管理沟通是什么

[沟通是什么五个小故事]沟通是什么五个小故事（1）如果你问老美，什么是沟通，他可能会答： “呵！沟通就是communication，这个字源是拉丁文的communicare，表示是公开、公众、让大家？道。当然啦，沟通也有negotia...+阅读

管理沟通是企业组织的生命线。管理的过程，就是沟通的过程，它通过了解客户的需，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。扩展资料管理沟通的技巧：

1、赞美对方这几乎是一个屡试不爽的特效沟通润滑剂。这个世界上的人，没有不吃表扬的，学会赞美，将使在任何沟通中一帆风顺。即使给领导提意见，也要先表扬后批评。

2、移情入境即设计一个对现实有借鉴意义的场景，进行情景教育。例如，燕昭王千金买死马，为了表达一个信息：死马尚值千金，况活马乎。

3、袒胸露怀又被称为不设防战术，意在向人们明确表示放弃一切防备，胸襟坦荡，诚恳待人。有很多企业家喜欢在洗浴中心招待客户，是为了以此拉近与客户的关系，大家都脱光了，赤诚相见，谁也端不起架子。参考资料来源：百科-沟通管理...

沟通管理的概念是什么

沟通管理就是确定利益相关者的信息交流和沟通需，确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要，以及如何将信息分发给他们。虽然每个项目都需要交流项目信息，但对信息的需和分发方式却差异很大。项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目信息畅通。项目沟通管理定义：为了确定项目信息合理收集和传输，以及最终处理所需要实施的一系列过程。项目沟通管理特征：复杂、系统沟通规划沟通规划就是确定利害关系者的信息交流和沟通的要。简单的说，就是谁需要何种信息、何时需要及应如何将其交到他们手中。

1、沟通规划的依据沟通要：项目组织和利害关系者责任关系；该项目需用的技术领域、部门和专业；由具体个人参与的该项目的后勤保证；外部信息联系，比如与新闻界的联系。沟通技术：对信息要的紧迫程度技术的取得性预期的项目环境制约因素和假设

2、沟通规划的结果

（1）分析确定项目的利害关系者项目利害关系者就是积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织。

管理沟通

管理沟通的关键是人际的沟通，沟通有很多方式比如：语言性的沟通和非语言性的沟通，管理沟通是为了提高管理决策正确性，上级要正确的把决策传递给下级，下级也要进行积极的反馈，沟通的模式主要有4种 1 命令式的就是告诉下属你要做什么？这种沟通适合完成一项极其复杂的工作，部下经验不足，缺乏主动。这是一种自上而下的沟通模式

The key for management communication is the interpersonal communication. Communication has many ways, for example,there are verbal communication and non-verbal communication. The purpose of management communication is to enhance the correctness in management decision-making. Superiors should correctly pass the decision to the lower levels, and subordinates also should actively give their feedback to higher levels.There are mainly four modes for communicattion: 1)Command-style. That is to tell the subordinates what they should do. This communication mode is suitable to complete a very complex task and the subordinates lacking of experience and iniative. This is a communication mode from higher level to lower level.

教导式帮助部下热爱他的工作。为了提高能力给予持续的指导，为了避免热情下降而强化支持。并赞扬部下这是一种自上而下为主的沟通模式这种模式适合部下比较主动且具有较为丰富的工作经验与热情

2)Teaching style.That is to help subordinates love their jobs. In order to enhance their ablility superiors provide their continuous guidance, and in order to avoid the subordinaries from the reduction of enthusiasm they strengthen their suppot to the lower, and commend the lower.This is a communication mode mainly from higher level to lower level, and is suitable to the situation that the subordinates have relatively active spirit and relatively rich working experience and enthusiasm.

3)Authorization style.That is to emphasize common discussion, respect and appreciate subordinates. this mode is suitable to the situation that the higher level has very close relationship with the lower level, and the subordinates can independantly and effectively fulfill their jobs.

授权式强调共同讨论尊重并欣赏部下适合和部下关系非常亲密而且他们能够独立且有效地工作