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俗话说，“眼睛是心灵的窗户”，说明了眼睛对于传递人际交往信息的重要作用。例如，听者一致地看着对方，表示请求对方说话。一位演讲者开始发言时用目光扫视一下会场，表示不要干扰，听众也会安静下来；结束时抬起目光，表示一个问题的结束，允许他人发言。又如，在谈话中，一位谈话者对对方总保持目光接触，表示他对谈话很感兴趣。相反，避免或中断目光接触，通常是对一个人不感兴趣的标志，或表示他心不在焉，或对谈话内容没有兴趣。但是，也有例外。目光不接触，有时表明某人害羞或害怕对方。在传达坏消息或诉说痛苦的事情的人，也可能避免与对方的目光接触，以表示遗感或尊重某人的秘密。

高水平的目光接触，往往被认为是人们彼此之间喜欢或怀有积极的情感。但这一规则也有例外。当另一个人持续地注视我们，而不论我们在干些什么，我们会感到极不舒服或心情紧张。所以碰到这种目光注视，人们会采取退缩行为，避免这种情境。在许多实验中，实验者对比了被注视着走过大街墙角的人和不被注视的人。被注视着走过大街的人要比没有被注视的人走得快一些。实验者注视开汽车的人，车也会很快开过街口。进一步说，注视也常常被解释为仇视或愤怒的标志。所以，注视这种非言语行为形式在很多场合应谨慎使用。

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