哪个知道医疗纠纷是怎样形式去处理

[民事经济纠纷案例]案例 1992年8月24日，B公司采购员张某、技术员王某二人到某机械有限责任公司洽购滚齿机。经当场试机操作，二人对该机成色、质量、性能等表示满意。洽谈中，卖方要按单价30600元出...+阅读

医疗纠纷如何处理

（一）依法处理医疗纠纷

1、区分是否为医疗事故。

2、依靠卫生行政部门协助处理。

3、按法律程序处理。

4、关于医疗纠纷的经济赔偿。原则：事实为依据，法律为准绳，病历为证据。依据：专家会诊结论，即：有错则赔偿，无措则劝导。标准：参照法律标准，专家集体决定，采取攻心策略，达到少赔目的。谈判方式：法律标准、坚持原则、感情投入、模糊协商、利我价位、适度赔偿。谈判技巧：心平气和，坚持原则。处理程序：专家会诊-专家反馈-双方协商-鉴定-诉讼合法途径：协商-调节-鉴定-民事诉讼

（二）医疗纠纷发生后的处理方法

1、把握好处理医疗纠纷的主动性，不躲避接待，不回避矛盾，组织相关部门接待处理。遵循“小、慎、快”的原则： “小” ：就是努力将事态程度控制在最小，将知晓范围控制在最小，将伤害程度控制在最小。 “慎” ：就是处理纠纷要谨慎，说话要谨慎，表态要谨慎，留有余地，不许愿，不承诺。 “快” ：就是要果断、及时，尽快与患方接触，在最短的时间内妥2014年全国注册建造师考试建设工程造价管理建设工程计价建设工程造价案例分析建设工程技术与计量善处理好，把握主动性和有利时机。既不能久拖不决，又不能急于求成。

2、依法做好医疗纠纷处理工作发生医疗缺陷、隐患、纠纷或医疗事故处理程序：一是层层报告：当事人→科主任→协调办公室→院领导；二是封存病历：封存病历资料，严禁涂改、伪造、隐匿和销毁；三是封存实物：疑似输液、输血、注射、药物引起不良后果的，也及时对实物进行封存；四是调查接待：协调办公室接到报告后，迅速调查、核实，将调查结果及时向医务部和院领报导报告，并向病及家属通报、做好解释、劝导工作；五是讨论处理：组织专家进行讨论分析，提出初步处理意见，及时向患方反馈。坚持有理有节原则，既理解患方的感情，又不放弃原则。

3、控制好“对话”局面原则：保持冷静，把握进程，巧妙应对，适当妥协。妥协不是出卖原则，而是在战略制胜前提下的战术妥协。具体为：遇尖刻，忌立即反驳；主动时，忌贪图“全胜”；不能盛气凌人，出语伤人。战术上要做到：它进我退、它燥我稳、它退我攻、它疲我胜；推出去、拉回来、谈的拢、操胜券。效果上要达到：让对方在不失颜面的情形中放弃初衷，心悦诚服的接受我方意见。最终目的：向我靠拢

（三）协商解决医疗纠纷的原则解决纠纷有4种途径，但大部分是医患双方协商解决，可以说，医患协商是解决医疗纠纷的主要方式。

1、医疗纠纷协商的前提 1）、医患双方均有协商的意愿； 2）、医患双方在各项条款上均达成一致意见。

2、合法协商的条件 1）、患方合法主体：一是患者本人或其授权代理人；二是未成年人的监护人；三是无民事行为能力或限制民事行为能力患者的监护人；四是死者的合法继承人； 2）医方合法主体：建立医患关系的医疗机构或其法人； 3）协议为双方自愿，不得有欺诈、胁迫等行为； 4）协议条款不违背我国法律。

3、无效的协商协议 1）患方签约的主体不合法：如患者本人为18周岁以上的成人，但协议由其父母签署，且患者不予认可的，则协议无效； 2）医方签约的主体不合法：如协议为医师个人签署； 3）有胁迫、欺诈行为：如医疗机构法人在被胁迫的情况下签署的协议； 4）协议内容违背法律：如为获得保险赔偿而虚构医疗纠纷赔偿。