟通能力。
2、设定合理的杠杆系数。企业杠杆系数与企业所处行业特性和资金创造能力高度相关,行业特性决定了企业可以承受的杠杆系数大致范围,资金创造能力则依赖于经营能力和融资能力。财务负责人需要了解行业特点,划定公司杠杆系数大范围,然后根据历史经营能力和融资能力设计浮动范围不超过3-5个点的目标杠杆系数。而后根据年度经营计划估计公司年度现金流情况,获知需要补充现金流的时点设计补充现金流的手段,根据预计现金流情况反向影响所有者提出重大投资决策,将现金流断裂风险充分警示给所有者,获得目标杠杆率支持。财务负责人必须有能力控制投资人的扩张冲动和过度提高杠杆冲动,同时避免签署严格限制后续举债能力的债务融资条款。
3、企业财务负责人,有义务领导公司遵守税务法规其他法规,有义务提示所有者和经营者适度服务于社区。如果能够合理估计声誉价值和投入关系,财务负责人可以向所有者会议提交捐赠支出和声誉价值投资计划,设计合理的公司社会责任投资计划。
如何进行财务管理目标的协调
1、支持设计合理的薪酬机制,基础薪酬加股权或期权激励使经营层与所有者有相一致的目标;基础薪酬对应基本年度经营任务,基本任务需是稳定甚或相对保守的经营指标,而期权或股权激励则是对应较高难度的收益任务或重大战略业务突破的任务;这样的设计容易获得双方认可,从而达到统一经营者与所有者目标的目的。满足这一计划,需要财务负责人熟悉所处行业情况和企业情况,有相对准备的判断,组织经营层编制合理的年度计划,并且有相当出色的沟通能力。
2、设定合理的杠杆系数。企业杠杆系数与企业所处行业特性和资金创造能力高度相关,行业特性决定了企业可以承受的杠杆系数大致范围,资金创造能力则依赖于经营能力和融资能力。财务负责人需要了解行业特点,划定公司杠杆系数大范围,然后根据历史经营能力和融资能力设计浮动范围不超过3-5个点的目标杠杆系数。而后根据年度经营计划估计公司年度现金流情况,获知需要补充现金流的时点设计补充现金流的手段,根据预计现金流情况反向影响所有者提出重大投资决策,将现金流断裂风险充分警示给所有者,获得目标杠杆率支持。
财务负责人必须有能力控制投资人的扩张冲动和过度提高杠杆冲动,同时避免签署严格限制后续举债能力的债务融资条款。
3、企业财务负责人,有义务领导公司遵守税务法规其他法规,有义务提示所有者和经营者适度服务于社区。如果能够合理估计声誉价值和投入关系,财务负责人可以向所有者会议提交捐赠支出和声誉价值投资计划,设计合理的公司社会责任投资计划。...
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