如何发挥职工智商情商

[如何测宝宝智商]总体来说测智商比较复杂，网上那些测试题目和名人智商都是娱乐玩的，没有科学依据。哈佛女孩刘亦婷三岁智商184，是吹牛吹出来的，请不要相信。事实上我仔细阅读她的事迹和分析了她...+阅读

如何发挥职工智商情商

如果一个人没有足够高的E而仅有高I的话，不见得能在成功的道路上走多远。试科技大学少年班的学生，哪一个不是高I，可毕业后有突出成就的学生不到一半，原因就是他们不具备成功所要具备的E，无法适应社会的改变。另外，以哈佛大学为例，具调查，许多成绩一流的学生毕业后只做了普通职员，而那些成绩不见得很好却有很强社会交际能力的学生最后却成为了经理和领导人。同样是学生的我们，应该从中看到I诚可贵，E价更高啊。 2. E是一个人能否为社会做出贡献的关键。一个人只有正确的认识了自己和社会，才会主动地为社会做贡献。人类利用I发明了各种技术，然而各种技术的持有人只有具备了一定的E，那么他们手中的技术才能称得上是对社会有用的成果。缺乏E控制自己，掌握了的人可以瞬间将人类连同所有I创造出来的成果毁于一旦，仅这一点就可以说明E比I重要，更何况还有各种黑客事件，各种高科技犯罪的例子划给我们的一个个感叹呢？ 3. E的适用范围远大与I。

、经济，需要的是对环境和场的适应能力；大到文化的交流，小到与朋友的交往、与家人的相处，甚至是与他人的每一次交谈，需要的都是对他人与自身的认知能力；赛场上、职场上，即使是在研究所里，与身边人的每一次合作，需要的都是E。现在许多职业招聘，更看重职员的合作能力，3个善于合作的臭皮匠，赛过一个高I的诸葛亮。如果说I是人的一双眼，那么E就是人的手，人的耳朵，人的心。一双犀利的眼固然能帮助人类看清这个世界，但少了犀利的眼，我们还能用手去触摸世界，用耳朵去倾听世界，用心灵去感受这个世界，适应这个世界。 I诚可贵，E价更高，我们只有看清了E与I的主次关系，才能创造一个和平、和谐的社会。个人认为情商更重要。所谓情商，是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标。

它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容。心理学家认为，这些情绪特征是生活的动力，可以让智商发挥更大的效应。情商还是影响个人健康、情感、人际关系的重要因素。情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商主要与非理性因素有关，它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。一个情商高的人，能游刃有余的适应这个社会，理智的处理所遇到的一些难题，不断找出自己的缺点，逐步完善自己的人生价值。情商高的人很清楚自己能干什么不能干什么，自己应该干什么不应该干什么，从而更加客观科学的剖析自己，加强自身的长处，改进自身的短处，找准自我在社会中的定位，处理各种各样复杂的关系。

情商是成功的决定性因素，它是人们在成功道路上的润滑剂，可以大大减少阻碍成功的摩擦力。李开复在他的博客里写到，21世纪需要高情商的人才，在高级管理者中，情商的重要性是智商重要性的9倍，正是说明了这一点。情商是能够改变的，通过自我暗示可以得到提高，具体可以从以上的五个方面进行强化训练。细节的方法因人而异，多看一些有关的书籍，再结合自己的感受和弱点，多动脑筋，多想办法，就一定会有收获。相信你的人生会从关心自己的情商开始而变得更加融洽和美好。前一阵子电视中演过一个真实的故事：一个考试能力很强的孩子，15岁就考上了名牌大学，后来又被保送硕博连读，但读博士的时候却因为没有按时上交博士毕业论文，而不能毕业。令人惊讶的是，这个当时20岁的大男孩已经读博士了竟然连很简单的生活自理都感觉很困难，没有家长的督促，连上交毕业论文这样的事情都管理不了自己。

