[如何做好退休人员的社会化管理服务]原发布者:龙源期刊网 中图分类号:F241.34文献标识:A文章编号:1674-1145(2017)11-000-01 摘要随着我国社会的不断进步以及发展,各个企事业单位在不断招聘新人进入的同时也存在着很...+阅读
在初次商务谈判活动中,必须深人了解对方。这里所说的商务谈判,不是指一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批发商与销售商、 商场、商店以及商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多,如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。 通过这些方式,掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则 等。
对商家来说,还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认 为,商务谈判活动就是一手交钱一手交货,没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的,是对礼仪缺 乏认识。 事实上,大宗的商务谈判活动,钱与货的易位不是同时进行的,中间还有一个很大的时 间差,即使是钱与货的易位同时进行,商品买卖实质上是人们行为的交换,是当事人的行为交 换,是劳动的交换,所以必须体现出人们相互间的各种关系来,这样就必须做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利,这本质上就是礼仪的要求。
正式的谈判进行前,要先制订谈判计划。谈判之前要做好准备,有关的资料要预备齐全,在 一些关键问题上,必须反复思考成熟,细节问题也不能忽略。在制订谈判计划时,首先要做到知 己知彼,即先要弄清本方在该次谈判中的目标是什么,然后要通过各种渠道设法去搞清对手的 谈判目标是什么。 明确了对方的谈判目标之后,要进一步仔细分析双方的目标构成,通过对比 分析出双方利益一致的地方和有可能产生分歧的地方,以便我们在进人正式谈判时采取不同的 对策。
因为,在正式谈判开始时,首先把双方利益一致之处提出来,请双方核实确认。这样做的好 处是能够提高和保持双方对谈判的兴趣,也能增强双方积极投人谈判的信心,为谈判的成功打 下良好的基础。 对于双方利益需求不一致的地方,则要在制订谈判计划阶段加以周密思考,想 好一切对策,并在谈判过程中通过双方“交锋”,充分发挥各自的思维创造力和想象力来谋求使 双方都满意的方案,实现谈判的各自目标。
另外,要建立谈判关系。在正式谈判之前,就要与对手建立起良好的关系,也就是要建立一 种双方都希望的、良好的谈判环境之中所具有的关系。 这种关系是使谈判顺利进行的保障。通常情况,人们都愿意与自己比较了解、信任的人做生意,而不愿意同自己不了解、更谈不 上信任的人达成什么协议。当双方都已相互了解,并且建立了一定程度的信任关系时,就会减 少双方之间的戒备心理,从而提高合作的可能性。
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