邮储银行通讯稿 - 范文无忧网

[调度通讯员国庆60年诗歌征文]有人说岁月是阵风，它吹走了人生的春夏秋冬。有人说岁月是星星，它有时闪亮有时藏云。无论岁月怎么变迁，它始终为我们起了一个名字 ——电力。是我们永远成为了光明的先行...+阅读

——12月27日，邮储银行省分行破茧而出。——12月27日，邮储银行省分行初露头角：

当年发放个人贷款24.4亿元，居全国同业第3位；公司存款余额达到16.9亿元，居全国同业第16位；被评为“省最贴近百姓的银行”……

——12月27日，邮储银行省分行更上一层楼：

当年发放个人贷款突破140亿元，居全国同业

第3位；公司存款余额突破70亿元，居全国同业第10位；获“省级文明单位标兵”称号、省“五一劳动奖状”……

朴实的数字，沉甸甸的荣誉，追寻着省分行闪光的奋斗足迹。浩瀚九州地，万马奔腾急，不需来扬鞭，龙江自奋蹄。乘之猛势，绘之宏图，在步入商业银行的第二个年头，省分行谋篇布局、创业奋进的步伐从未停歇，一路快马加鞭，慎思疾行，用智慧、用汗水、用激情继续创造着历史，书写着辉煌……

关键词：

思路——科学谋划明方向

解读：思路决定出路，思路指引方向。面对复杂多变的形势，在总行的引领下，省分行审时度势、明晰思路、科学决策，始终牢牢把握着发展的主线和脉搏，指引全行上下快速、稳步前行。

，一场席卷全球愈演愈烈的金融风暴，使的发展形势愈发复杂难测。面对新的机遇与挑战，以曲家文为核心的省分行领导班子始终信心满怀，经过冷静思考、科学分析，最终研究确定了“增信心、抓机遇、树特色、推联动、促发展”的十五字指引方针；同时，在“转型年”定位的基础上，将确定为省分行网的“合规年”，作为现代银行的核心文化和根本要求，力求站在文化的高度，通过合规文化建设，继续加快向现代商业银行的转型。在此基础上，该行进一步制定了业务发展的方向性举措——以个人业务为立行之本，全力占市场；以资产业务为强行之柱，尽力拓市场；以公司业务为拓行之渠，奋力抢市场；以“三农”服务为兴行之根，大力进市场；以高端客户为富行之源，努力挖市场，并出台了全面打牢发展根基的“345工程”，即推进服务形象、队伍素质、增长方式“三个转变”，提升渠道服务、市场营销、管理创新、风险管控“四项能力”，强化交流合作、培训教育、激励约束、科技支撑、企业文化“五方面支撑”。

大处高瞻、细节精准，字斟句酌的科学谋划，犹如一盏盏明灯，为全行指明了前进的方向。而有了方向，就有了努力的目标，有了奋斗的动力，跨越式发展自然水到渠成，更上层楼的骄人业绩就是最好的证明。

飞雪迎春，莫道君行早。如今，还是雪花纷飞的寒冬腊月，深谙“抢前抓早”之道的龙江邮政人早已谋划好了明年的发展大计，《邮储银行省分行三年发展规划》还精细地描绘了未来的宏伟蓝图，从转型年、合规年到服务年、管理年、品牌年，一脉相承，又依次推进。沿着这条规划之路一道走去，完全有理由相信，三年后的省分行必将大发展、快转型，高高树起邮储银行的卓越品牌。

关键词：

和谐——邮银双赢同发展

解读：和者生锋，其利断金。沿着的和谐之旅，，邮银双方继续以“五统一原则”为宗旨，深入推进“全网统一”，实现了邮政金融板块的整体大发展，实现了和谐双赢。

“要做到‘三个主动’（即主动沟通、主动服务、主动协调），确保‘四个到位’（即认识到位、措施到位、落实到位、保障到位），实现‘五个促进’（即促进邮银合作的基础进一步牢固，促进邮银合作的力度进一步加大，促进邮银合作的质量进一步提高，促进邮银合作的事业进一步发展，促进邮银合作的前景进一步广阔）”，这是在7月份邮政金融业务委托代理协议统一签字仪式上，曲家文代表省分行作出的表态。一年来，正是按照这一思路，同时在邮政企业尤其是省邮政公司党组胸怀大局、高瞻远瞩的引领下，全省各级分支行与各级邮政企业一道，一如既往，真诚互信，相互尊重，共同携手，不断开创邮政金融事业发展的新局面。

