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一、采购在拿到报价单后进入议价阶段比较容易犯的错误 1、不了解行情或者对自己不熟悉的东西随便乱出价, 2、碍于面子不敢狮子大开口去砍价,要敢出价,不要怕得罪人 3、就供应的利润来讨价还价,没有就供货商成本做比较严密的审核 4、没有做分析:当对方要求涨价时,不要只是要求少涨一点,要分析他涨价有没道理,再决定是否答应调整价格;有时候分析过后结果,不但不该涨价反而是应该降价才对。 5、很多人看到报价单后,都会先看对方利润再进行砍价动作,而忽略了对方给的成本是否也有灌水之嫌。 6、只在利润上先狠着心肠一刀砍下去,没有去了解对方给的成本是否正确。 7、光考虑最低价格,没有考虑质量问题。采购真正要的是质量及交期,价格只是一个手段。除了买到最好的价格外,能适合自己的供货商也是非常的最要,包括后续服务水平、研发水平等等。 8、找错谈判的对象:谈到最后,对方说“我没办法做主,要回去向老板报告才能回复你;。所以谈判的时候,要认清楚对方是谁,是否能做决定,不要浪费太多时间谈判而没有结果。 二、除表面价格外应考虑因素 1、经济规模大自然就会便宜,也比较有竞争力。 2、能掌握原料来源公司,价格就会比较便宜。 3、供货商的客户都是知名的公司,相信你对他们质量会比较放心。 4、存货政策以买方角度来看,希望做到零库存。 5、运输条件要优先考虑能自备货车,最好车程不要超过2个小时。 6、最重要的还是供货商交货意愿和责任感。 三、成功议价的两大法则 第一个是“计划“,也就是要有规划及准备 计划就是要有规划及准备:第一:预测(predict),预测所采购品的价格变化。例如,从目前市场走势看、从原材料地出口政策看未来原材料成本会如何变化、了解该产品处于供应商生产的哪个阶段、生产技术和设备的发展状况,所以和供货商谈判以前,要了解价格趋势,只有会预测、掌握,才会有对策。 第二个是学习(learning),要了解供货商的谈判模式。如果和这个供货商打交道不只一次,从过去的经验去了解他谈判的模式;如果是第一次,则可以请教以前和该供应商有过来往的经验人士。谈判有三个模式:首先,开高走低,很多供货商一来就说这个采购品起初报价十万元,最后四万元成交;其次,一毛不拔,十万元杀了半天,九万九千九百元成交;再者就是中庸之道,十万元不行,六万元太少,后来八万元成交。所以采购人员要去了解供货商惯用哪一种模式谈判。 第三:分析(analysis),成本分析和价格分析。作分析的目的在于得到谈判的底线。成本分析可以得到谈判的下限;价格分析可以得到谈判的上限。所以在上、下限之间,就是谈判合理议价的空间。 第四:谈判(negotiate)。和供货商谈判,要了解自己的优劣势。结论就会有三个情势:优势、均势和劣势。要了解面对供货商,清楚自己是优势、均势或劣势。当处于优势时,议价技巧要「狠」;均势的议价技巧要「等」(等待);劣势的议价技巧要「忍」(忍耐)。 第二个法则是谈判本质,成功法则有“交换;和“双赢;。 所谓交换,即要懂得拿出筹码和对方交换,比如以量制价的方式。谈判要始终朝双赢方向努力,在自己得到最大利益的同时也要让对方有利可图,否则即使成交,后续也会出现供应商交期、质量、服务方面的不足。如某采购商给供应商的价格很低造成供应商盈利太低,为了减少成本以换取更高利益,该供应商很可能会在工人的薪资水平、原材料上下功夫,导致最后供货品质不如意,最后导致采购商产线断线、影响最终产品良率、品管部门花大量时间处理 不良品,供应商为此白白辛苦,又要花时间收回不良品又要花时间重工甚至报废处理,还有可能为此失去交易,于是采购方又要重新开始寻找供应商的作业。这对双方都是一笔损失。 四、谈判三把刷子 第一把刷子—说之以理 一个很有口才的人在任何一个谈判团队里都是很受欢迎的, 不仅能调节谈判气氛增进双方感情,而且很容易给自己争取主动地位,用种种理由来说服供应商降价,如有利于发展以后相互之间的业务来往、以后加大订购量、薄利多销、成为采购商心里最值得合作和信任的供应商,让供应商看到他降价后的美好未来。 第二把刷子—动之以情 这个比较适用于谈判时候处于弱势的一方,毕竟对方也是有血有肉有感情的人,多多采用情感招数来博得对方好感,甚至可以装可怜来博得供货商同情也是一个好招数。如谈判开始时候先不说价格,而是聊天式地和对方拉拉家常、讲述工作的艰辛和压力以及上级对此次价格的高要求,这么一来作为“人道主义;供应商也会守住其成交价格底线的前提下松一松口。 第三把刷子—绳之以法 需要谈判的情形有很多种,正式交货前和交货后,即使有相关合同款项在,供应商违反合同条款的情况也有不少,这种情况进行谈判时如果对方还是不配合无法达成共识,最后还是要寻求法律途径来解决问题。
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