汽车销售人员要注意哪些问题以及掌握哪些关键

[民间借贷要注意哪些问题](1)要确定对方是否有偿还的能力借款人必须对债务人的经济情况进行核实，了解其信用情况，对那些不守信用、还款能力较差的债务人，坚决不能借，否则即使官司打赢了，钱也不会追回来。...+阅读

汽车销售人员要注意哪些问题以及掌握哪些关键

做汽车销售最重要的当然是关于你要销售的汽车知识，要知道影响你销售额的就是你的专业知识以及辅助知识了，比如你在销售的时候可以和客户谈谈他的兴趣爱好什么的，技巧就是沟通，所有的生意都是在沟通中完成的，不管你是有声还是无声沟通，同时你要注意刚给客户说明的时候不要太过靠近客户，因为人本身就有一种排斥感和距离低线，在一分钟后再开始慢慢靠近，如果你能在他身边站着，同时他又不会与你拉开距离的话，那么恭喜你，你的销售将会成功。一般汽车销售员要中专以上学历。汽车销售员学历不一定太高，但是对所销售的汽车要了如指掌，只是“对车型基本很熟悉，品牌也很了解”不行，不是要泛泛，要的是专精。要对所销售的汽车的性能有全面的了解。

请你注意（你可以到任何4S店或汽车销售公司去看看）：销售员主要的是说明汽车性能再作其他类比。你可以报名加入这个行列。一边等聘任一边到书店查阅一下你报名的公司所销售汽车的性能，可能很有用。驻店销售员比较起来好得多了，多注意向师兄师姐学习他们会给你很多帮助的。脑勤；手勤；眼勤；嘴勤；腿勤，做到这五勤成功就不远了我不认为销售人员一定要脸皮厚，这是对销售的一种无知，（首先说明直销我不清楚），销售是各种学科的综合一点都不过份. 1首先要将自己所销售的产品价格等信息（专业术语叫4 P理论） 2出门之前要了解你要拜访的人基本信息 3整理好你的基本物料（A着装B物品C笔/本） 4选择合适的进门方式.因为有些企业是不允许销售人员进入的.他们错误的以为销售只不过是卖东西而以.其实销售某种产品是为了更好的提高他们的工作效率.或者给他们带来更大的价值. 首先具备成熟稳重的性格随机应变的头脑和行业从业人员所应具备专业素质及专业知识。

无论您在原来的工作岗位或者学校学习工作成绩多么优秀，来到一个陌生的工作领域，一切都归零了.凡事要从头做起.作为老板首先看重的是一个新人整体素质修养内涵，专业技能是其次.有时老板和您闲聊您感觉和工作无关紧要的话题，但是答者无心问者有意，从谈话中老板就能断定您的为人处世根本性格兴趣爱好等.还有安排您的每一项工作，对于老板来讲都是经过深思熟虑的，也是考核您的第一起点，天将降大任于斯人也，必先苦其心志饿其筋骨，劳其体肤，曾益其所不能。先实习做起还是直接上岗这些都无关紧要，开始一切听领导的安排最关键，但不要傻干，嘴也要会说就是说话讲究技巧，这样锻炼出来后那个老板都会重用你，望您在择业中能够审时度势好好把握！

汽车销售人员具体都是做什么的

作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。

知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

三、做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。

作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、韧性

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。

销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。

五、良好的心理素质

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

六、交际能力

每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。

其实关于销售的知识还有好多，你真正做起来，慢慢就会了解了

我国有多少汽修人员

据汽修协会统计，汽车维修行业中汽车/摩托车维修企业33万家，一、二级企业7万家，占21%

220万从业人员中，接受过中等及以上系统职业技术教育的专门人才比例极低，仅占约20%。我国汽车维修行业一线工人中，有38.5%的工人文化程度在初中以下；一、二类企业只有约10万家，特约维修站仅占不到1%

我国汽车维修行业每年需要新增员工30万人

目前，我国汽修行业中技师和高级技工比例仅占8%，而且年龄偏大（高级工55岁以上28%，技师37.5%）

附资料：【背景】汽修行业急需高质量技能人才

1 近年，我国高速公路建设已突破两万公里，居世界第二。我国汽车工业重组完成，形成三大（一汽、上汽、东风）六小（广州本田、重庆长安、北京现代、沈阳华晨、南京菲亚特、浙江吉利）格局；汽车制造业平均每年以24.5%的速度增长，汽车年产量300多万辆，目前的汽车保有量已达3000万辆，2010年将达到5600万辆，到2025年，中国汽车市场将超过美国成为世界第一大汽车市场。汽车车型和技术更新加快，国外汽车巨头在中国市场竞争加剧。

