职业素养培训包涵哪些方面

[职业方面文章求谈谈职业素养的文章以谈谈职业素养为题写一篇]谈谈员工责任与职业素养在管理升级的进程中，我们引入了以“责任单”为特征的“问责制”，在公司内实行这种已经被证实是行之有效的方法，通过上下工序之间、上下级之间的互相监...+阅读

职业素养培训包涵哪些方面

陈馨娴老师根据企业的需制定的职业素养培训内容，可以看看，希望能够帮助到你，如果不具有针对性，可以搜索“陈馨娴”在陈馨娴老师网站中找。企业员工职业素养提升不断自我提升的员工，才是持续创造价值的员工，才是企业真正需要的员工。自信但不自以为是肯进取但不跳来跳去灵活但不眼高手低有理想但不脱离实际找准定位，远离“抱怨、懒散、情绪化”，变“要我做”为“我要做”，提高职场可塑性与竞争力；知行合一，发挥“积极性、创造性、主动性”，做“负责、敬业、踏实”的好员工！主讲老师：陈馨娴课程时间：1-2天课程对象：基层员工、中层管理人员课程方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验课程背景：进入21世纪，人才成为决定竞争成败的关键因素。企业要想在激烈的市场竞争中发展，首先要取得人才竞争的优势，而作为企业获取竞争优势的有力工具的企业培训，无疑将成为弥补企业人才不足的有效途径。但是，目前我国企业培训的现状还不容乐观，依然存在这样或那样的问题。尤其是“企业员工”这支大军，乘着21世纪的快车，已纷纷涌入企业，成为企业中不可或缺的一分子，他们有着与企业以往员工不同的气质与特点，面对这一群体，企业应如何开展培训，才能将步入职场的“企业员工”塑造成企业所需的人才，成为关注的焦点。一般情况下，一个员工只能发挥自身能力的50%左右；如果员工受到了良好的职业化和能力开发训练，那么他就能发挥其能力的80-80%，从而大大地提高了个人工作效率，同时也提高了企业的整体效率。因此企业员工员工的培育与管理——是在经济危机中的企业和员工提高竞争力的强有力途径之一！课程目标：剖析危机下的企业员工职业心理塑造职业化阳光心态提升情绪管理能力训练良好沟通能力打造有效行动能力课程大纲：第一部分、企业员工员工的职业心理

1、企业员工员工的工作动机

2、企业员工员工的职业心理特征

3、金融危机下的职业化心理第二部分、企业员工的职业化目标

1、我想做什么理想意愿与兴趣爱好价值观与自我实现

2、我能做什么素质、性格、技能、体力职业兴趣测试、气质测评

3、我该做什么自身条件、社会环境、家庭、机遇第三部分、企业员工的职业化心态

1、角色转换从自然人到职业人学会自律

2、积极乐观阳光心态：每天的太阳都是新的坚持不放弃

3、自我实现老板心态：我为自己工作自我投资：十年磨一剑

4、团队合作团队精神1+1>2 勇于奉献甘当配角

5、价值认同个人与企业核心价值的交融在企业的舞台上舞蹈第四部分、良好沟通能力案例分析：总经理助理的辞职风波！心理分析：沟通还需要学习吗优化管理 1.双向沟通法则 2.体验单、双向沟通 3.积极倾听与自信表达 4.有效沟通五步法模拟演练：沟通技巧提升训练（30分钟）第五部分、有效行动能力案例分析：知道就是做不到！心理分析：说得容易做起来难第六部分：企业员工职业素养提升课程总结

谁有酒店员工素质培训内容

员工素质总的来说有心理素质，能力素质，还有就是工作素质。要提高员工的工作素质就应该先从员工的心理素质和能力素质入手。对于酒店来说具体可以从如下几个方面着手：首先是培训员工心理素质。

1、让员工了解酒店和酒店未来的发展目标。

2、让员工了解酒店行业的优越性和自身在酒店行业可以培养的经验能力。

3、让员工了解酒店的员工福利。

4、定期举行员工活动，给员工减压，让员工在一个愉快向上的心态下工作。再次是培训员工的能力素质，经过心理素质的培训，员工会更容易接受能力培训。

1、培训员工的礼仪行为能力。

2、培训员工的语言表达能力。

3、培训员工与顾客沟通的技巧。

4、奖励优秀员工，这样能鼓励员工不断提高自己的能力。最后，当员工具有良好的工作心理素质和工作能力素质的时候，工作素质也就自然提高了。作为酒店的管理者，能让自己的员工开心快乐的去为顾客服务，你就成功了。天气热，就写到这吧，吃西瓜去。

1员工培训的特点2

企业内训开放分类：经济名词培训企业内训人力资源企业内训是培训公司根据企业培训的需，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时，还能为企业带来以下突出的附加价值： 1.培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论，为企业带来直接的效益和价值； 2.为中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高企业管理效益； 3.增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力，提高公司整体管理水平。如果企业具有以下培训特征，则企业内训是最佳选择： ——具有同样需的人数超过10人； ——与公司的经营战略相联系； ——针对公司或行业特点设置； ——灵活的授课时间和次数； ——支持公司文化和经营方式； ——与人力资源开发战略或本地化战略相融合； ——融合了包括课堂教学的各种授课模式。企业培训企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。企业了解到人力要素的重要性，当组织内的工作潜能完全发挥时，所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识，为了荣誉而共同奋斗；他们一起成长、一起学习；他们觉得一切皆珍贵而有意义；最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托，协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步，并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要而量身订做的。接受委托时，首先必须对公司的情况有完整的了解，然后才去设计完成一个实用的体验式培训。企业培训重点

1、策略与事业

2、结构、程序与系统

3、文化、态度与士气

4、已经具备与目前欠缺的能力企业培训是长期训练下的结果，而不是补针效应，只有不断提供深具影响力的后续课程，以确定成效是确实并且长久的。企业培训主题团队合作与团队的建立参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，开放的沟通还有承诺，这些要素让人们紧密地结合在一起，并且获得一种归属感。如果必要的话，企业培训还会针对特定的团队设定动态议题，像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调，如此一来可以让参与者觉得与他人相连结，并采取一个坚定的立场以确保团队成功。领导能力、指导与授权参与者要探索一个成功的领导者所应具备的人格特质，包括：承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直，还有以身作则。在企业培训课程中，参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的特质，并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到极致。参与者将深入了解授权的意义，并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。个人的成长与肯定企业培训带给参与者发掘个人能力的概念，以及促使他们对个人成长、开发与进步作出承诺。课程使参与者在个人生活及工作中都得到成长，进而对自己所创造的结果负起完全的责任。企业培训课程让参与者活得更有活力、更有热忱，也更加乐观，同时进一步地提升学员的信心，并且激励他们更加肯定、主动、负责。创造力与问题的解决参与者将在活动中增进他们创造思考的能力与解决困难的技巧。创造力的课程强调一成不变的信念与假设常限制了人们的想象空间，并为可能的解决方案设限，旨在唤起一般人拥有却没有完全发挥的创造力。参与者将发现如何去认清并且超越他们自我设限的信念。这个课程也强调一个团队的互动、角色跟沟通过程对于思想上的创新所可能产生的贡献与阻碍。变革管理与变革导向参与者将培养出接受并拥护变革的新观念，而不再反抗与抵制。为更成功而持久的变革努力铺路，而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。我们赋予人们能力能拥有变革，积极地去面对改变、迎向变革！沟通与人际关系的技巧企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系，...