发展是第一要务。为使邮政企业也尽快分享邮储银行成立的改革成果，省分行积极协助其开办各类银行新业务。早在，该行就出台了邮政企业发展公司业务的激励措施，并于今年4月份在全国邮政系统内较早实现了二类支行小额贷款业务的开办。在此基础上，按照集团公司的部署精神，省分行进一步加快了这项工作的步伐，经过积极跟进、周密安排，到年底，全省邮储开办小额贷款业务的二类支行已经达到了72处。同时，在全省邮储余额一度下滑的困难时期，站在金融专业的角度，省分行还积极协助邮政企业进行分析和推进，共同应对、解决问题，及时扭转了被动局面。

2月份，双方联合召开会议，共同启动了合规文化建设工程；4月份，双方联合召开会议，共同推进网点服务规范化活动……在联合推动业务发展的同时，在风险管控、渠道建设、营销服务、人员培训等基础工作方面，邮银双方也是始终紧紧地站在一起，统筹协调，合力推进，使金融板块各项工作都呈现出积极良好的态势，进一步开创了双方合作共赢的崭新局面。

实实在在的数字是检验成绩的唯一标准。在邮银双方的共同努力下，，12全文查看省邮政金融业务全口径收入预计将突破27亿元，同比增幅将达到40%左右。

关键词：

融入——扎根地方焕生机

解读：省是国家重要的商品粮基地，立足农业大省的特点和自身广覆盖的优势，，省分行进一步融入地方经济的大潮，积极履行企业责任，牢牢扎根地方，焕发出勃勃生机。

6月16日，经过前期省分行的积极运作，借“哈洽会

”交流合作之机，邮储银行总行与省政府成功签订支持新农村建设全面合作框架协议。

10月16日，经过积极沟通与公关，趁热打铁，省分行又与省农垦总局成功签订全面合作框架协议。

两次深层合作为省分行全面加快推进农村市场开发创造了绝佳的条件和氛围，打开了发展之门，两次合作也集中诠释了省分行“立足‘三农’拓市场、关注民生促发展”的定位和思路。经过的探索与实践，省分行进一步深刻认识到，企业的发展离不开地方经济大环境，只有立足地方、融入地方、服务地方，才能借势取得更大的发展和突破。为此，，他们以农村市场为根基，以服务民生为己任，进一步融入地方经济发展的大潮，借势实现了红红火火的发展，也尝到了实实在在的甜头。其中受益最大的当属信贷业务。一年来，该行累计发放个人贷款24.1万笔、140多亿元，其中80%为农户贷款；新开办的农场职工购房贷款，仅6个多月时间，就累计放款近6亿元。同时，邮储银行“便捷、阳光、惠农”的贷款服务，也得到了地方政府及广大农户的一致好评，取得了经济效益和社会效益的双丰收。发展上去了，管理也积极跟进，年末，该行个人贷款逾期率仅为0.54%，低于全国平均水平0.49个百分点。此外，为进一步推进农村市场开发，省分行还积极参与到争取服务“新农保”的行列当中，凭借自身的优势和前期周密的准备，该行已经初步被确定为“新农保”服务行之一，这将进一步确立邮储银行的社会形象，巩固在农村地区的竞争发展基础。近期，该行又在积极争取成为全面代理发放财政各类支农拨付款项目合作银行，以乘势而上，进一步扩展服务深度和扩大发展成果。

在做好金融服务的同时，为进一步融入地方经济发展，省分行还积极践行企业的社会责任。该行一年来相继开展了“邮储银行送光明行动”、捐助农村希望小学等一系列善行义举，引起了巨大的社会反响。人们从此知道了由邮政储蓄转制而来的邮储银行，更知道了这是一家真正有社会责任感的银行，省分行不但确立了在百姓及社会各界心目中的突出位置，实现了加快发展中的社会认同，也在社会认同中实现了加快发展。

