服装导购必看：如何学会和顾客讨价还价

[如何对付顾客的讨价还价]个人建议：要让人不讲价格是有难度的，没有绝对的方法不让客人讲价。只能通过其他的一些方式尽量少让客人讲价。既然做生意，就不怕人家讲价。如果客人还价低于你的正常利润价位...+阅读

服装导购必看：如何学会和顾客讨价还价

导语：讨价还价首先要尊重对方，把对方看成是合作者，没有对方的配合，己方的利益也无从获取。在某些交易市场上，买卖双方相互谩骂甚至攻击的行为时有所见。很实用的专业性分析，一线女装拿来与大家分享，不论对于我们自己是买家还是卖家都是值得一看的。

一、什么是讨价还价在日常的买卖活动中，人们习惯于把讨价还价连起来说，但在谈判学上，讨价和还价是两个不同的概念。以买方为例，讨价是指卖方报价后，买方不同意卖方的报价，要卖方重新报价。还价是指卖方报价后，要买方报价，买方报出自己希望成交的价格。同样卖方也可以向买方讨价还价。买方讨价是要卖方降低价格，卖方讨价是要买方提高价格。

二、讨价还价的方法：尊重对方，说理诱导讨价还价首先要尊重对方，把对方看成是合作者。没有对方的配合，己方的利益也无从获取。在某些交易市场上，买卖双方相互谩骂甚至攻击的行为时有所见。这种谩骂、攻击谈判对手的做法毫无疑问是“蠢驴”的行为，只能导致谈判的彻底破裂。讨价还价只能采取说理的方式，诱导对方接受己方的条件。你为自己的价格准备的理由越多，就越有说服力，对方就越有可能接受你的价格。

三、讨价还价的步骤：

（1）先要对方进行价格解释让对方对他的服装价格进行解释有助我们获得对方价格的构成、有没有水分、哪些地方水分大、哪些地方水分小、对方的准备是否充分等重要的信息，以使后面的讨价还价更有针对性。

（2）先逐项讨价，再作总体讨价如果你要购买很多东西，那么应该先逐项讨价还价，逐项去掉水分，然后要对方在总价上再给一定的优惠。

（3）逐项讨价时应先讨对方报价中水分最多或金额最大的部分这是谈判的核心问题，决定着整个谈判的成败。核心问题谈赢了，谈判就对己方有利了。所以，谈判的“大赢家”一定会先设法在核心问题上取得优势，然后再进行其他问题的谈判。核心问题谈不好，其他地方斤斤计较是谈判者抓不住重点和缺乏洞察力的表现。

（4）讨几次价再还价先讨后还是讨价还价阶段很重要的谈判技巧。讨价的过程就是让对方自己挤去水分的过程。讨价多少次为宜，要看你的谈判对手。只要对方还肯让步，你就可以一直讨下去，讨到对方不肯再让步为止。还价的过程就是你帮对方挤去水分的过程。经过数次讨价，对方不肯再让步、自己挤水分的时候，就需要你来帮他挤水分，你应该狠狠地往下一还。这一还一定要让对方不肯卖给你。若果对方只是象征性地讨价一下就卖给你，说明你的还价还不够狠，水分还没挤干。只有对方在这个价位不肯卖给你的时候，才能说明水分挤干了。

讨价还价和明码标价体现商务谈判人怎样的素质策略和心理

讨价还价：对于货物不是大批的，用于讨价还价来体验营业员的口齿理论，与实际比喻说明对象。由一个明码标价的也能说说高价格，如“我们本件商品昨天研究要升价，只是没有确定好要提升多少，所以来不及更改标价。”“因为这个产品不多，主要是：这种材料供不上，材料费升了，所以这个商品自然也要抬价。” 这时客户会迫不及待地一定要得到手，你就用私交手法，说“我不是老板，您昨天来好了”。客户为了省钱，就要你告诉老板说：“昨天买出去了，今天才来运货。”到了这个接骨眼上，一定还能得到一个意外的小费红包。这就是讨价还价的心理策略。明码标价：用在货物多，在大批货物上比较适用。你那个商品可以标价三千五百左右，来人问时，一定要与对方沟通后，了解了一定需要才能说下一部，而且要做一个偶然记忆发现表情，让对感到你有困难，让方来问你才好表演您的语方技巧。

祝你生意早成！

商务谈判的过程

一说到谈判，大家都会浮现双方脸红脖子粗，勾心斗角的情形，但是如果在谈判前，熟悉了一切谈判流程，并努力扮演好你在其中的角色，那么就会很淡定从容了。

流程一：调查研究和计划认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。

流程二：展示认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。根据STAR模式，选出有效地组织展示的要点。选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。明确成功地进行展示的方法。

流程三：讨价还价认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。排列主动采取讨价还价立场需要遵循的步骤。了解谈判中使用的强迫型和说服型的方法。明确关于做出让步的公认的指导原则。

流程四：签署协议和取胜认识在谈判中有效地完成签署协议阶段的重要性。识别在特定情况下表明应该适时签订协议的信号。了解构成一个有效协议的关键要素。了解如何评价谈判的各个方面。