“不打无准备之仗”，这句话对于商务谈判同样适用。很多人进行商务谈判都是匆匆忙忙上阵，灰头土脸下阵，赢了不知道缘由，败了不知道原因。凡事预则立，不预则废，商务谈判前做足充分的准备，虽然无法保证一定能成功达成目的，但可以让自己处于有利的处境，保证谈判顺利进行。 “不打无准备之仗”，这句话对于商务谈判同样适用。

很多人进行商务谈判都是匆匆忙忙上阵，灰头土脸下阵，赢了不知道缘由，败了不知道原因。这种后知后觉，难以真正达到谈判目的。那么，在商务谈判之前我们究竟该做好哪些准备工作呢？ 搜集与分析情报 搜集与分析情报是谈判的第一要务，也是许多谈判者容易忽略的地方。谈判者很多时候都是在谈判桌上跟着感觉走，感觉对方需要什么、目的是什么，有时候感觉是对的，更多的时候感觉是错的。

为了提高谈判准确率，必须搜集与分析情报。 在国内一些招投标项目中，搜集与分析情报至关重要。招标方对于这次招标是如何定义的，是寻求标的物的性价比，还是仅仅要求价格最低，或者是为了照顾关系户，自己不过是陪太子读书的角色；招标方对标的物最在意的是质量、工艺，还是价格……这些都需要对情报进行搜集分析。这也是为什么招投标前，许多公司会把关键人物集中起来，封闭在某一个酒店内，严禁与外部联系。

迪吧诺公司是纽约有名的面包公司，但其附近一家大型饭店却一直没有向他们订购面包，这种局面长达四年。迪吧诺先生每周都去拜访这家大饭店的经理，甚至以客人的身份入住该饭店，一次又一次地与他们进行推销谈判，但无论采用什么手段，就是不能促成谈判成功。此后，迪吧诺一改过去的推销策略和谈判技巧，开始对这家饭店的经理所关心和爱好的问题进行调查。

通过长时间详尽细致的调查，迪吧诺发现，饭店的经理是美国饭店协会的会员，热衷于协会事业，还担任会长一职。当他再一次去拜会饭店经理时，就以饭店协会为话题，围绕协会的创立和发展以及有关事项与饭店经理交谈。这一话题引起了饭店经理的极大兴趣，他眼里闪着兴奋的光，还邀请迪吧诺参加这个协会。几天以后，饭店的采购部门突然给迪吧诺打来电话，让他立刻把面包的样品以及价格表送去。

饭店的采购组负责人在双方的谈判过程中笑着对迪吧诺说：“我真猜不出您究竟使用了什么样的绝招，使我们的经理那么赏识你，并且决定与你们公司进行长期的业务合作。”过去4年里进行了若干次推销谈判，一块面包都没销售出去，如今迪吧诺对对方关心的事表示了关注，事情却发生了180度的转变。 谈判的实质结构 谈判可以分为五个结构：权力结构、议题结构、成员结构、阵营结构、实质结构。

谈判之前，我们尤其需要对谈判的实质结构加以了解，例如本次谈判参加者是谁、头衔分别是什么、性格特点是什么；是在自己地盘谈判，还是在对方地盘谈判，或者是在第三方地点谈判。谈判的参加者与地点都是谈判中的结构，会直接影响到谈判的结果。比如，在自家地盘谈判，自己比较熟悉情况，可以随时与上层领导商谈汇报，还能掌握时间上的主动，这些都是对自己有利的因素；如果去对方地盘谈判，可能需要长途跋涉，时间上无法把控，对自己反而不利。

另一方面，利用谈判的人员与地点结构安排，也可以改变谈判的局势。1992年，上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术，日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。经调查了解，两家公司技术与服务条件大致相当，甲有意与丙公司成交。在终局谈判中，甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判，而全权委托技术科长与丙公司谈判。

丙公司得知此消息后，主动大幅度降价至10万美元与甲签约。这正是通过谈判结构的安排，让谈判的局势发生改变。 标的物的目标与底线 在谈判中，谈判的标的物哪些是我们必须要的（Must），哪些是可以要的（Want），哪些是可以放弃给别人（Give）做交换的。这些优先次序，需要我们提前做好判断。 曾经有一家电梯公司与一家房地产企业进行电梯销售谈判，电梯公司销售部经理就将公司的销售制度与财务管理制度结合，对标的物进行明细划分如上表。

有了这个表格，自己对谈判的标的物一清二楚，谈判中自然有了清晰的主线。 了解对方的礼仪习俗 这一点在国际商务谈判中体现得尤为明显。不同国家的生活习惯、商业习惯、社会文化、商务礼节、礼仪禁忌等不同，会导致双方对某种行为的认知不同。如果在商务谈判中触及到对方的礼仪禁忌，会导致对方难以接受，谈判也因此无法继续进行。

除了了解对方所处的社会文化、礼仪禁忌等大环境外，我们还需要了解谈判对手的个性与爱好，可以根据其特点有的放矢。我在从事渠道开拓工作岗位时，曾经与北京某一家企业进行进场谈判。我事先了解到，负责谈判的对手是陕西人，32岁，性格内向，喜欢收集邮票，便约他到一家静谧的陕西餐馆用餐，并购买了市面上最新发行的一套生肖邮票集送给他。

他看到后十分高兴，后面的谈判也进行得十分顺利。 提前准备必要的东西 如果去对方地盘谈判，你不知道谈判中会发生什么。曾经有一家台湾公司前往日本参加谈判，一下飞机就直接被...