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所谓酒店培训的创新比较笼统吧，酒店培训所谓的创新一般主要指两个部分而言，一个是培训内容，一个是培训形式.培训内容：一个有效的培训体系应该有三个部分组成，1固定的培训项目：例如入职培训服务标准的培训礼节礼貌的培训TTT的培训管理技能的培训，这些培训都应该有标准的培训资料甚至要点的讲解思路等，这将成为酒店一直贯彻的培训.2根据需求产生的培训项目，如果您是酒店的TRAININGLEADER，那您除了这个之外的培训内容应该来源自目前的需求，需求的来源很广，比方说部门经理认为目前他的员工需要怎样的培训，比方说如果您的酒店有类似＂客户意见调查＂或＂员工意见调查＂的系统，那您的客户意见中体现的不足之处是否有可以通过培训来解决的，您的员工是否提议开展某些培训来提高他们的工作效率等.3突发应急的培训，比方说H1N1期间酒店应该开展针对这个主题的培训，这个部分一般的TRAININGLEADER很难提前做好准备，要视情况而定.培训形式：现在的培训形式已经很多样化了，不是在教室里面上课才叫做培训，我希望员工理解团队合作的重要性，也可以让他们共同进行某个游戏或体育竞技来达到我的目的，TRAININGLEADER的工作是针对同一个培训主题找到最适合参陪员工，预算合理的方式来开展它.

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