这应该是一个高智商的例子，但他的情商却低的可怜。我们需要这样的人才吗？这样的高智商人才到社会上又能做什么？说到我们每个同学，你能考上大学，首先是具备良好的智商。大家以相似的分数考入我们学校，每个同学的智商应该相差无几。但我敢保证，十年之后，我们的工作和生活状况会有很大的差别。即便是做同样的工作，有的人生活的充实快乐，有成就感；有的人却生活的杂乱无序，怨天尤人。有人善于捕捉身边稍纵即逝的机会，有人却屡屡和机会也失之交臂；有人在压力面前愈挫愈勇，也有人稍有不顺便一蹶不振；这差别恐怕起主要作用的就是情商的高低了。情商高低的差别在哪里？为此我查了一下网络进行比较。高情商：尊重所有人的和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。

对自己有清醒的认识，能承受压力。自信而不自满。人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。善于处理生活中遇到的各方面的问题。认真对待每一件事情。低情商：自我意识差。无确定的目标，也不打算付诸实践。严重依赖他人。处理人际关系能力差。应对焦虑能力差。生活无序。无责任感，爱抱怨。高情商的作用就是使人能更充分地发挥智商的作用、效果。在智商相差不大的前提下，情商对我们每个人的发展和社会化程度都起着至关重要的作用。纠正我们以往重智商不重情商的误区，加强自我管理能力的培养，用智慧和人格共同创造我们充实快乐的人生！

每周一问：如何开发团队的集体智慧

“人无完人”是指没有任何一个人是完美而毫无错误的，但与“个人”相对的集体却可以发挥1+1〉2的优势，将每个人的优势集合并掩盖住个人的不足，成为一个完美的团队。因此，领导者在组织一个团队，不仅要考虑将团队需要什么样的人才，还要考虑如何将这些人才的优势集合起来，发挥出团队合力的智慧

1、目标明确。火车跑得快全凭车头带，一支团队发展的方向是否明确直接决定了团队能否快速成长。很难想像，一个朝令夕改朝秦暮楚的企业又怎么会做大做强？而反观世界范围内的著名企业，无一例外是长时间贯彻执行最初的目标和方向，所以才能跻身世界名企之林。

2、有效管理。发挥团队的集体智慧则一定离不开有效的管理。张瑞敏说过，如果经理坐着，员工就会躺着。笔者在实际的管理工作中也逐渐体会到，一部分员工只会做领导要的事情，而更多的员工只会做领导检查的事情。有很多企业整天口中叫嚷执行力执行力，似乎企业唯一存在的问题就是执行力。这是典型的一叶障目。执行力仅仅是管理过程中的一个环节，执行力出现问题是表象，解决方法是要找到形成这个问题的本质。正如爱因斯坦所说，解决任何问题都要站在比这个问题高两到三个层面来看待问题。之所以会造成执行力的缺失，企业领导首先要自省其身，自己是否有承诺未兑现的情况，是否有下属反应的问题无果而终的情形，是否有不经了解调查一拍脑袋就做出草率决定的情形。如果身为企业领导有以上这些情况发生，那么企业内的执行力低下就不足为奇了。而有效管理，在于对管理的四个维度进行有效率、有效果的行动，包括管理下属、管理上级、管理平级、管理自己。其中最最重要的便是管理自己。

3、功过分明。发挥每位团队成员的优势首先需要所有人万众一心志同道合，在团队的管理过程中，凡事做到功过分明奖罚清晰是保持团队向心力的必要步骤。这里需要重点提的是奖励。笔者崇尚通过更多的奖励来激励大家的斗志和士气，但笔者更多的是奖励彻底解决问题的人员，而不是奖励只注重眼前利益的短期行为。这也有助于在团队中树立正气，更好的发挥团队力量。

4、最佳激励。每个企业都会有很多激励的方式，物质的、精神的、职业方向的等等，这的确是鼓舞团队成员达成更高目标的有效方法。然而，什么样的激励才是最好的呢？作为企业领导人，如何使在达成既定目标的同时消耗的成本最小呢？笔者认为，最佳的激励一定要满足这三点：员工可以完成任务吗？完成任务有回报吗？回报对员工有价值吗？如果对员工的激励可以满足这三点，这次激励才可以去做。否则，宁可不做。

