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如何提高员工和管理人员的责任心

07月03日 编辑 fanwen51.com

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a) 必须从细节抓起,要制定严格的工作流程和工作标准,用符合工艺的严密的流程和 科学的标准保证岗位职责的实现,约束员工的操作行为。工作流程应在工作过程中不断的优化、细化,不断地进行强化。 b) 要有严格的制度来监督和管理,要完善有效的过程控制方法。 制度是一种约束,也 是一种教育,既是强迫员工尽职尽责的手段,也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果,认识到出现质量问题带给自己、单位和工厂的损失。 c) 领导要敢于负责、承担责任。如果只是要一般的工作人员如何按照流程和标准来 做,要一般工作人员严格按制度办事,而作为领导者却超越制度,出了问题,领导率先逃避责任,那么无论怎么培训教育,员工的行为也不会好到哪里去。 只有领导敢负责任,员工才能敢负责任。

领导都担负不起责任来,一般员工的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢? d) 还要靠文化的力量,凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目 标,增强自我管理意识和责任意识。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。 。

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