做营销如何说服客户呢

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做营销如何说服客户呢

其实“如何说服客户”是个假命题。销售人员要做的不是用伶牙利齿去强迫型的说服客户接受你的观点和产品。销售人员的工作重点是发现、了解客户的需要、需求。并自然而平和的说明各种利弊关系。去建立客户对你本人以及公司的信心和信任。信任是成交的最本质的原因之一。如何赢得客户的信任呢？不要是产品就卖，一定要选择你自己也喜欢、信任的产品和服务推荐给客户。一定要推荐对客户来说是有价值的产品和服务。做一个正直、诚信、守诺的人。站在客户和公司两方面的立场上去考虑问题，公正的解决问题。真心帮助、帮到客户，所有的“回报”都是自然的，而且这种回报远远超过金钱。一个更简单的方法，想想自己会信任什么样的人呢？一家之言，仅供参考。

做销售怎样与客户沟通说话更有说服力

1、先了解再说话

首先与客户交流时，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到销售人员想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从销售人员的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。

2、表示赞同

在讨论一个问题时，客户如提出自己的疑问或观点，不要直接回答问题，可以先说明自己的想法，比如说是这样想的，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到销售人员是和他站在同一个战线上。

3、抓住客户说话的重点问题

记住客户的具体异议，根据重点内容表述，详细了解客户需求，让客户通过重点问题来详细的说明原因。

4、不断回答客户疑问，让他的问题有答

客户所说的话首先要认真听，听到的重点内容要记下来，并在表明自己观点时一起说出来，这样可以和客户达成共识，因为这样做可以了解销售人员的客户并让他信任销售人员，这为销售人员引导客户走向最后的成功奠定基础。

5、引出中心观点，让客户了解销售人员

当客户明白销售人员的意思后，销售人员就可以把销售人员的销售拿出来了，想到并且说出客户的真正需求，这样客户就更加信任销售人员了，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

怎样说服顾客买东西

其实不是在所有的客人进来都要主动推荐的，在客人没有主动询问之前可以先观察客人对什么物品感兴趣。1。如果客人一进店就向客人询问这会让客人觉得店主比较烦人，产生反感的。但这也不代表客人可以不用理睬，在客人在店里转了很长时间了以后还是没有什么目的和方向时，可以上前简单的询问一下客人的需求，千万不要问的太多，可以适当推荐，推荐的语气要平和，真诚，千万不要流露出急于出售商品的心里。 2。如果客人对电源的建议满意最直接的表现是客人会多看货品，千万不要因为客人嘴上不说就认为客人不喜欢，有些客人会因为价格不确定而不发表意见，所以眼神是很关键的，这时可以告诉他，价格好商量或是会打几折等等，打消客人的顾虑。3。如果客人开始还价，这说明客人看上挑的东西了，这时离卖出货物就不远了。

如果客人对货物没有太大兴趣，不要推荐，可以试着和客人聊一会儿天，看看客人是什么样的人，只要客人没有离开店，就不是没有希望的。 4。多多记下客人的联系方式，有了新品可以多发些短信，积累老客是笔不小的财富啊。