如何管理一个员工个性都很突出的团队

(1)动之以情

中国企业的管理者，大都习惯于自我定位为一个团队的家长，然后对团队的每个成员进行恩威并施的指导和教化，西天取经团队的管理者唐僧就是这样的一位典范。唐僧从五行山下救出孙悟空，其实就是菩萨的精心安排，目的是让孙悟空加入取经团队后，感恩于唐僧，以便于管理。最终果然如愿，孙悟空从五行山下出来后，感觉师傅对他有再造之恩，为唐僧一开始凭借非权力影响因素实施对孙悟空的管理奠定了基础。作为企业管理者，首先要真心关爱下属关心下属的日常生活，尤其对于“带刺员工”生活中的重要关键事件，如孩子就读、爱人就业、家中的生老病死等大事情，一定要鼎力相助，有恩于他，让他们发自内心地心存感激、敬爱、佩服之情，这样，“带刺员工”就不太好意思与公司斤斤计较，反目为仇了。

(2) 明确规则

对于一个管理者，只得到下属的敬爱还是远远不够的，能让下属对自己的＂既爱且怕＂，则是每个管理者最喜欢的感觉。要达到以目标，管理者需根据公司制度、文化理念，组织“带刺员工”及员工代表共同参与制定本业务单元的制度及游戏规则，并坚决执行，让“带刺员工”逐渐养成遵守规则的习惯。如孙悟空在刚加盟取经团队时，不懂规则，经常做出出格之举，后来，幸亏观音菩萨及时地提供了提升唐僧领导力的紧箍咒，如此以来，恩威并举，时不时念一念紧箍咒，即使是当年大闹天空的孙悟空，也得乖乖跟着唐长老西行去了。因此一个组织或团队的管理者，还建立工作规则，并逐渐外化为“带刺员工”的行为，内化为这类员工的价值理念，这对于提升团队协作能力与水平，达成团队目标，具有重大意义。

(3) 充分授权

“带刺员工”往往具有一技之长，能力超群、精力旺盛，不喜欢他人甚至自己的上级在自己面前指手画脚。因此，作为其管理者，对此类员工要注意充分授权，并让其承担一些颇具挑战性的工作。唐僧对悟空的管理便是让他做急、难、险、重的任务。而最终的结果是：不管是多么难办的任务，孙悟空通过整合内外资源，每次都将任务完成得很好，自己也感觉特别有成就感。同样，对于一个能力不凡的下属，管理者的一个重要任务就是多给他分配一些具有挑战性的工作，尤其是与其知识、能力匹配度高的挑战性的工作，并充分授权，放手让其来干。这样不但确保本业务单元或组织目标的实现，同时，能够充分发挥这类员工的智慧与能力，满足这类员工自我实现及寻找成就感的需要。

(4) 个性化激励

我们在对“带刺员工”实施有效管理控制的同时，激励方式的选择更为重要。同一激励诱因或方式作用于不同员工、不同环境和时期，都会引起不同的反应和效果。因此管理者应根据不同的激励对象和环境的差异，采取相应的激励方法和手段，以达到最佳激励效果。首先，寻找“带刺员工”个性化的需。其次，提高“带刺员工”的组织承诺或组织归属感。