关键词：

突破——角力市场上台阶

解读：乘势而上，不断创造历史，是突破；身处被动，打破发展瓶颈，亦是一种突破。，省分行在业务发展的道路上一次次地实现着突破，也在一次次的突破中得到历练和成长。

余额突破70亿元，位列全国同业第10位，较年初大踏步地前进了6位，这是末省分行在公司业务发展上交出的一份成绩单。但在这背后，一样也曾有过创业初期的困惑和迷茫。今年5月份，该行遇到了角力市场的瓶颈，业务发展始终徘徊不前。为迅速打开局面，在当时甲流最盛行的时期，该行专门组成考察学习组到山东、陕西、四川等省向同行取经，并通过全面、深入的对比分析，最终确定了“抓小不放大”等发展策略。返程的第二天，该行即召开了全省邮储公司业务推进会，随后又成立了专项小组，逐个公关重点单位。功夫不负有心人，不到7个月时间，该行公司业务量增长了50多亿元，而且更为重要的是，广大员工在发展中摸出了门道，在实战中得到了锻炼。

突破公司业务发展瓶颈的同时，在储蓄业务方面，省分行也在挑战中跨步前行。自6月份以来，随着当地市场的波动，该行邮储余额一度出现下滑。为巩固立行之本，他们及时召开了全省邮储个人业务发展座谈会，进一步强调储蓄业务的基础地位，提出了整合兼顾、联动推进的整体应对策略，并出台一系列针对性的营销活动方案，逐步扭转了被动态势。，该行净增储额120多亿元，邮储余额一举突破千亿元大关，而且结构调整也实现较大突破，付息成本同比降低0.602个百分点；同时，保险“客服节”等即时性举措的推出，尤其是整合、联动的策略，也使该行其他业务继续保持强劲发展势头，三年期保险新单超过34亿元，创历史新高；累计发展基金业务接近3亿元，理财业务接近10亿元。

随着业务发展的一次次突破，从8.32亿元，到9.1亿元，再到10亿元，省分行的收入奋斗目标也在一次次“被动”地调整着。，该行预计最终将实现收入超过11亿元，同比增长接近翻番，取得最后的大突破。

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能力——立足长远蓄动力

解读：能力，是源源不断的持久动力，是未来长远发展的根本支撑所在。在加快推进业务发展的同时，省分行立足当前，着眼长远，继续加快基础能力建设，使核心竞争力得到了进一步提升。

工欲善其事，必先利其器。作为的重头戏，省分行着力在三个方面，打造竞争发展的利器。

之一，加大渠道能力建设。“我们的优势在网络，劣势也在网络”，基于这样的深刻认识，为补长短板，真正形成强势，，省分行进一步加快了网点改造建设的步伐。为此，该行还专门成立了工程建设部这一临时性机构，并制定了《网点建设项目管理办法》，出台了《网点建设标准执行手册》，有力、有序地推进了网点建设工作。，该行共改造建设网点101处，改造率达到了50%。同时，通过合作运营等方式，atm等自助设备的布放速度也在加快，，该行布放atm超过200台，大大提升了自助渠道竞争力。在硬件能力提升基础上，省分行在“软件”能力上也下足了功夫。4月份，该行与邮政企业联合召开了网点规范化服务推进大会，并专门制发学习光盘在全省邮储宣贯；还在一季度开展了服务专项整治月活动，加大集中整改力度。一系列活动的深入开展，使省分行网点的服务能力和水平得到明显提升。

之二，加大营销能力建设。实际上，自建行伊始，省分行就将营销体系建设摆在了各项工作的重中之重，并创造性地提出了“以产品经理为‘纲’、以客户经理为‘目’的分层次专业营销体系”建设思路。经过一年的积极摸索，，本着“边推广、边深化”的思路，该行以营销队伍配备为重点，以深化激励机制为关键，以营销项目实践为检验，进一步加快了专业营销体系的推广建设步伐，收效明显。至年末，该行专职营销人员总数已超过1100人，占全部从业人员的17%，各项业务的快速发展也充分验证了这支队伍的主力军作用。10月末，该行成功召开了建行以来的首次营销年会，在分享成果、交流经验的同时，也在蓄势以求更进一步的发展。

