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电子商务生态系统中的物种包括哪些
电子商务生态系统中的“物种”成员按其定位可以划分为以下几类:
1、领导种群。即核心电子商务企业,是整个生态系统资源的领导者,通过提供平台以及监管服务,扮演电子商务生态系统中资源整合和协调的角色;
2、关键种群。即电子商务交易主体,包括消费者、零售商、生产商、专业供应商等,是电子商务生态系统其它物种所共同服务的|“客户”;
3、支持种群。即网络交易必须依附的组织,包括物流公司、金融机构、电信服务商一级相关政府机构等,这些种群并非依赖电子商务生态系统而生存,但他们可以从优化的电子商务生态系统中获取远超过依靠自己竞争力可得的利益;
4、计生种群。即为网络交易提供增值服务的提供商等,包括网络营销服务商、技术外包商、电子商务咨询服务商等。这些物种寄生于电子商务生态系统之上,与电子商务生态系统共存亡。
怎样看待电子商务的商业生态系统
电子商务正使商业的内含,从单一的企业扩展到产业,形成“小前端、大平台、富生态” 这样的企业-产业复合体的新结构。但大多数商家的构架设想,只是希望把自己变为一个大企业,相当于只定位于其中的大平台,而无法聚焦“富生态”,因而不得电子商务的要领。
从原理上说,正是由于有了富生态,使整个商业系统发生了质变,从机械系统变成生物系统。商业机械系统与商业生态系统,从战略到架构,设计思路完全不同。
扬西蒂和莱维恩的《共赢:商业生态系统对企业战略、创新和可持续性的影响》一书非常到位。到位的标志,就在于作者抓住了商业生态系统的特殊性,在商业生态系统与商业机械系统的对比中,从生物生态系统角度谈商业生态系统。而一般人谈商业生态系统,只是谈合作,而没有谈出合作的生态特色来。
对各行各业进行电子商务的商业生态系统规划来说,这本书的价值主要不在细节上,而在思路上。它对于搞清富生态设计的所以然,很有参考价值。
1、生态设计的原则
扬西蒂和莱维恩在与生物生态系统的类比中,提出商业生态系统的原则,有许多是人们没想到的。一是强健性,即着眼于更强健的生命力,强调核心物种(相当于龙头企业)的强健性(鲁棒性);二是创造性,即着眼于创造新生事物的能力,这是针对小前端说的,但不是强调小前端的赢利;三是异质性,即着眼于异,而不是我们一般认为的公平或平等(因为认为它们是市场的特征,但不是生物的特征)。
2、生态设计的要点
第一,核心物种的使命在于通过分享资产,简化生态系统的复杂性。例如禧金信息的“因为信任,所以简单”。这是生态系统健康的保障。分享资产与分享产品不同,它不是分配,而是生产,意图在于共同创造价值。
一般规划电子商务,入门后都会注意到分享,但常常忽略了简化复杂性这个特殊性所在。生态系统与机械系统的区别,是复杂系统与简单系统的区别。降低复杂系统的复杂度,与降低一个非常复杂的简单系统的复杂度,有本质区别。后者一般通过建立分层的金字塔解决,但生物体化简主要是靠智慧。对应到商业生态系统来说,要靠大数据来化简。
第二,要保持生态多样性,以增强生态整体的稳定性。要围绕“企业多样性的增加”和“产品及技术多样性的增加”两个指标来构造富生态。对此,核心物种(大平台)与利基(小前端)之间的界面(API)非常重要可以说,应用接口的丰富程度,就是生态系统的多样化程度。规划API,就是在规划多样性。
第三,驱动多样性的关键在提供开发工具上。在规划电子商务时,一般的想法是为小企业提供大市场或大生意,结果经常导致的不是多样性,而是规模性,例如原来的淘宝商城。原因就在于,授之以鱼,不如授之以渔。提供开发工具意味着鼓励小前端自己创造,如果大平台只创造市场,让小前端来分抢现成大单,因为成本领先者往往从中受益,导致趋同,从生态系统倒退回机械系统。从苹果经验中就可以看出,开发工具水平的高低,往往直接决定多样性水平的高低。
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