浅谈民营企业如何处理老板与员工的关系

企业兴衰，关键是人。人，是引领企业成功的关键。新经济时代的人力管理资源管理的一项重要课题就是如何正确处理好民营企业老板与员工之间的关系。每一个企业，每一个老板都梦寐以能够拥有一支忠诚服务企业、团结勤奋、敬业服从、高素质高水平、能与企业荣辱与共、同舟共济的员工队伍。因为企业的生存和发展是离不开员工的。员工才是企业的第一资源。任何员工都是企业内平等而且重要的一员。老板要把员工看作是企业最重要的资产，坚持以人为本的信念，确立依靠全体员工办好企业的主旨，正确处理好老板与员工之间的关系；理解、尊重、依靠员工，对于充分发挥员工的聪明才智创造更大价值、更多财富；对于加强企业人力资源建设，加强企业凝聚力，做大、做强企业，提高企业核心竞争力，推进企业走健康、高速、可持续发展之路都具有非常重要的现实意义。每一个企业，每一个老板都梦寐以能够拥有一支忠诚服务企业、团结勤奋、敬业服从、高素质高水平、能与企业荣辱与共、同舟共济的员工队伍。因为企业的生存和发展是离不开员工的。员工才是企业的第一资源。任何员工都是企业内平等而且重要的一员。老板要把员工看作是企业最重要的资产，坚持以人为本的信念，确立依靠全体员工办好企业的主旨，正确处理好老板与员工之间的关系；理解、尊重、依靠员工，对于充分发挥员工的聪明才智创造更大价值、更多财富；对于加强企业人力资源建设，加强企业凝聚力，做大、做强企业，提高企业核心竞争力，推进企业走健康、高速、可持续发展之路都具有非常重要的现实意义。民营企业老板与员工之间应该建立一种什么样的关系呢？对于老板而言，公司的生存和发展需要员工的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看员工是给老板打工的、是为老板服务的，彼此之间是雇主与雇员的雇佣关系，存在着对立性。在一些老板和员工的眼中，企业是铁打的营盘、流水的员工，员工对企业来说只是过客，老板才是企业真正的主人。但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的、相互依存的鱼水关系。公司和老板需要忠诚、有能力的员工，才能生存和发展，业务才能进行；而员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智，实现自己的价值和理想。企业的成功意味着老板的成功，也意味着员工的成功。只有老板成功了，员工才能成功，老板和员工之间是一荣俱荣、一损俱损。因此，老板和员工之间的关系应该是建立在这种雇佣关系之上而超越雇佣的一种相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系。那么，如何才能建立这种合作伙伴关系呢？

一、作为民营企业老板，要和员工建立这种合作伙伴关系，首先应该具有正确的世界观和价值观，具有高尚的道德情操和人格魅力，具有强烈的创业精神和事业心，具有先进的思想理念和创新意识，具有善思知进、虚心学习、礼贤下士的谦虚态度。士为知已者死，这样才能吸引和感染员工、凝聚有志之士为老板、为企业尽情挥洒自己的激情、智慧、热诚与执着。

二、人才是创业之本、发展之源，在一个优秀的企业，人才不仅是指那些超越普通员工的能人、强者，而是包括企业内所有员工，因此，作为民企老板，要建立不拘一格的用人机制，创造良好的用人环境，坚持见贤思齐、胜者为师的人才战略思想，知人善任，优才优用。同时，建立合理的分配激励机制、公平的竞争机制、创业的动力机制、有品位有特色的企业文化，通过事业、待遇、感情等各种途径留住人才为我所用。

三、善待每一位员工，尊重人性，提升员工的心灵。最重要的是要了解和信任员工，切忌猜疑，疑人不用、用人不疑。帮助员工发展自我，给每一位员工提供平等竞争的机会，给他们充分发挥和成长的平台，努力帮助员工设计好自己职业生涯的规划。

四、作为企业老板，要采取谦虚谨慎的态度，竭力强调和贯彻沟通。良好的沟通能够让员工感受到老板对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感和归属感，促使员工以强烈的事业心报效企业。

五、老板要有敢于否定自我的勇气，擅倾听取长、厚人薄已，善于重视听取员工的意见和合理化建议，让员工参与企业的管理，真正下放权力给员工，充分发挥员工的潜力，群策群力。老板要学会利用员工的才华与智慧为公司创造财富，让员工拥有充分施展才华的机会和空间。

六、企业老板要有身先士卒的勇气。一个成功的老板，关键时刻要身先士卒，用对工作的满腔热忱感染和激励员工。没有热情的老板也就培养不出敬业的员工，更谈不上和员工建立合作伙伴关系。优秀的企业老板是用待人如待己的黄金法则去对待员工的。员工才是企业真正宝贵的财富。在要员工忠诚服务公司的同时，自己有没有反省过，如何去做一个最佳的雇主呢？人与人之间的任何交往都是双向互动的，当老板从员工身上得到越多的时候，相应地，员工也会得到更多的机会和待遇。因此，正确处理好民营企业老板与员工之间的关系，真正建立起一种超越了雇佣、相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系，上下同欲，士可为之死、为之生。它将带给老板的是发展，...