[英语作文电子邮件]Dear Phill: I'm sorry to disturb you to reading my e-mail.Here ,I'd like to say something about our trip to on Christmas。 At first ,we hope you can dispatch a...+阅读

我自己的外贸小经验，无偿贴出来，哈哈~

1.礼节性回复。这个不要用多说，就是开头的称谓，正文的第一句，及best regards等。

2.针对性回复。

主要是针对客户提出的问题，比如产品的技术参数，规格，价格列表，生产周期，最小订货量，折扣等。

3.引导性回复。

这里关键的是根据以往经验，提前解答一般客户可能遇到的一些问题。比如你的产品使用温度限制严格些，你可建议他们配套相关温控措施。

以上针对性和引导性回复，不进需要专业的产品知识，还要让客户感觉到你的贴心服务。外贸说到底，也是销售，是给客户提供一种最佳的解决方案。你做好了，客户没理由不选择你。因为选择别人，他会不放心或是成本更高。

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