之三，加大风控能力建设。发展重要，安全更重要。在总行“合规管理年”的基础上，省分行站在文化的层面进一步扩展，适时提出开展“合规年”建设，这既是风险防范的客观需要，也是加快转型的主观诉求。2月初，全省邮银联合会议之后，合规文化建设工程在各级分支行、各级邮政企业同步全面启动，按照“人人合规、事事合规、时时合规”的总体目标，一年下来，通过建章立制、宣传学习、合规评价、整改提高等一系列活动的有序开展，广大员工合规经营、规范管理的意识和行为明显增强。同时，省分行通过设置机构、配置人员、明晰职责，“三道防线”的风控合力也在明显增强。

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转型——加快靠拢赢主动

解读：万事唯先，在奔向现代商业银行的路上，谁转得早、谁转得快，谁就将赢得发展的先机，赢得主动。基于此认识，，省分行进一步加快了转型的步伐，向现代商业银行又迈进了一大步。

挂牌伊始，省分行就将开局之年定位为“转型年”，并提出观念、队伍、经营、管理和服务“五个转型”，早早迈出了转型的第一步。经过将近一年半时间的推进、摸索和积累，省分行认为，无论是内部基本条件，还是外部监管要求，都必须加快深化转型工作。

于是，今年7月该行及时召开了全省邮储深化实施转型大会，全面宣贯推进。同时，为抓好转型这一复杂的系统性工程，省分行主要从两个层面切入破题。

一方面，在前台，以客户为中心，全面推进网点转型。作为商业银行运行体系的基本单位，网点转型是整个邮储银行转型的基础和前提。基于这样的认识，为切实推进网点转型工作，省分行专门制定了《网点转型推广实施方案》，内容涵盖网点建设、服务、营销、流程优化、损益考核等多个方面，尤其是对于支行损益考核这一难点，在方案制定和实施中，省分行下足了功夫，也取得了突出成效。之前，省分行曾专门到深圳梅林支行考察，到建行省分行学习，并在哈尔滨分行进行了储蓄柜员计件工资制的试点。经过半年多的探索和推广，到年底，该行所有一类网点已全部实现模拟损益核算，并呈现出了企业见效益、个人有收益的双赢局面，网点转型在关键一环实现了重大突破。同时，服务、营销等方面也卓有成效，网点转型取得了实实在在的进展。

另一方面，在后台，以效益为中心，深入实施流程优化。从传统的储蓄专业到现代的商业银行，目前邮储银行内部运行的无效环节还很多，既造成资源的浪费，也使市场反应不够迅速。针对这一弊端，按照建设流程银行的发展方向，，省分行对后台管理的各个环节、各个条线进行了全面梳理和优化，尤其是在现金管理、事后监督等方面，取得了突破性进展。经过积极探索，大胆创新，并在哈尔滨等分行试点的基础上，该行制定了《现金管理优化实施办法》，出台了《事后监督改革推广方案》，到年底仅推广半年时间，全省邮储就实现减员200人左右，而且全部充实到营销一线，在减员增效的同时，有力地支撑了新业务的快速发展。

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奉献——同心拓荒铸辉煌

解读：成绩的背后是智慧，但更多的是汗水，是心血。在创业拓荒的奋斗征程中，省分行打造出了一支钢铁之师，他们有能力、讲奉献，用满腔的热血浇铸了金光闪闪的辉煌篇章。

时值岁尾，回首一年来走过的激情岁月，龙江人的确付出得太多太多，抛却得太多太多。

王丽娜是省分行龙江县支行一名普通的信贷员，由于丈夫常年在外务工，自己工作繁忙又没有时间，一年来，她年幼的女儿只能由患有脑出血后遗症的婆婆来照看，而她自己也因为工作太忙用餐不定时，患上了慢性胃炎。但骄人的业绩是对她最好的回报，一年来，她累计放款接近4000万元，且没有出现一笔不良贷款。在省分行各条战线上，这样的人物和事例还有很多很多。一年来，面对创业初期百业待兴的艰辛和竞相发展的紧迫，虽然很忙、很苦、很累，但衣带渐宽终不悔，从领导到员工，每个龙江邮政人都以拓荒者的姿态，在默默无闻地努力着，在无怨无悔地奉献着。为此，今年10月末，省分行专门举行了全省邮储优秀信贷员表彰暨先进事迹报告大会，用这种方式一起感受、重温奋斗的足迹，也借此进一步鼓舞、提振信心和士气。