2 我国汽修企业的发展和人员素质还满足不了行业发展需要。据汽修协会统计，汽车维修行业中汽车/摩托车维修企业33万家，一、二级企业7万家，占21%;220万从业人员中，接受过中等及以上系统职业技术教育的专门人才比例极低，仅占约20%。我国汽车维修行业一线工人中，有38.5%的工人文化程度在初中以下；一、二类企业只有约10万家，特约维修站仅占不到1%；由于汽修技术人员供不应求，大量未经任何培训的人员进入汽修技术岗位；二、三类维修企业的从业人员大多来自离开土地的农民、城市普通中学毕业生或转岗择业的工人。从业人员文化水平不高、服务意识不强、专业知识匮乏的问题，已成为制约汽车维修业持续发展的主要“瓶颈”。据预测，随着汽车保有量的急剧增加和轿车进入家庭步伐的加快，我国汽车维修行业每年需要新增员工30万人，而且急需具有现代服务意识和现代维修技能的行家里手。汽车市场对职业教育提出了迫切需求。因而，汽车维修人员的培养被列入国家“技能型紧缺人才培养工程”。

3 作为汽车市场结构的重要一环，我国汽车维修服务业的发展差距还很大，与国外成熟的汽车市场服务占33%相比，我国的服务业只占12%，服务业的比重过小；汽车维修行业初中及以下文化程度的为38.5%，高中阶段51.5%，专科及以上10%，而发达国家的这种结构为：2:4:4；具有汽车故障诊断能力的工人所占比例，我国20%，日本40%，美国80%。

汽车技术的发展带动维修技术的发展，现代的汽车维修工，不仅要有丰富的经验，而且还要掌握许多现代科技知识。目前，我国汽修行业中技师和高级技工比例仅占8%，而且年龄偏大（高级工55岁以上28%，技师37.5%），知识老化；汽车维修行业的车源、车种、服务对象和维修作业形式已发生新的变化，汽车维修行业技术含量在不断提高，技术、理念、制度、作业方式、人员构成都在发生着变化，随着电子技术和计算机技术在汽车上广泛应用，声、光、机、电、液一体化，发动机电控燃油喷射、自动变速器、制动防抱死、安全气囊、现代车载诊断系统已在汽车上普遍使用，传统的维修方式正在发展为现代维修方式。汽修行业工人岗位也在发生变化，传统汽修岗位在减少或消失，智能型/复合型在岗位增加，随着技术进步，汽车故障诊断检测、AT、ABS、GRS等新专项维修岗位已经出现；随着汽车服务的延伸，销售、保险、二手车回收等岗位人员的需求量正在增大。（潘光）

《中国教育报》2006年3月17日第6版

汽车行业都有哪些职位啊

热门职位一：质量管理工程师

属技术人员职位，负责行业内标准要求的有关品质保证，在产品量产阶段对产品质量进行控制。需要具备良好的发现问题、分析问题、解决问题的能力以及优秀的团队合作精神，能承受相当的工作压力，有强烈的责任心及主动性。

薪酬状况：根据

2006年无忧薪酬数据显示，质量管理工程师平均年薪3.6万元左右，其中，外商独资欧美企业所给的薪酬约为同业的1.3倍。具5年以上工作经验者，西安年薪在3.5万元左右。

热门职位二：销售工程师

这是一个充满朝气与活力的职位，销售工程师不但需要对未来的销售工作做出预见，还需要维护客户群、开发新客户，第一时间掌握市场脉动、对行业动态有专业的了解，良好的人际交往能力和语言表达能力必不可少。

薪酬状况：汽车销售工程师的城市平均年薪约3.9万元，其中，沪、京、广、深四地的年薪较高，约为其他城市平均年薪的1.8倍。在上海，精通英语的平均年薪在9万-9.5万元。

热门职位三：售前/售后技术支持工程师

一个好的技术支持工程师在为客户提供优质服务的同时，也提升了企业的信誉和形象，是企业渴求的重要人才。除扎实的专业能力要能经受住考验外，沟通能力、描述能力、团队合作精神，都是从业者应该具备的职业素质。

薪酬状况：2006年全国汽车行业售前/售后技术支持工程师的平均年薪约4.1万元，经济发达城市可达到6万-7万元以上，外语精通者比水平一般者年薪高出2万元左右。

热门职位四：二手车评估师

二手车评估人员是汽车交易行业的“香饽饽”。运用各种技术手段，结合车辆相关文件资料对二手车的技术性能状况进行鉴定，并根据评估的特定目的，选择适用的评估标准和方法进行二手车价格评估。既要求有敏锐的判断力，也要求秉承诚信职业操守。

薪酬状况：目前，我国二手车市场还处于起步阶段，二手车的评估鉴定工作实行职业资格制度，现今的二手车评估师级别分为四级、三级和二级。入门不久的二手车评估师的月薪在4000元左右，具有一定工作经验的二手车评估师的月薪一般定位在6000-8000。