企业管理战略如何实施

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转载以下资料供参考如何进行战略实施要把战略最终转化成为业绩，不仅需要顽强拼搏的精神和精益求精的工作作风，也需要灵活运用战略实施工具推进战略并引导员工的行动。战略实施是战略管理中最根本的环节，没有战略实施，所谓的战略也就是镜花水月，海市蜃楼，纸上谈兵。管理学大师说：“任何战略莫胜于执行。”企业绩效问题大多是由战略实施问题造成的。

战略制定和战略实施是相互作用和相互依赖的，其目的是使战略要素和实施工具紧密一致地结合在一起。战略实施会有哪些障碍？首先战略实施会遭受到外部障碍。一些专家认为战略实施失败的原因，在于管理者没有能力去评估战略实施潜在的障碍。比如，供应商或顾客反对变革，也就是没有得到利益相关方的支持。其次是来自于文化的影响。

战略实施过程中最关键、也最容易被忽视的内部障碍是企业文化。战略实施必须要有一定的企业文化的支撑，这虽然是软性的，不能用各种财务指标衡量，但却是真实真在的，就像是空气一样重要。再次是不匹配的影响。所谓的不匹配，就是战略与战略实施工具、战略与战略领导行动之间的不匹配。一个战略的实施，要配以合适的战略工具，要有相应的战略领导，这样才构成了从战略、战略工具、战略领导、到战略实施的体系。

战略能否落实，能否执行，主要依靠战略工具和战略领导，而且要匹配起来。战略为什么难以实施？在现实中，我们常会发现战略难以实施的问题，在实施过程中难以被接受，这有时是战略本身的原因。首先战略方案应该具有内在一致性，如果一些逻辑关系不成立，就难以把战略转化为行动。就是说战略方案中的每个措施应该是一环扣一环，具备内在逻辑关系。

有时，我们制定战略的基本假设时就存在问题了，主要是对顾客的基本需求和成功关键因素的认识上存在不足。对于顾客的基本假设，是建立在大量调研分析基础上的，靠拍脑袋想当然，就会先天不足，制定出的战略也就是基石不牢，实施起来的难度就会很大。有时，我们制定的战略目标之间存在矛盾，让执行者无所适从。如同时追求多个相互矛盾的目标，又没有清楚地界定这些目标的优先顺序，在实施过程中会出现很多困难。

当战略方案具有内部一致性时，有些问题依然会困扰战略实施的进程。一是缺乏充分的组织动员，一线管理者不了解企业的战略意图，战略方案不能被认同，实施起来的难度就会很大。二是没有对组织结构进行适度调整，一些重要管理职能没得到强化。三是授权不当，下一级单位或自行其事，或不知所为。四是管理重心或组织资源配置不当。

五是缺少引导行动的绩效指标。实际上战略管理者们不可能事在最初构思战略时就明确将要采取的每一步行动，甚至无法尝试这样做。但是，战略管理者必须有能力预见到主要的战略实施障碍，并且把“这个战略可行吗？我能使它实现吗？” 作为一个重要问题提出来。战略实施工具是什么？战略实施工具是战略实施的关键环节，战略实施工具，就是战略实施的抓手，战略实施中必须依赖的方法、步骤，缺了他，战略实施就难以实现。

组织结构是一种重要的战略实施工具组织结构是指组织内相对稳定的职责、任务和人员的安排，它包含了一个企业的职权层级体系、组织单元和部门及其内部活动的协调机制。组织有以下两项基本职能：一是确保控制；二是协调所有层级上的信息、决策和员工活动。控制和信息流动是组织的两个职能。组织结构必须与战略相一致。企业的多元化程度越深，其组织结构越需要适应协调的需要。

管理者必须注意一个企业的现有结构是否有利于战略实施，是否提供了足够的信息，尤其是修订现行战略所需要的信息。一个高效合适的组织结构，必须在集中控制、统一指挥、合理授权三者之间寻求平衡。组织结构的力量是巨大的，有时候，组织结构会导致企业战略的改变。英特尔的组织结构允许其生产经理在现有规则的基础上做出生产决策，就从而改变了英特尔公司的战略。

法国液化空气公司在客户现场派驻工作人员的组织形式，则为公司带来了许多新业务。目前的组织结构，有职能型、矩阵型、事业部型、网络型，每一种组织结构形式，都有利弊，取决于战略的要求。平衡计分卡是经常采用的战略实施工具 1990年，哈佛商学院教授卡普兰与复兴集团总裁诺顿在咨询工作中发现一些企业使用企业平衡计分卡，两人开始共同研究“未来的组织绩效测评方法”。

1990年12月研究小组反复讨论后确定，计分卡围绕四个独特角度：财务、顾客、内部、学习与成长，组成新的测评系统称之为平衡计分卡。 1992年1-2月于哈佛商业评论发表论文，并引起各界的广泛关注。出发点之一，“只有能够测量，才能够管理”根据Gartner Group 的调查，到2000年为止，在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中有40%的公司采用了平衡计分卡系统。

要把战略转化为行动，首先要从行动的层面描述战略，在这方面，军事战略的实施过程为我们提供了很好的说明。一个计划周密的军事战略要清楚地说明每个战略执行单位（比如师或团）承担的任务、行进路线与完成的时间。每一战略执行单位再对战斗单位...