在打造奉献之师的同时，省分行也在努力打造着能力之师。，为更好更快地锻造一支适应现代商业银行发展要求的队伍，以转型为目标，以高管人员、高技能人才和高端客户经理“三高”队伍为重点，他们进一步加大了各层面的培训力度，还专门制定了《培训实施方案》，组建了50余人的内训师队伍。一年来，该行仅组织的全省性培训就达50余期，人均年培训超过100课时，极大地提高了全行员工的整体素质，进一步加快了队伍转型的步伐。

经过又一载春秋的历练和成长，如今，省分行已经初步拥有了一支敢打硬仗、能打胜仗的员工队伍，这也将是他们未来事业不断发展壮大的最根本动力。

回首，奋斗铺就成功途，展望，矢志北疆帆正悬。站在新的起点，省分行将继续加快奋斗前行的脚步，不断在挑战中发展，在发展中壮大，昂首迎接更加灿烂辉煌的明天！

今年26岁的，原是支行的一名普通营业员，转岗信贷工作仅一年，她就调查贷款客户达175位，成功放款126笔，发放贷款达1116万元，占到支行全年贷款总发放额近一半，而且所有贷款均属于正常类贷款。20年，她的个人业绩位居分行榜首，被评为分行十佳信贷员，由劳务工转为聘用工，她所在的团队也被评为分行优秀信贷部。笔者在采访中了解到，在这骄人的成绩背后，是信贷路上从零开始的艰辛跋涉。

转岗应对新挑战

20年12月，支行准备开办信贷业务。支行行长褚庆锐首先在全行范围内挑选了8名“精兵强将”，组成了支行第一批信贷队伍，就是其中的一员。从此，离开储蓄柜台，开始了她的信贷之路。

面对一个全新的岗位，开始她还真有些胆怯。从20年参加工作以来，一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要她三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的来说，实在是太难了。起初的一个月里，她总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。

她首先参加了分行举办的两期信贷业务专项培训班。通过专业化的培训和自学，她渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

真正开始信贷工作实践是在20年1月。当时，支行通过前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，也迎来了她的第一位贷款客户。那天，怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公交车来到了张坊村。这位客户是个养猪农户，有十多年的养殖历史，对市场、对养殖行业非常了解。在客户家，作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上她对养殖行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。

回去的路上，翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，她找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款？不行，必须改，从头练！从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。一段时间后，变得能说能聊了，与人交流技巧有了很大提高。

辛劳踏出丰收路

邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。他们调查得知：区养殖肉鸭农户达到近户，涉及70多个村，是的养鸭大区，目前已形成了“公司+基地+农户”的产业链模式。

了解了这一特色后，褚庆锐行长与信贷部人员一起调查了解肉鸭养殖行业的特点，研究客户需求以及市场风险，最后确定支行的贷款目标客户为：养殖经验在6个月以上，有场地扩大养殖规模的农户。

在这场团队营销战中，意识到，养鸭户将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解养鸭行业，是自己的首要任务。她通过亲戚找到几户养鸭户，与同事一起实地去了解情况。当她第一次踏进鸭棚，一股恶臭扑面而来，她捂着鼻子跑了出去。但是，她凝神一想，这点气味都忍受不了，还谈什么与养鸭户的交流沟通。于是，她忍受着难闻的气味再次走进了鸭棚。时间一长，她渐渐地习惯了那种气味。

去年5月8日，有位客户一早就来到支行，称自己两天后要多进5000只鸭苗，还差5万元现金。如果贷不上款，就会减少1万多块钱收入。看到客户着急的样子，立即与同事来到这位客户家，进行实地调查。又到天鸿顺公司了解这位客户是不是10日要进鸭苗、押金是否交齐等信息。核实确有此事后，他们在车上就开始通过114查询担保单位电话，找人事部门核实收入证明的真实性，找担保人讲担保的责任及义务等。

