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呵呵 楼上回答的很好!我来补充点:
拜访客户最重要的是充分的准备:
1、尽可能多的收集客户信息
2、定位分析:这点是每次都需要不断调整的,更多的了解才有更精确的分析结果
3、针对你分析来的结论准备相关的话题、产品介绍:要精不要多,甚至关键的一点足够了!
4、拜访预约:合理的时间安排会给你争取足够的沟通时间
5、好的业务未必是个健谈的人,最主要的是对整个拜访过程的控制能力,要诱导客户多讲话多发言,要知道你的目的,首先是了解客户的一切从而分析切入点。尤其是初次拜访,介绍自己和自己的产品要言简意赅,更多的是了解对方!
6、把握好时间,在对方开始厌烦或者出现紧急处理的事务前合理退场
7、结束前给下次拜访留下借口和伏笔
8、拜访完毕不是就结束了,要总结自己的成果,分析备案!
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