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淘宝封微信之后,微信顺手也就封了淘宝,微信对自己的理解,应该比淘宝深刻。此后淘宝的流量增量就问题不断,前几年小问题是双11的增速越来越慢,后几年是淘宝要封杀的那些流量,干脆人家就倒给了有赞、微商、拼多多等等。既然商家无法绕开中间商,那干脆在拼多多上开一个直营店,这样就可以直接获取微信的流量,而无需淘宝批发采购了再零售给商家。
随着流量迁移,必然的结果是商家的迁移和交易的迁移。当流量、商家和交易的流失到了一个临界点之后,那么维持垄断的主观意愿,就要让位于获取资源来缓解竞争的不利趋势。大概在2016年前后,淘宝开放了站外流量向单件商品和单个店铺的直接导流,也开始鼓励淘宝客帮助淘宝在微信生态里运营各种私域流量,帮着把这些流量搬到淘宝里形成交易,但这个时候显然已经晚了。
当时淘宝做这个搬运的事情也犹犹豫豫,等拼多多已经搬得差不多的时候,想追已经来不及了。当年淘宝如果真的下决心好好从微信搞流量,拼多多原本是没有机会的。淘宝核心的那一帮人,对流量的理解是很深刻的。淘宝跟微信互封都已经到这个程度了,看上去淘宝在微信上啥也做不了,但就是凭一段全是错别字的口令,平时该卖货卖货,双11的时候该盖楼盖楼。
淘宝既没有公众号也没有小程序,也发不了二维码,但效果仍然是很好的。淘宝犯的错误既有战略判断上的,也有时机上的,但更重要的是那时的傲慢,以及对垄断和千秋万代的奢求。2017年前后是微信的"管道化",也就是为拼多多这样的垂直行业提供流量,帮他们快速长大。伴随着更多流量的来源,比如抖音快手,2020年是电商平台的"基建化",一旦失去了向商家售卖流量的唯一合法资格,那么淘宝的核心价值就不再是提供交易本身,而变成了提供基础设施,或者直白点讲就是工具,跟另一个有赞没有本质的区别。
如果两家公司同样都有1亿的DAU或者5亿的MAU。但一家公司做的生意是提供交易的商机也就是流量,比如淘宝;而另一家公司是提供除了流量以外的电商基础设施,比如有赞。这两家公司能从商家手上收到的钱,以及在资本市场上的市值,是不在一个数量级的。相比反无序竞争、降金融杠杆啥的,这个事情可能是淘宝更大的隐忧。如果反垄断强迫微信开放,开放给淘宝和抖音等等,那微信会更加管道化。
包括抖音,甚至于头条当年的崛起,坊间也有很多归因,比如说头条早期的预装之类,但可能这两家最核心的流量来源,最初都是微信。微信是"万物之源"。淘宝封杀微信和得到不同的结果,因为这两家是不一样的,上的商品搜索需求可以转移到淘宝,可微信作为生活的平台,源源不断的流量的新生,是淘宝无法代替的。微信和QQ是中国互联网唯一具有网络效应的平台,而其他比如淘宝、抖音之类只具有规模效应,规模效应是买家越多则卖家越多,卖家越多则买家越多,而网络效应是,每一个消费者同时也是生产者。
由于微信的独有的网络效应,以及"微信即生活",它才是中国互联网真正的"基础设施",所以微信可以源源不断的赋能几乎所有的垂直行业,打个比方,假如中国的高速公路不允许淘宝的货上路,那你还怎么玩。美团不接入支付宝,被起诉了,连带着,淘宝也不接微信支付,微信也不接淘宝抖音,这个链条一直下去,那微信就会面临更彻底的管道化。
当然,微信可以用投资比如京东、美团、拼多多收获通道费,同时,对于微信亲力亲为要做的事情,比如公众号和视频号,由于占有"地利"的优势,能最大限度用好微信"身份证"和社交网络的优势,也很难有对手。
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