回到支行，她马上开始编写调查报告，准备材料。当晚8点，审贷会对该客户的贷款申请进行审批。晚9点钟，她已将资料录入系统，并准备好放款的所有手续。第二天早晨8点，及时向该客户发放了贷款。客户激动地说：“你们邮储银行真是帮了我大忙了，没想到会这么快，不到一天贷款就办下来了，真是为我们农民解决了实际困难啊！”

发放贷款的当天下午，外出调查路过这位客户的鸭棚时，看到客户正在进鸭苗，客户看到他们，高兴地招呼他们进屋呆会儿，还和公司送鸭苗的工作人员说：“这次能进这么多鸭苗可得感谢他们啊，是邮储银行及时给我办了小额贷款，以后谁想贷款就找邮储银行吧！”养鸭户的贷款业务渐显起色，支行又把小额贷款的目标瞄向一些个体工商户和中小企业，解决了他们的融资难问题，受到了他们的欢迎。

去年5月，有一位生产销售润滑油的客户来咨询，称他急需10万元购买原料，能不能尽快贷到款。看到客户如此心急，便安慰他说：“不用急，只要符合贷款的条件，我们放款的速度是很快的。”于是，她细致地给客户讲清他应该提供什么资料，准备哪些手续。

在与客户进一步的沟通中得知：该客户的资金周转只是暂时出现了困难。因为当时他急着从进一批原油，手头只有10多万元现金，还差10万元。如果进不了这批原油，他可能会失去一个与他合作的新客户。了解到这个情况后，当天就赶赴客户的经营地进行了现场调查，晚上又找到一个与该客户同一行业的亲戚，从侧面了解这个客户的基本情况。确认情况属实后，便开始编写调查报告。第二天上班，她便核实担保人情况，在上午11点钟，审贷会就审批通过了该客户的贷款申请。下午1点，就为客户成功发放了10万元的商户担保贷款。这笔贷款，从客户咨询到为客户成功发放没有超过24小时。深受感动的客户，拿到贷款的第二天，就捧着锦旗送到支行，锦旗上面写着“雪中送炭、企业救星”。

就是通过这样的努力工作，使自己的业绩有了突飞猛进的发展。而在谈到工作体会时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。

交叉营销多面手

20年，开拓思路，尝试多元化营销，为企业创造了更多的利润。仅去年四季度，她就成功开立4个对公账户，安装16台商易通，4台pos机，办理代扣烟草款12笔。

一年的工作业绩虽然令人瞩目，但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对她的关心和支持；同时，她更感激一直默默无闻在背后支持她工作的家人。

由于的客户越来越多,她除了工作时间外出调查走访外，还利用休息时间让舅舅开车送她到客户家进行贷后维护。而她常对客户说的一句话就是：“路过这里，顺便看看。”她的舅舅却开玩笑地对她说：“小丽啊，我现在都成了你的长工了！”由于许多贷款客户都是急用款，经常是带晚工作。去年5月新婚的，没给家人做过一顿饭，每天到家都很晚，还经常把写不完的调查报告带回家。丈夫为了不打扰她的工作，任劳任怨地承担起了所有家务，看到丈夫这样全心全意的支持，心中有一种说不出的内疚和歉意。

采访中，她对笔者表示，今年有空一定要下厨多为家人做几顿饭。

俗话说：“常在河边走，哪能不湿鞋“。但是，建行支行信贷部主任就做到了”不湿鞋”作为一个银行职员，身居钱缸，不染铜臭，；他踏实做事，踏实做人，倾情奉献建行事业，。他1997年从部队转业，至今在建行整整工作了12个年头，先后当过会计员、信贷员、人事科长和综合部经理。无论岗位怎样变化，他始终保持勤奋扎实的工作作风，谦虚谨慎的品质，开拓进取的精神，宽容真诚的为人，以一个共产党员的磊落情怀向社会展示了共产党员良好的精神风貌。“外学，内学”已在建行支行员工中有口皆碑。他先后被评为省建行“优秀共产党员”、市“思想政治工作先进工作者”，连续12年获得支行“先进工作者”的荣誉称号。

同志十几年如一日，一心扑在工作上，浑身总有使不完的劲，几乎没有星期天、没有节假日，建行就是他的家。他每天的日程总是安排得满满的，多数时间是早上从家里出来，深夜才能回家。在建行事业和家庭的天平上，他总是重前者轻后者，把建行的事业看得高于一切......

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